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Mensagens de Erro e de Estado Visualizadas no Painel de Controlo

Este capítulo explica o significado das mensagens que aparecem no painel de controlo e os procedimentos a realizar quando aparece uma mensagem em particular.

Mensagens de estado (por ordem alfabética)

A calibrar...

A impressora está a calibrar a cor. Aguarde uns momentos.

Poup. Energia

A impressora está no modo de Poupança de Energia. Prima uma tecla qualquer para voltar ao modo normal.

Modo Hex Dump

No modo hex dump, a impressora recebe dados em formato hexadecimal. Desligue a impressora depois da impressão e, em seguida, volte a ligá-la.

A colocar toner...

A impressora está a carregar toner. Aguarde uns momentos.

Aguarde...

Esta mensagem pode aparecer durante alguns segundos. Significa que a impressora está a iniciar, a substituir toner ou a executar operações de manutenção. Aguarde uns momentos.

A imprimir...

A impressora está a imprimir. Aguarde uns momentos.

Impressão suspensa

A impressão está suspensa. Para cancelar a suspensão, desligue a impressora, aguarde alguns instantes e volte a ligá-la.

Pronto

Esta é a mensagem predefinida de equipamento a postos. A impressora está pronta a ser utilizada. Não é necessária nenhuma acção.

A apagar trabalho...

A impressora está a apagar o trabalho. Aguarde uns momentos.

A definir alteração...

A impressora está a aplicar as alterações efectuadas às definições. Aguarde uns momentos.

À espera dados impr....

A impressora está à espera dos próximos dados para imprimir. Aguarde uns momentos.

Mensagens de alerta (por ordem alfabética)

(A) Remova encrav B. Abra+feche tampa frontal

Remova o papel da bandeja de alimentação de papel standard (Bandeja 1) e volte a colocar papel. Em seguida, abra a tampa frontal e volte a fechá-la, para que a mensagem de erro deixe de ser visualizar.

Para mais informações, consulte Mensagem de Papel Encravado (A).

(B) (C) Abra a tampa frontal e retire o papel.

Abra a tampa frontal e retire o papel encravado no percurso interno da alimentação de papel.

Para mais informações, consulte Mensagem de Papel Encravado (B) (C).

(Y2) Remova encrav B.2 Abra+feche tampa frontal.

Retire o papel da bandeja 2 e volte a colocar papel. Em seguida, abra a tampa frontal e volte a fechá-la, para que a mensagem de erro deixe de ser visualizar.

Para mais informações, consulte Mensagem de Papel Encravado (Y).

(Y3) Remova encrav B.3 Abra+feche tampa frontal.

Retire o papel da bandeja 3 e volte a colocar papel. Em seguida, abra a tampa frontal e volte a fechá-la, para que a mensagem de erro deixe de ser visualizar.

Para mais informações, consulte Mensagem de Papel Encravado (Y).

(Y4) Remova encrav B.4 Abra+feche tampa frontal.

Retire o papel da bandeja 4 e volte a colocar papel. Em seguida, abra a tampa frontal e volte a fechá-la, para que a mensagem de erro deixe de ser visualizar.

Para mais informações, consulte Mensagem de Papel Encravado (Y).

(Z) Abra t. frontal e remova papel alim duplex.

Abra a tampa frontal e remova o papel encravado na unidade de duplex.

Para mais informações, consulte Mensagem de Papel Encravado (Z).

Adic. toner<K,C,M,Y>.

A impressora ficou sem o toner indicado. Substitua o cartucho de toner indicado.

Para mais informações, consulte Adicionar Toner (Cartucho de Impressão).

Toner quase a acabar.

A impressora está praticamente sem o toner indicado na mensagem. Contacte o seu revendedor ou representante da assistência técnica para obter uma nova unidade.

EmbTonerUsadoQuaseCheia Contacte represent. local Contacte assist. técnica.

A embalagem de toner usado está quase cheia. Contacte a assistência técnica ou o seu revendedor.

Emb. toner usado cheia

Substitua a embalagem de toner usado. Para mais informações, consulte Substituir a Embalagem de Toner Usado.

Não é possível ligar ao servidor DHCP.(101/201)

Não é possível de obter o endereço IP a partir do servidor DHCP. Consulte o administrador de rede.

Não é possível ligar-se com o servidor de impressão NetWare. (107/207)

A ligação com o servidor de impressão NetWare não está disponível.

Não é possível ligar ao servidor NetWare.(106/206)

A ligação com o servidor NetWare está indisponível. Consulte o administrador de rede.

Não é possível imprimir.

Verifique se o ficheiro que pretende imprimir é um tipo de ficheiro suportado. Verifique se existem encravamentos e peça ajuda ao administrador de rede.

Verifique as definições de rede.(103/203)

A definição do endereço IP está incorrecta. Verifique o endereço IP, a máscara subrede e o endereço gateway. Para mais informações, consulte Configuração Ethernet.

Verifique que a tampa esquerda está fechada e a embalagem de toner usado está instalada correctamente.

Certifique-se de que a tampa esquerda está bem fechada. Se a mensagem de erro persistir, retire a embalagem de toner usado e coloque-a novamente.

Erro do Código de Classificação

O código de classificação não está especificado para a impressão. Introduza um código de classificação utilizando as propriedades da impressora e, em seguida, imprima novamente o documento.

Para mais informações, consulte "Registar códigos de classificação", no Guia de Software.

Falhou a ligação: cartão sem fios, desligue o equipamento e verifique a placa

Verifique se existe uma placa wireless LAN instalada.

Verifique se é uma placa suportada. Se for, verifique se está instalada correctamente.

Instale a placa correcta e adequadamente.

Para mais informações, consulte Instalar as Unidades de Interface.

Tampa aberta. Feche como indicado.

Feche a tampa indicada no painel de controlo.

Erro da placa de rede

Foi detectado um erro na placa de rede. Retire e reinstale a placa da controladora. Se o problema persistir, contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.

Endereço IPv6 já existe Ligação - endereço local(109/209)

O mesmo endereço IPv6 já existe. Consulte o administrador de rede.

Endereço IPv6 já existe Endereço auto-configurável(109/209)

O mesmo endereço IPv6 já existe. Consulte o administrador de rede.

Endereço IPv6 já existe Endereço config. manual (109/209)

O mesmo endereço IPv6 já existe. Consulte o administrador de rede.

Erro de RAM opcional

A impressora não consegue detectar um módulo SDRAM opcional. Pode estar instalada incorrectamente.

Verifique se está instalado correctamente.

Para mais informações sobre a instalação da unidade, consulte Instalar as Unidades de Expansão de Memória.

Erro do interface paralelo

O teste de auto-diagnóstico da impressora falhou devido a um erro de loopback. Substitua a placa IEEE 1284 que provocou o erro.

Para mais informações, consulte Instalar as Unidades de Interface.

Erro fonte da impressora.

Existem problemas com o ficheiro de tipos de letra da impressora.

Contacte a assistência técnica ou o seu revendedor.

Problema com o disco rígido Chame a assistência técnica.

A impressora não consegue detectar o disco rígido. Pode estar instalada incorrectamente.

Verifique se está instalado correctamente ou contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.

Para mais informações sobre a instalação da unidade, consulte Instalar as Unidades de Interface.

Problema: PlacaS/Fios Contacte assist. técnica.

A impressora não consegue detectar uma anomalia na placa wireless LAN. Pode estar instalada incorrectamente.

Verifique se está instalado correctamente ou contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.

Para mais informações sobre a instalação da unidade, consulte Instalar as Unidades de Interface.

Problema: Cartão sem fios Chame a assistência técnica

A impressora não consegue detectar uma placa wireless LAN. Pode estar instalada incorrectamente.

Verifique se está instalado correctamente ou contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.

Para mais informações sobre a instalação da unidade, consulte Instalar as Unidades de Interface.

Subst em breve:Unid fusão

Terá de substituir a unidade de fusão em breve. Contacte o seu revendedor ou representante da assistência técnica para obter uma nova unidade.

Subst breve:Transf intrm

Será necessário substituir a unidade de transferência em breve. Contacte o seu revendedor ou representante da assistência técnica para obter uma nova unidade.

Subst em breve:PCU:Preto

Será necessário substituir a unidade de tambor de preto em breve. Contacte o seu revendedor ou representante da assistência técnica para obter uma nova unidade.

Subst em breve:PCU:Cor

Será necessário substituir as unidades de tambor de cor em breve. Contacte o seu revendedor ou representante da assistência técnica para obter uma nova unidade.

Substituir:Transf.Intrmd.

É necessário substituir a unidade de transferência. Para mais informações, consulte Substituir a Unidade de Transferência e o Rolo de Transferência.

Substituir:Unid. fusão

É necessário substituir a unidade de fusão. Para mais informações, consulte Substituir a Unidade de Fusão e os Filtros de Pó.

Substituir:PCU:Preto

É necessário substituir a unidade de tambor de preto. Para mais informações, consulte Substituir a Unidade de Tambor.

Substituir:PCU:Cor

É necessário substituir as unidades de tambor de cor. Para mais informações, consulte Substituir a Unidade de Tambor.

Instale a unidade de fusão correctamente.

A unidade de fusão pode não estar instalada correctamente. Desligue a impressora e reinstale a unidade de fusão.

Se a mensagem ainda aparecer após a reinstalação, contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.

Para mais informações, consulte Substituir a Unidade de Fusão e os Filtros de Pó para saber como instalar a unidade de fusão.

Coloque a Unidade de Transferência Intermédia correctamente.

A unidade de transferência pode não estar instalada correctamente. Desligue a impressora e reinstale a unidade de transferência.

Se a mensagem ainda aparecer após a reinstalação, contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.

Para mais informações, consulte Substituir a Unidade de Transferência e o Rolo de Transferência para saber como instalar a unidade de transferência.

Este nome NetBIOS já está a ser utilizado.(108/208)

O nome NetBIOS especificado para este equipamento já está a ser utilizado por outro equipamento na rede. Consulte o administrador de rede.

O mesmo endereço IPv4 já existe.(102/202)

O endereço IPv4 especificado para este equipamento já está a ser utilizado por outro equipamento na rede. Consulte o administrador de rede.

O trabalho seleccionado já foi impresso ou apagado.

Esta mensagem pode aparecer se imprimir ou apagar um trabalho a partir do Web Image Monitor. Prima Sair no ecrã de mensagens.

Os valores definidos para os endereços IPv6/de Gateway são inválidos.(110/210)

O endereço IPv6 ou de gateway é invalido. Verifique as definições de rede.

Autenticação WPA incompleta.(211)

A autenticação WPA não pôde ser concluída. Consulte o administrador de rede.

Nota

Referência