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Hay una tapa abierta. Cierre la tapa.
Baje la unidad del escáner o cierre la tapa de la unidad dúplex. Si la tapa ya está cerrada, ábrala y vuélvala a cerrar.
Realice el procedimiento siguiente para bajar la unidad del escáner o la tapa de la unidad dúplex.
Para abrir la tapa de la unidad dúplex, desinstale la multibandeja bypass. Una vez cerrada la tapa, vuelva a instalar la bandeja.
Si la multibandeja bypass está conectada a la máquina, desconéctela.
Cierre la tapa.
Compruebe que la unidad dúplex esté instalada correctamente y que la tapa de la unidad dúplex esté cerrada.
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