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Lorsque vous ne pouvez pas imprimer correctement

Des taches de toner apparaissent sur la face imprimée de la page.

Les paramètres papier sont peut-être incorrects. Par exemple, bien que vous utilisiez du papier épais, le paramètre pour papier épais n'est peut-être pas défini.

  • Vérifiez les paramètres papier.

    Reportez-vous à Types de papier et autres supports.

  • Vérifiez les paramètres papier du pilote d'impression.

    Consultez l'aide du pilote d'impression.

Vérifiez si le papier n'est pas froissé ou plié. Les enveloppes peuvent se froisser facilement. Aplanissez le papier avant de le charger.

Reportez-vous à Papier pris en charge pour chaque magasin.

La résolution des photographies est mauvaise.

Certaines applications diminuent la résolution pour effectuer des impressions.

Les trames fines ne s'impriment pas.

Modifiez le paramètre [Type de Trame :] dans la boîte de dialogue du pilote d'impression.

Consultez l'aide du pilote d'impression.

Les traits pleins sont imprimés sous forme de pointillés.

Modifiez le paramètre [Type de Trame :] dans la boîte de dialogue du pilote d'impression.

Consultez l'aide du pilote d'impression.

L'image imprimée est manquante ou partiellement floue.

  • Le papier est humide. Utilisez du papier qui a été correctement stocké.

    Reportez-vous à Stockage du papier.

  • Le toner est pratiquement épuisé. Lorsque le message "Rempl. cart. impres° bientôt" apparaît sur l'écran, remplacez la cartouche de toner.

    Reportez-vous à Remplacement de la cartouche de toner (Cartouche d'impression).

  • De la condensation peut apparaître. En cas de brusque variation de la température ou d'humidité, laissez l'imprimante se stabiliser avant de l'utiliser.

Toute l'impression est floue.

  • Le papier est humide. Utilisez du papier qui a été correctement stocké.

    Reportez-vous à Stockage du papier.

  • Si vous sélectionnez [Économie toner] dans l'onglet [Qualité d'impression] de la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante, l'impression est généralement moins dense.

    Consultez l'aide du pilote d'impression.

  • Le toner est presque épuisé. Lorsque le message "Rempl. cart. impres°" apparaît sur l'écran, remplacez la cartouche de toner.

    Reportez-vous à Remplacement de la cartouche de toner (Cartouche d'impression).

  • De la condensation peut apparaître. En cas de brusque variation de la température ou d'humidité, laissez l'imprimante se stabiliser avant de l'utiliser.

Des traits blancs apparaissent.

Le verso des feuilles imprimées est taché.

  • Lors du retrait d'une feuille coincée, l'intérieur de l'imprimante a été sali. Imprimez plusieurs feuilles jusqu'à ce qu'elles sortent propres de l'imprimante.

  • Si le format du document est plus grand que le format papier, par exemple, lors d'impressions A4 sur du papier B5, les feuilles imprimées par la suite risquent de présenter des taches au dos.

Si vous passez votre doigt dessus, celui-ci est taché.

Les paramètres papier sont peut-être incorrects. Par exemple, bien que vous utilisiez du papier épais, le paramètre pour papier épais n'a peut-être pas été défini.

  • Vérifiez les paramètres papier de cette imprimante.

    Reportez-vous à Papier pris en charge pour chaque magasin.

  • Vérifiez les paramètres papier du pilote d'impression.

    Consultez l'aide du pilote d'impression.

L'unité de fusion est détériorée ou endommagée. Remplacez l'unité.

Pour remplacer l'unité, le kit de maintenance (en option) est requis.

Lorsque vous imprimez sur des transparents, des points noirs ou blancs sont visibles.

Le rouleau d'alignement est sale, nettoyez-le. Contactez votre revendeur ou le SAV.

La qualité d'image varie lorsque vous imprimez sur du papier épais ou sur des transparents.

Passez en mode Papier épais.

Voir "Configuration de l'imprimante à l'aide du panneau de commande", Manuel du logiciel.

Lors de l'impression sur du papier ordinaire, des points blancs sont visibles.

Le rouleau d'alignement est sale, nettoyez-le. Contactez votre revendeur ou le SAV.