Messaggi visualizzati sul pannello di controllo durante l'uso della funzione scanner

Questa sezione illustra le possibili cause e soluzioni dei messaggi di errore che appaiono sul pannello di controllo. Se appare un messaggio non descritto in questa sezione, procedere attenendosi a quanto indicato nel messaggio.

Messaggio	Causa	Soluzione
`"Autenticazione fallita."`	Il nome utente di accesso o la password di accesso immessi non sono corretti.	Chiedere all'amministratore utente il nome utente di accesso e la password di accesso corretti.
`"Autenticazione fallita."`	La macchina non può eseguire l'autenticazione.	Contattare l'amministratore.
`"L'autenticazione della destinazione non è riuscita. Controllare le impostazioni. Per controllare lo stato corrente, premere [Stato file acquisiti]."`	Il nome utente o la password immessi non sono validi.	Controllare che il nome utente e la password siano corretti. Controllare che l'ID e la password per la cartella di destinazione siano corretti. Non è possibile riconoscere una password di 128 caratteri o più.
`"Impossibile comunicare con il PC. Contattare l'amministratore."`	Protocollo WSD (Dispositivo) o WSD (Scanner) disabilitato.	Contattare l'amministratore.
`"Impossibile rilevare il formato dell'originale. Seleziona formato scansione."`	L'originale posizionato sul vetro di esposizione non presenta un formato standard.	Posizionare l'originale correttamente. Specificare il formato di scansione. Quando si posiziona un originale direttamente sul vetro di esposizione, l'azione di sollevamento/abbassamento dell'ADF innesca il processo di rilevamento formato originale automatico. Sollevare l'ADF di un angolo maggiore di 30 gradi.
`"Impossibile trovare il percorso specificato. Verificare le impostazioni."`	Il nome del computer di destinazione o il nome cartella non è valido.	Controllare se il nome del computer e quello della cartella per la destinazione sono corretti.
`"Impossibile trovare il percorso specificato. Verificare le impostazioni."`	Un programma antivirus o firewall impedisce alla macchina di collegarsi al comuter.	I programmi antivirus e i firewall possono impedire ai computer di stabilire un collegamento con la macchina. Per evitare che un'applicazione antivirus blocchi il collegamento, registrare il programma fax nella lista di esclusione del programma antivirus. Per dettagli sulla procedura, vedere la guida dall'applicazione antivirus. Per evitare che il firewall blocchi la connessione, registrare l'indirizzo IP delle impostazioni di esclusione. Per dettagli sulla procedura per escludere un indirizzo IP, vedere la guida del firewall.
`"Imposs.avviare scans.perchè comunicaz. è fallita."`	Il profilo di scansione non è impostato sul computer client.	Impostare il profilo di scansione. Per i dettagli in merito, vedere il Manuale dello scanner.
`"Imposs.avviare scans.perchè comunicaz. è fallita."`	L'impostazione [Nessuna azione] è stata selezionata sul computer, forzando il client a restare inattivo quando riceve dati acquisiti.	Aprire le proprietà dello scanner nella scheda [Eventi], selezionare [Avvia programma] come risposta del computer alla ricezione dei dati acquisiti. Per informazioni dettagliate, vedere la guida del sistema operativo.
`"Imposs.avviare scansione. Controllare impostazioni su PC."`	Il profilo di scansione potrebbe essere configurato in modo non corretto.	Controllare la configurazione del profilo di scansione.
`"Imposs.scriv.su disp.memor. Verificare impostaz.disp.memor. e macchina. "`	Il dispositivo di memoria è guasto o il nome file contiene un carattere che non può essere usato.	Controllare se il dispositivo è difettoso. Controllare il dispositivo di memoria. Può essere non formattato o il formato può essere incompatibile con la macchina. Controllare il nome file impostato alla scansione. Per dettagli sui caratteri che possono essere usati, vedere il Manuale dello scanner.
`"Imposs.scriv.su disp.memor. perchè lo spazio libero è insufficiente."`	Il dispositivo di memoria è pieno e i dati non possono essere salvati. Anche se la memoria sembra avere sufficiente spazio, i dati possono non essere salvati se il numero di file è superiore al limite massimo.	Sostituire il dispositivo di memoria. Se il documento è acquisito con [Impostaz. scansione] impostato su "Dividi" o "Pagina singola", i dati già scritti nel dispositivo vengono salvati. Sostituire il dispositivo e premere [Riprova] per salvare i file rimanenti, o premere [Annulla] per eseguire di nuovo la scansione.
`"Imposs.scriv.su disp.memor. perchè il dispositivo è protetto da scrittura."`	Il dispositivo di memoria è protetto da scrittura.	Sbloccare la protezione da scrittura sul dispositivo.
`"Il file acquisito supera il numero max. di pagine per file. Impossibile inviare i dati acquisiti."`	Il numero massimo delle pagine per file è stato superato.	Ridurre il numero delle pagine nel file trasmesso, quindi reinviare il file. Vedere il Manuale dello scanner.
`"Connessione con il server LDAP fallita. Controll.stato server."`	Si è verificato un errore di rete e la connessione non è riuscita. Ritentare ancora l'operazione.	Tentare l'operazione una volta ancora. Se appare nuovamente il messaggio, la rete può essere sovraccarica. In [Impostazioni di Sistema], sotto [Strumenti amministr.], controllare le impostazioni del server LDAP. Per informazioni dettagliate, vedere il manuale delle impostazioni di sistema e di rete.
`"Impossibile inviare i dati perchè il PC ha eseguito il timeout prima dell'invio."`	Si è verificato un timeout durante l'utilizzo dello scanner WSD. I timeout si verificano quando trascorre troppo tempo tra la scansione di un originale e l'invio dei relativi dati. Le seguenti sono possibili cause di timeout: Troppi originali per gruppo. Originali inceppati. Trasmissione di altri lavori.	Ridurre il numero di originali ed eseguire nuovamente la scansione. Rimuovere gli originali inceppati ed eseguire nuovamente la scansione. Utilizzare il giornale scanner per controllare che non ci siano lavori in attesa di trasmissione, quindi eseguire nuovamente la scansione.
`"Le destinaz.a cui i file crittogr.verranno inviati contengono utenti senza certificati o con certificati non validi. Verificare le destinazioni."`	I certificati S/MIME della destinazione non sono validi, o non possono essere trovati.	Contattare l'amministratore.
`"Le destinaz. a cui i file crittogr. verranno inviati contengono utenti non verificati dai certificati. Verificare le destinazioni."`	I certificati S/MIME sono validi, ma non si può trovare l'Autorità di certificazione per la destinazione in questione.	Contattare l'amministratore.
`"Il codice utente inserito non è corretto."`	È stato immesso un codice utente errato.	Controllare le impostazioni di autenticazione, quindi specificare un codice utente corretto.
`"Superata la dimensione massima dell'e-mail. L'invio dell'e-mail è stato annullato. Controllare [Dimensione max. e-mail] in Impostazioni Scanner."`	La dimensione massima dell'e-mail è stata superata.	In [Impostazioni Scanner], sotto [Impostazioni invio], incrementare la dimensione di [Dimensione max. e-mail]. In [Impostazioni Scanner], sotto [Impostazioni invio], impostare [Dividi e invia e-mail] su [Sì (per pagina)] oppure [Sì (per dimen.max.)].
`"Superato nr. max. di risultati visualizzabili. Max.: n"` (n sta per un numero).	I risultati della ricerca hanno superato il numero massimo visualizzabile.	Cercare di nuovo dopo aver cambiato le condizioni di ricerca.
`"Superata la capacità dati max. Contr.risol.scans., quindi prem.ancora Avvio."`	I dati acquisiti hanno superato la capacità massima di dati.	Specificare di nuovo il formato di scansione e la risoluzione. Da notare che potrebbe non essere possibile la scansione di originali di ampie dimensioni ad una risoluzione elevata. Vedere il Manuale dello scanner.
`"Superata la capacità dati max..Contr.risol.scans, quindi ripos. _%_ origin."`	L'originale acquisito ha superato la capacità massima di dati.	Specificare di nuovo il formato di scansione e la risoluzione. Da notare che potrebbe non essere possibile la scansione di originali di ampie dimensioni ad una risoluzione elevata. Vedere il Manuale dello scanner.
`"Superato limite di caratteri alfanumerici per il percorso."`	Il numero massimo dei caratteri alfanumerici specificabili in un percorso è stato superato.	Il numero massimo di caratteri che si può immettere per il percorso è di 256. Verificare il numero di caratteri immesso, e quindi reimmettere il percorso.
`"Superato numero max. di caratteri alfanumerici."`	Il numero massimo di caratteri alfanumerici inseribili è stato superato.	Accertarsi del numero massimo di caratteri inseribili, quindi reimmetterli. Vedere il Manuale dello scanner.
`"Superato il limite di file inviabili contemporanemente. Ridurre il numero di file selezionati."`	Il numero di file ha superato il massimo numero possibile.	Ridurre il numero dei file e reinviarli.
`"Superato limite di file utilizzabili nel document server contemporaneamente."`	È stato superato il numero massimo di file memorizzabili nel Document server.	Controllare i file memorizzati dalle altre funzioni, quindi eliminare i file inutili. Per informazioni dettagliate su come eliminare i file, vedere il Manuale della copiatrice e del Document server.
`"Numero massimo di pagine per file superato. Memorizzare la pagine acquisite in un file?"`	Il file memorizzato ha superato il numero massimo di pagine per un file.	Specificare se memorizzare i dati oppure no. Scansire le pagine non ancora acquisite, e memorizzarle come un nuovo file. Vedere il Manuale dello scanner.
`"Limite di file in attesa superato. Riprovare dopo l'invio del file corrente."`	Il numero massimo dei file in attesa è stato superato.	Ci sono 100 file in attesa nella coda di invio per e-mail, Scan to Folder o le funzioni di recapito. Attendere fino a che i file non siano stati inviati.
`"Superato numero max. di file memorizzati. Impossibile inviare i dati scansiti come file di acquisizione."`	Troppi file sono in attesa di recapito.	Ritentare dopo il loro recapito.
`"Superata capacità max. per file. Premere [Invia] per inviare i dati acquisiti o premere [Annulla] per eliminare."`	Il numero delle pagine acquisite ha superato la capacità massima di pagine.	Selezionare se inviare i dati fino a quel punto.
`"Superata capacità max. pagine per file. Premere [Scrivi] per scrivere i dati acquisiti sul disp.memor., o premere [Annulla] per eliminarli."`	La scansione non è stata completata perchè il numero massimo di pagine che possono essere acquisite dalla macchina è stato superato durante la scrittura sul dispositivo.	Ridurre il numero di documenti da scrivere sul dispositivo di memoria e riprovare.
`"Numero massimo di file da memorizzare superato. Eliminare tutti i file non necessari."`	Troppi file sono in attesa di recapito.	Ritentare dopo il loro recapito.
`"Scaduto il tempo per la ricerca del server LDAP. Controllare lo stato del server."`	Si è verificato un errore di rete e la connessione non è riuscita.	Tentare l'operazione una volta ancora. Se appare nuovamente il messaggio, la rete può essere sovraccarica. In [Impostazioni di Sistema], sotto [Strumenti amministr.], controllare le impostazioni del server LDAP. Per informazioni dettagliate, vedere il manuale delle impostazioni di sistema e di rete.
`"Certificati non validi o nessun certificato S/MIME trovato."`	I certificati S/MIME della destinazione non sono validi, o non possono essere trovati.	Contattare l'amministratore.
`"L'autenticazione del server LDAP è fallita. Controllare le impostazioni."`	Il nome utente e la password differiscono da quelli impostati per l'Autenticazione LDAP.	In [Impostazioni di Sistema], sotto [Strumenti amministr.], controllare le impostazioni del server LDAP. Per informazioni dettagliate, vedere il manuale delle impostazioni di sistema e di rete.
`"Memoria satura. Impossibile eseguire scansione. I dati acquisiti verranno eliminati."`	A causa dello spazio insufficiente del disco rigido, la prima pagina potrebbe non essere acquisita tramite scanner.	Tentare una delle seguenti misure: Attendere un attimo, quindi ritentare l'operazione di scansione. Ridurre l'area di acquisizione o la risoluzione della scansione. Vedere il Manuale dello scanner. Eliminare file memorizzati non necessari. Vedere il Manuale dello scanner.
`"Memoria satura. Memorizzare il file acquisito?"`	Poiché non c'è abbastanza spazio libero del disco rigido nella macchina per la memorizzazione nel Document server, potrebbero essere acquisite solamente alcune pagine.	Specificare se utilizzare i dati oppure no.
`"La memoria è piena. Prem.[Scrivi] per scrivere dati acquisiti sul disp.memor, o premere [Annulla] per eliminarli."`	La scansione non può essere completata perchè c'era poco spazio sul disco fisso al momento di salvare i dati nel dispositivo.	Selezionare se salvare il documento scansionato nel dispositivo di memoria.
`"Memoria satura. Scansione annullata. Premere [Invia] per inviare i dati acquisiti. Per eliminare i dati, premere [Annulla]."`	Poiché non c'è abbastanza spazio libero del disco fisso nella macchina per il recapito o 'invio tramite e-mail durante la memorizzazione nel Document server, potrebbero essere acquisite solamente alcune pagine.	Specificare se utilizzare i dati oppure no.
`"Dispositivo memor. non rilevato. Inserire il dispositivo."`	Non c'è alcun dispositivo inserito.	Inserire un dispositivo di memoria o controllare se il dispositivo di memoria è inserito bene nello slot.
`"Carta esaurita. Caricare carta di uno dei seguenti formati."`	Non è stata sistemata della carta nel vassoio carta specificato.	Caricare la carta dei formati elencati nel messaggio. Vedere Informazioni sulla macchina.
`"Caricamento WSD in corso... Attendere."`	La funzione scanner WSD viene preparata.	Attendere un attimo.
`"Solo un dispositivo di archiviazione in memoria per volta può essere usato. Rimuovere tutti gli altri dispositivi per riprendere la scrittura."`	Solo un dispositivo alla volta può essere collegato.	Inserire un dispositivo di memoria nello slot.
`"Originale in scansione da un'altra funzione. Passare alla funzione seguente, quindi premere il tasto Stop per annullare la scansione o premere il tasto Avvio per continuare."`	Una funzione della macchina diversa dalla funzione scanner viene utilizzata come funzione copiatrice.	Annullare il lavoro in corso. Ad esempio, premere [Esci], e quindi premere il tasto [Copia]. Dopodiché, premere il tasto [Cancella/Stop]. Quando viene visualizzato il messaggio `"È stato premuto il tasto Cancella/Stop. Procedere con l'interruzione della scansione?"`, premere [Stop].
`"Il buffer di uscita è pieno. L'invio dei dati è stato annullato. Riprovare più tardi."`	Vi sono troppi lavori in stato di attesa, e l'invio è stato cancellato.	Ritentare l'invio al termine dell'invio di lavori nello stato di attesa.
`"Indirizzo e-mail autenticazione SMTP e Indirizzo e-mail amministr.non corrisp."`	L'indirizzo e-mail di autenticazione SMTP e l'indirizzo e-mail dell'amministratore non corrispondono.	Contattare l'amministratore.
`"Il giornale scanner è pieno. Controllare le Impostazioni Scanner."`	"Stampa ed elimina giornale scanner" in [Impost. Scanner] è impostato su [Non stampare:Disabilita Invio] e il giornale scanner è pieno.	Stampare o eliminare il giornale scanner. Per informazioni dettagliate, vedere il Manuale dello scanner.
`"Il file selezionato è attualmente in uso. Impossibile cambiare il nome file."`	Non si può modificare il nome di un file il cui stato è "In attesa" oppure che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder.	Annullare la trasmissione (stato "In attesa" annullato) o l'impostazione DeskTopBinder, e quindi modificare il nome del file.
`"Il file selezionato è attualmente in uso. Impossibile cambiare password."`	Non si può modificare la password di un file il cui stato è "In attesa" o che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder.	Annullare la trasmissione (stato "In attesa" annullato), oppure l'impostazione di DeskTopBinder, quindi modificare la password.
`"Il file è attualmente in uso. Impossibile cambiare il nome utente."`	Non è possibile cambiare il nome di un mittente il cui stato è "In attesa", o che è in corso di modifica tramite DeskTopBinder.	Annullare la trasmissione (stato "In attesa" annullato), oppure l'impostazione di DeskTopBinder, quindi modificare il nome utente.
`"Impossibile inviare i dati. I dati verranno rinviati successivamente."`	Si è verificato un errore di rete e un file non è stato inviato correttamente.	Attendere finché non è stato ritentato automaticamente l'invio dopo l'intervallo preimpostato. Se l'invio dovesse ancora subire un esito negativo, mettersi in contatto con l'amministratore di rete.
`"Sono presenti destinazioni non valide. Selezionare solo le destinazioni valide?"`	Il gruppo specificato contiene alcune destinazioni per l'invio tramite e-mail e alcune destinazioni per l'invio tramite Scan to Folder, entrambe le quali sono incompatibili con il metodo di trasmissione specificato.	Nel messaggio che appare ad ogni trasmssione, premere [Seleziona].
`"Alcuni dei file selezionati sono attualmente in uso. Impossibile eliminarli."`	Non si può eliminare un file in attesa di essere trasmesso (stato visualizzato "In attesa") o le cui informazioni sono in corso di modifica tramite DeskTopBinder.	Annullare la trasmissione (stato "In attesa" annullato), oppure l'impostazione di DeskTopBinder, quindi eliminare il file.
`"Alcune pag.sono quasi vuote.Per annullare, premere il tasto Stop."`	La prima pagina del documento è quasi vuota.	Potrebbe essere stato acquisito il lato vuoto dell'originale. Accertarsi di posizionare gli originali correttamente.
`"Il nome file inserito contiene caratteri non validi. Inserire di nuovo il nome file utilizzando i seguenti caratteri a 1 byte. "da 0 a 9", "da A a Z", "da a a z""`	Il nome file contiene un carattere che non può essere usato.	Controllare il nome del file impostato al momento della scansione. Per dettagli sui caratteri che possono essere usati nei nomi file, vedere il Manuale dello scanner.
`"Tra i file selezionati ci sono file senza privilegi d'accesso. Verranno eliminati solo i file con privilegi d'accesso."`	Si è tentato di eliminare file senza l'autorizzazione.	I file possono venir eliminati dall'amministratore dei file. Per eliminare un file per cui non si detiene l'autorizzazione a tale operazione, mettersi in contatto con l'amministratore.
`"La trasmissione non è riuscita. La memoria sul disco fisso del destinatario non è sufficiente. Per controllare lo stato corrente, premere [Stato file acquisiti]."`	La trasmissione non ha avuto esito. Non c'era spazio libero a sufficienza sul disco fisso del server SMTP, del server FTP o del computer client alla destinazione.	Allocare spazio sufficiente.
`"La trasmissione non è riuscita. Per controllare lo stato corrente, premere [Stato file acquisiti]."`	Durante l'invio di un file, si è verificato un errore di rete e non è stato possibile inviare correttamente il file.	Se lo stesso messaggio appare ancora dopo la scansione, la causa può essere una rete mista o le impostazioni di rete sono state cambiate durante la trasmissione scanner WSD. Controllare l'amministratore del sistema.
`"Aggiornamento lista destinazioni non riuscito. Riprovare?"`	Si è verificato un errore di rete.	Controllare se il server è collegato.
`"Aggiornamento lista destinazioni in corso... Attendere. La destinazione o il mittente specificato è stato cancellato."`	Una destinazione specificata o il nome di un mittente è stato annullato quando è stato aggiornato l'elenco destinazioni nel server di consegna.	Rispecificare la destinazione o il nome del mittente.
`"Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione."`	Il nome utente che ha effettuato l'accesso non dispone dei privilegi per l'uso della funzione selezionata.	Contattare l'amministratore per ottenere il privilegio di accesso per la funzione richiesta.