Druckprobleme

Auf der Druckseite ist Toner verschmiert.

Die Papiereinstellungen sind möglicherweise nicht korrekt. Beispielsweise wurden bei Verwendung von dickem Papier nicht die entsprechenden Einstellungen vorgenommen.
Überprüfen Sie die Papiereinstellungen.
Überprüfen Sie die Papiereinstellung im Druckertreiber. Weitere Informationen finden Sie in der Druckertreiberhilfe.
Wenn "Schwarz-PCU ersetzen." oder "Farb-PCU ersetzen." auf dem Display erscheint, tauschen Sie die Fotoleitereinheit aus. Weitere Informationen finden Sie unter Austausch der Fotoleitereinheit.
Vergewissern Sie sich, dass das Papier nicht gewellt oder verknittert ist. Umschläge wellen sich leicht. Streichen Sie das Papier glatt, bevor Sie es einlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Empfehlungen zum Papier.

Papierstaus treten häufig auf.

Es sind zu viele Blätter im Magazin. Vergewissern Sie sich, dass der Stapel die Begrenzungsmarkierung innerhalb des Magazins nicht überschreitet. Weitere Informationen finden Sie unter Papier einlegen.
Es kann ein Zwischenraum zwischen der vorderen Führung und dem Papier oder zwischen der seitlichen Führung und dem Papier im Papiermagazin vorhanden sein. Vergewissern Sie sich, dass kein Zwischenraum vorhanden ist. Weitere Informationen finden Sie unter Papier einlegen.
Das Papier ist entweder zu dick oder zu dünn. Weitere Informationen finden Sie unter Papierarten und sonstige Druckmedien.
Das Papier ist verknickt oder zerknittert. Verwenden Sie Papier, das nicht verknickt oder zerknittert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Empfehlungen zum Papier.
Das Papier wurde bereits bedruckt. Weitere Informationen finden Sie unter Papierarten und sonstige Druckmedien.
Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das korrekt gelagert wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Papierarten und sonstige Druckmedien.
Trennen Sie die einzelnen Blätter, wenn Sie Papier einlegen.

Es werden mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen.

Das Papier ist zu dick oder zu dünn.
Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie unter Empfehlungen zum Papier.
Das Papier ist bereits bedruckt.
Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie unter Empfehlungen zum Papier.
Es sind zu viele Blätter im Magazin. Vergewissern Sie sich, dass der Stapel die Begrenzungsmarkierung innerhalb des Magazins nicht überschreitet.
Einzelheiten hierzu finden Sie unter Papier einlegen.
Das Papier ist statisch geladen. Verwenden Sie Papier, das korrekt gelagert wurde.
Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie unter Empfehlungen zum Papier.
Trennen Sie die einzelnen Blätter, wenn Sie Papier einlegen.

Das Papier ist zerknittert.

Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das korrekt gelagert wurde.
Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie unter Empfehlungen zum Papier.
Papier ist entweder zu dick oder zu dünn.
Einzelheiten hierzu finden Sie unter Papierarten und sonstige Druckmedien.
Es kann ein Zwischenraum zwischen der vorderen Führung und dem Papier oder zwischen der seitlichen Führung und dem Papier im Papiermagazin vorhanden sein. Vergewissern Sie sich, dass kein Zwischenraum vorhanden ist.
Einzelheiten hierzu finden Sie unter Papier einlegen.
Die Fixiereinheit ist alt oder beschädigt. Ersetzen Sie die Einheit.
Einzelheiten hierzu finden Sie unter Austausch des Wartungs-Kits.

Unter Windows 2000/XP/Vista oder Windows Server 2003/2003 R2 beim Erstellen von gesammelten oder gebundenen Drucken.

Überprüfen Sie, ob das Papierformat und die Richtung, die auf der Registerkarte [Menü] des Druckertreibers vorgenommen wurden, mit den Einstellungen übereinstimmen, die in der Anwendung vorgenommen wurden.
Ändern Sie die Einstellungen im Druckertreiber, wenn sie nicht übereinstimmen.

Das Papier wird nicht vom ausgewählten Magazin eingezogen.

Bei Verwendung eines Windows-Betriebssystems haben die Druckertreibereinstellungen Priorität gegenüber den Bedienfeldeinstellungen. Legen Sie das gewünschte Einzugsmagazin im Druckertreiber fest.
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Das ausgedruckte Bild unterscheidet sich von dem auf dem Computerbildschirm angezeigten Bild.

Bei Verwendung einiger Funktionen wie Vergrößerung und Verkleinerung kann sich das Bildlayout von dem auf dem Computerbildschirm angezeigten abweichen.
Sie haben möglicherweise das Ersetzen von TrueType-Schriftarten anstelle der Geräteschriftarten während des Druckvorgangs ausgewählt. Um ein Bild auszudrucken, das dem auf dem Computerbildschirm angezeigten ähnlich ist, legen Sie fest, dass TrueType-Schriftarten als Bild gedruckt werden.
Weitere Einzelheiten finden Sie in der Hilfe zum Druckertreiber.

Das Einschalten des Druckers dauert zu lange.

Wenn der Drucker während des Zugriffs auf die Festplatte ausgeschaltet wird (z. B. während eine Datei gelöscht wird), benötigt der Drucker beim nächsten Einschalten mehr Zeit, um hochzufahren. Schalten Sie die Stromzufuhr nicht ab, während der Drucker diesen Vorgang ausführt, um diese Verzögerung zu vermeiden.

Es dauert zu lange, bis der Druckvorgang fortgesetzt wird.

Die Daten sind so umfangreich oder komplex, dass die Verarbeitung viel Zeit in Anspruch nimmt. Wenn Datenempfang blinkt, werden Daten verarbeitet. Warten Sie, bis der Druckvorgang fortgesetzt wird.
Wenn eine OHP-Folie oder Hochglanzpapier verwendet wird, dauert es länger, bis der Druckvorgang gestartet wird.
Der Drucker befand sich im Energiesparmodus. Um aus dem Energiesparmodus zu wechseln, muss sich der Drucker aufwärmen. Es vergeht also eine gewisse Zeit, bis der Druckvorgang gestartet wird. Um den Energiesparmodus zu deaktivieren, wählen Sie [Aus] für [Energiesparmod. Ein/Aus] im Menü [System], [Energiesparmodus].

Die Fertigstellung des Druckauftrags dauert zu lange.

Der Drucker benötigt viel Zeit, um Fotografien und andere datenreiche Seiten zu verarbeiten. Warten Sie einfach ab, bis die Verarbeitung beendet ist.
Möglicherweise lässt sich die Druckgeschwindigkeit mit folgenden Einstellungen im Druckertreiber erhöhen.
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.
Die Daten sind so umfangreich oder komplex, dass die Verarbeitung viel Zeit in Anspruch nimmt. Wenn Datenempfang blinkt, werden Daten verarbeitet. Warten Sie, bis der Druckvorgang fortgesetzt wird.
Wenn die Meldung "Warten auf Druckdaten..." im Display angezeigt wird, befindet sich der Drucker in der Aufwärmphase. Bitte warten Sie einen Moment.

Die Bilder werden abgeschnitten oder es werden zu viele Seiten ausgedruckt.

Wenn Sie Papier mit einem kleineren Format, als in der Anwendung ausgewählt wurde, verwenden, benutzen Sie Papier mit dem gleichen Format. Wenn Sie kein Papier mit dem korrekten Format einlegen können, verwenden Sie die Verkleinerungsfunktion, um das Bild zu verkleinern, und drucken Sie es dann aus.
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Die Farben des Ausdrucks entsprechen nicht den Farben auf dem Computerbildschirm.

Die mithilfe des Farbtoners gedruckten Farben unterscheiden sich von den Farben, die auf dem Display des Produktionssystems angezeigt werden.
Wenn im Dialogfeld Druckertreiber die Option [Tonersparmodus] auf der Registerkarte "Druckqualität" ausgewählt ist, kann die Farbabstufung unterschiedlich erscheinen.
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Die Farben ändern sich wesentlich, wenn Sie diese mit dem Druckertreiber einstellen.

Nehmen Sie keine extremen Einstellungen für Farbbalanz auf der Registerkarte "Druckqualität" im Dialogfeld des Druckertreibers vor.
Bitte beachten Sie, dass das Musterbild, das im Druckertreiber angezeigt wird, nur dazu dient, um zu zeigen, welche Verarbeitung durchgeführt wird. Es stimmt eventuell nicht mit dem gedruckten Bild überein.
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Die Auflösung von ausgedruckten Fotos ist grobkörnig.

Einige Anwendungen bewirken, dass sich die Auflösung beim Drucken verringert.
Erhöhen Sie die Auflösung in den Einstellungen für diese Anwendung.

Farbige Dokumente werden Schwarzweiß ausgedruckt.

Der Druckertreiber ist nicht auf Farbdruck eingestellt.
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.
Einige Anwendungen drucken Farbdateien schwarzweiß aus.

Muster mit feinen Punkten werden nicht gedruckt.

Ändern Sie die Einstellung [Dithering:] im Dialogfeld des Druckertreibers.
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Vollflächen, Linien und Textbereiche glänzen, wenn Sie aus einer Mischung von Cyan, Magenta und Gelb erstellt werden.

Wählen Sie im Dialogfeld des Druckertreibers [K (Schwarz)] für [Grauwiederg. (Text/Strichzeichn.)].
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Die schwarze Abstufung ist nicht natürlich.

Wählen Sie im Dialogfeld des Druckertreibers [CMY + K] für [Grauwiederg. (Text/Strichzeichn.):].
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Durchgezogene Linien werden als gestrichelte Linien ausgedruckt.

Ändern Sie die Einstellung [Dithering:] im Dialogfeld des Druckertreibers.
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.

Bilder werden versetzt gedruckt.

Vergewissern Sie sich, dass die seitlichen Führungen im Papiermagazin verriegelt sind.
Wenn das Papier nicht korrekt eingelegt ist, kann es verzogen verarbeitet werden.

Eine Farbe fehlt oder ist teilweise verschwommen.

Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das korrekt gelagert wurde.
Einzelheiten hierzu finden Sie unter Papier einlegen.
Toner ist fast aufgebraucht. Wenn die Meldung "Toner leer" / "Druckkartusche ersetzen." / (Farbe), "Toner ist fast leer" /(Farbe) oder die Meldung "Toner nachfüllen:" auf dem Bedienfeld-Display angezeigt wird oder die Toneranzeige auf dem Standardbildschirm leer erscheint, ersetzen Sie die Tonerkartusche der angezeigten Farbe.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Hinzufügen vonToner.
Wenn "Schwarz-PCU ersetzen." oder "Farb-PCU ersetzen." auf dem Display erscheint, tauschen Sie die Fotoleitereinheit aus.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Austausch der Fotoleitereinheit.
Kondensation kann sich gebildet haben. Wenn eine plötzliche Temperatur- oder Luftfeuchtigkeitsschwankung auftritt, verwenden Sie den Drucker erst, nachdem er sich an die Umgebungsbedingungen angepasst hat.

Der gesamte Ausdruck ist verschwommen.

Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das korrekt gelagert wurde.
Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie unter Empfehlungen zum Papier.
Wenn Sie im Dialogfeld des Druckertreibers die Option [Tonersparmodus] auf der Registerkarte "Druckqualität" auswählen, ist der Ausdruck im Allgemeinen weniger intensiv.
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.
Toner ist fast aufgebraucht. Wenn die Meldung "Toner leer" / "Druckkartusche ersetzen." / (Farbe) oder die Meldung "Toner ist fast leer" /(Farbe) auf dem Bedienfeld-Display angezeigt wird oder die Toneranzeige leer erscheint, ersetzen Sie die Tonerkartusche der angezeigten Farbe.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Hinzufügen vonToner.
Wenn "Schwarz-PCU ersetzen." oder "Farb-PCU ersetzen." auf dem Display erscheint, tauschen Sie Fotoleitereinheit aus.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Austausch der Fotoleitereinheit.
Kondensation kann sich gebildet haben. Wenn eine plötzliche Temperatur- oder Luftfeuchtigkeitsschwankung auftritt, verwenden Sie den Drucker erst, nachdem er sich an die Umgebungsbedingungen angepasst hat.

Es befinden sich weiße Linien auf dem Ausdruck.

Toner ist fast aufgebraucht. Wenn die Meldung "Toner leer" / "Druckkartusche ersetzen." / (Farbe) oder die Meldung "Toner ist fast leer" /(Farbe) auf dem Bedienfeld-Display angezeigt wird oder die Toneranzeige leer erscheint, ersetzen Sie die Tonerkartusche der angezeigten Farbe.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Hinzufügen vonToner.
Wenn "Schwarz-PCU ersetzen." oder "Farb-PCU ersetzen." auf dem Display erscheint, tauschen Sie die Fotoleitereinheit aus.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Austausch der Fotoleitereinheit.
Das Papier ist feucht. Verwenden Sie Papier, das korrekt gelagert wurde.
Teile des Papiers können an der Registrierwalze haften. Reinigen Sie die Registrierwalze.
Einzelheiten finden Sie unter Reinigung der Registrierwalze.

Teile des Papiers können an der Registrierwalze haften. Reinigen Sie die Registrierwalze.

Einzelheiten finden Sie unter Reinigung der Registrierwalze.

Weiße oder farbige Streifen sind zu sehen.

Wenn "Schwarz-PCU ersetzen." oder "Farb-PCU ersetzen." auf dem Display erscheint, tauschen Sie Fotoleitereinheit aus.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Austausch der Fotoleitereinheit.

Auf den Rückseiten der bedruckten Seiten befinden sich Flecken.

Beim Entfernen von gestauten Blättern kann das Innere des Druckers verschmutzt worden sein. Drucken Sie mehrere Blätter, bis sie sauber ausgegeben werden.
Wenn das Dokument größer als das Papierformat ist, z. B. ein DIN A4-Dokument auf Papier des Formats B5, kann die Rückseite des bedruckten Blatts verschmutzt sein.

Gedruckte Seiten sind hell oder haben weiße Streifen.

Wenn blinkt, ist der Toner fast aufgebraucht. Setzen Sie eine neue Tonerkartusche ein.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Hinzufügen vonToner.

Das gedruckte Bild verschmiert, wenn man es mit dem Finger reibt.

Die Papiereinstellungen sind möglicherweise nicht korrekt. Möglicherweise wurden bei Verwendung von dickem Papier nicht die entsprechenden Einstellungen vorgenommen.
Setzen Sie im Dialogfeld [Setup] des Druckerttreibers die Option [Papiertyp:] auf [Dick 1 (105 - 157 g/m2)] oder [Dick 2 (157 - 216 g/m2)].
- Überprüfen Sie die Papiereinstellungen des Druckers.
  Einzelheiten hierzu finden Sie unter Papierarten und sonstige Druckmedien.
- Überprüfen Sie die Papiereinstellung im Druckertreiber.
  Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.
Die Fixiereinheit ist alt oder beschädigt. Ersetzen Sie die Einheit.
Einzelheiten hierzu finden Sie unter Austausch des Wartungs-Kits.

Beim Drucken auf OHP-Folien fehlt eine Farbe oder schwarze bzw. weiße Punkte sind sichtbar.

Die Registrierwalze ist verschmutzt. Reinigen Sie die Registrierwalze.
Einzelheiten finden Sie unter Reinigung der Registrierwalze.

Beim Drucken auf Normalpapier sind weiße Punkte sichtbar.

Die Registrierwalze ist verschmutzt. Reinigen Sie die Registrierwalze.
Einzelheiten finden Sie unter Reinigung der Registrierwalze.

Die Funktion PDF-Direktausdruck wird nicht ausgeführt (PDF-Datei wird nicht gedruckt)

Sie müssen ein optionales Festplattenlaufwerk installieren oder den Wert von [RAM-Disk] im Menü [System] auf 2 MB oder höher festlegen.
Nähere Einzelheiten zur Installation der optionalen Festplatte finden Sie in der Installationsanleitung.
Informationen zur [RAM-Disk] finden Sie in der Software-Anleitung.
Falls die Speichereinheit nach dem Hinzufügen einer Speichereinheit und dem Einstellen der Größe für [RAM-Disk] im Menü System auf 16 MB entfernt wird, wird die Größe für [RAM-Disk] auf 0 MB zurückgesetzt. Setzen Sie in diesem Fall die Größe von [RAM-Disk] auf 2 MB oder höher fest.
Informationen zur [RAM-Disk] finden Sie in der Software-Anleitung.
Wenn eine passwortgeschützte PDF-Datei gedruckt werden soll, legen Sie das Passwort mit Hilfe des Menüs [PDF: PW ändern] im [PDF-Menü] oder in Web Image Monitor fest. Einzelheiten über [PDF: PW ändern] finden Sie im Software-Handbuch.
Einzelheiten über den Web Image Monitor finden Sie in der Web Image Monitor-Hilfe.
Die von der Sicherheitseinstellung für PDF-Dateien nicht für den Druck freigegebenen PDF-Dateien können nicht ausgedruckt werden.
Hochkomprimierte PDF-Dateien können nicht mit PDF-Direktdruck gedruckt werden.
Starten Sie die entsprechende Anwendung und drucken Sie die PDF-Datei mithilfe des Druckertreibers.
Legen Sie das Dateiformat auf standardmäßige PDF fest.

Wenn mittels PDF-Direktdruck gedruckt wird, können Zeichen fehlen oder fehlerhaft dargestellt sein.

Betten Sie den Font in der zu druckenden PDF-Datei vor dem Drucken ein.

Auf dem Bedienfeld wird das Papierformat angezeigt, doch mit PDF-Direktdruck wird nicht gedruckt.

Bei Verwendung von PDF-Direktdruck muss für den Ausdruck das Papier in der PDF-Datei festgelegt werden. Wenn eine Meldung mit dem Papierformat angezeigt wird, legen Sie das angegebene Format in das Papiermagazin ein oder führen Sie den Seitenvorschub aus.
Wenn die Option [Sub-Papierformat] im Menü [System] auf [Automatisch], gesetzt wird, erfolgt der Druck unter der Annahme, dass die Formate Letter und A4 einander entsprechen. Wenn beispielsweise eine PDF-Datei auf A4-Format gesetzt wird und mit PDF-Direktdruck gedruckt wird, während sich im Papiermagazin Papier im Letter-Fornat befindet, wird die Datei ausgedruckt. Dies gilt in ähnlicher Weise auch für den entgegengesetzten Fall.

Unter Windows 2000/XP/Vista, Windows Server 2003/2003 R2, werden installierte Optionen nicht erkannt.

Der Computer und der Drucker befinden sich nicht in einer Zwei-Wege-Kommunikation. Sie müssen die installierten Optionen in den Druckereigenschaften konfigurieren.
Nähere Einzelheiten finden Sie in der Druckertreiber-Hilfe.
Lässt sich das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an Ihren Kundendienst.