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Quando non è possibile effettuare copie chiare

Questo paragrafo illustra le cause probabili relative a copie non chiare e le soluzioni possibili.

Problema

Causa

Soluzione

Sulle copie appaiono delle strisce bianche.

L'originale è polveroso.

Pulire l'originale e riprovare ad effettuare le copie.

Prestare un'attenzione particolare all'uso dei seguenti tipi di originali:

  • Disegnato a mano o con altri tipi di matita o penna, come ad esempio un plotter.

  • Pellicola, carta trasparente o altri originali che attraggono l'elettricità statica.

  • Originali molto lunghi.

Lo sfondo è sporco.

La densità immagine è troppo alta.

Regolare le impostazioni della densità d'immagine. Vedere il Manuale della copiatrice/Document server.

Lo sfondo è sporco.

Non è stata selezionata la Densità immagine automatica.

Sul pannello di controllo, selezionare [Densità auto].

È stato copiato il retro di un'immagine originale.

La densità immagine è troppo alta.

Regolare le impostazioni della densità d'immagine. Vedere il Manuale della copiatrice/Document server.

È stato copiato il retro di un'immagine originale.

Non è stata selezionata la Densità immagine automatica.

Sul pannello di controllo, selezionare [Densità auto].

Sulle copie appare un'ombra se si utilizzano originali incollati.

La densità immagine è troppo alta.

  • Regolare le impostazioni della densità d'immagine. Vedere il Manuale della copiatrice/Document server.

  • Cambiare l'orientamento dell'originale.

  • Applicare un nastro adesivo per riparare la parte incollata.

La stessa area di copia è sporca ogni qualvolta si eseguono copie.

Il vetro di scansione o la striscia bianca è sporco.

Pulirli. Vedere Manutenzione della macchina.

La stessa area di copia è sporca ogni qualvolta si eseguono copie.

  • Viene acquisito l'originale già stampato.

  • Il tipo di originale è impostato su [Testo/Foto] e viene caricato un originale con testo e foto che si possono difficilmente distinguere l'uno dalle altre.

Sul pannello di controllo, premere [Copia di copia] in [Altri], quindi iniziare a copiare.

La fusione del toner è scarsa.

Lo spessore della carta non è impostato correttamente.

Reimpostare lo spessore della carta. Vedere la Guida alle impostazioni generali.

La fusione del toner è scarsa.

La carta è troppo spessa.

Reimpostare lo spessore della carta. Vedere la Guida alle impostazioni generali.

Le copie sono troppo chiare.

La densità immagine è troppo chiara.

Regolare le impostazioni della densità d'immagine. Vedere il Manuale della copiatrice/Document server.

Le copie sono troppo chiare.

Una copia chiara può verificarsi quando si utilizza carta umida o a grana grossa.

Utilizzare soltanto la carta consigliata e assicurarsi che l'ambiente in cui viene conservata soddisfi le condizioni di temperatura ed umidità raccomandate. Per ulteriori dettagli sulla carta consigliata ed il modo corretto di conservazione, vedere Informazioni sulla macchina.

Le copie sono troppo chiare.

La cartuccia di toner è quasi vuota.

Aggiungere toner. Vedere Aggiunta toner.

Le copie sono sfocate.

Sono state effettuate copie continue su carta di piccolo formato.

Attendere circa due minuti e riprovare a copiare.

Parti di immagini non vengono copiate.

L'originale non è stato posizionato correttamente.

Posizionare gli originali correttamente. Vedere il Manuale della copiatrice/Document server.

Parti di immagini non vengono copiate.

Non è stato selezionato il formato carta corretto.

Selezionare il formato carta corretto.

Le immagini appaiono solo in parte.

La carta è umida.

Utilizzare carta che sia sta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per ulteriori dettagli sul modo corretto di conservare la carta, vedere Informazioni sulla macchina.

Densità immagine non uniforme.

L'originale presenta aree di colore pieno, oppure per la copia di più pagine è stata selezionata l'opzione [Positivo/negativo].

Quando si usa Ripeti copia con originali che presentano aree di colore pieno, impostare il numero di originali nel modo seguente: A0 - A2 (E - C): 1 foglio, A3 (B) oppure più piccoli: 3 fogli. Per informazioni sui formati degli originali, vedere il Manuale della copiatrice e del Document server.

Densità immagine non uniforme.

Gli originali a mezzitoni possono provocare questo problema.

Provare a usare "Testo/Foto".

Quando si usa la carta lucida le immagini sono offuscate.

Per la copia di più pagine viene utilizzata la carta lucida.

Selezionare uno spessore corretto per la carta. Vedere la Guida alle impostazioni generali.

La carta lucida usata si arriccia eccessivamente.

È selezionato uno spessore della carta errato.

Selezionare uno spessore corretto per la carta. Vedere la Guida alle impostazioni generali.

Quando si usa carta lucida appaiono delle notevoli arricciature.

Di recente, il tipo di carta è stato cambiato da carta normale a carta lucida.

Attendere circa un minuto.

Nelle aree di nero pieno appaiono strisce, graffi o increspature.

La carta è stata cambiata da normale a lucida oppure da lucida a normale.

Prima di effetture le copie, dopo il passaggio dalla carta normale alla carta lucida, attendere un minuto. Dopo il passaggio dalla carta lucida alla carta normale, attendere due minuti.

Appaiono delle linee nere.

Il vetro di esposizione o il vetro di scansione è sporco.

Pulirli. Vedere Manutenzione della macchina.

Appaiono delle linee bianche.

Il vetro di esposizione o il vetro di scansione è sporco.

Pulirli. Vedere Manutenzione della macchina.

Appaiono delle linee bianche.

Quando lampeggia , il toner comincia ad esaurirsi.

Aggiungere toner. Vedere Aggiunta toner.

Le copie sono bianche.

L'originale non è stato posizionato correttamente.

Quando si usa il vetro di scansione, posizionare gli originali rivolti verso il basso.

Sulle copie è stato prodotto un motivo moiré.

Illustrazione di un motivo moiré.

L'originale ha un'immagine con motivo a punti o molte linee.

  • Cambiare l'orientamento dell'originale. Questo può prevenire la formazione del motivo moiré.

  • Copia usando la modalità "Foto".

Sulla copia appaiono delle increspature.

La carta è umida.

  • Sostituire la carta con nuova carta.

  • Per impedire l'assorbimento dell'umidità da parte della carta, attivare l'interruttore anti umidità. Vedere la guida Informazioni sulla macchina.