Mensagem de Papel Encravado (Y)

As mensagens de erro "(Y2) Remova encrav B.2 Abra+feche tampa frontal.", "(Y3) Remova encrav B.3 Abra+feche tampa frontal." or "(Y4) Remova encrav B.4 Abra+feche tampa frontal." aparecem quando ocorre um encravamento de papel na secção de alimentação de papel.

Remover papel encravado empregando força excessiva pode fazer com que o papel rasgue e fiquem pedaços de papel no interior da impressora. Isto pode causar novo encravamento e danificar a impressora.

Abra a bandeja de papel opcional até ao limite e, em seguida, remova o papel encravado.
Introduza cuidadosamente a bandeja no compartimento de alimentação de papel opcional até parar.
Abra a tampa frontal da impressora com cuidado puxando as alavancas esquerda e direita.
Feche cuidadosamente a tampa frontal.

Se ocorrer um encravamento de papel numa das bandejas opcionais de alimentação de papel, puxe para fora todas as bandejas de papel acima da bandeja na qual ocorreu o encravamento e, em seguida, remova o papel que estiver encravado e as folhas parcialmente puxadas. Se não conseguir puxar uma bandeja totalmente para fora, o mais provável é que existam folhas encravadas. Para puxar uma bandeja bloqueada totalmente para fora, empregue força moderada.
Ao fechar a tampa frontal, empurre a parte superior da tampa firmemente. Depois de fechar a tampa, verifique se o erro desaparece.