El dispositivo no responde

Realice el procedimiento siguiente para comprobar los ajustes del puerto y la conexión entre la máquina y el ordenador.

Compruebe que la máquina está encendida.
Asegúrese de que el ordenador y la máquina estén conectados correctamente mediante un cable USB.
Abra el cuadro de diálogo propiedades de la impresora.
Haga clic en la ficha [Puertos].
Compruebe que USB esté seleccionado en la lista [Imprimir en el siguiente puerto:].

En Windows 98/Me, compruebe que está seleccionado USB en la lista de la ficha [Detalles].

Si desea conectar la máquina a la red, compruebe el entorno operativo y, a continuación cambie el ajuste del puerto. Para obtener detalles sobre la configuración del puerto, consulte Utilización del puerto SmartDeviceMonitor for Client (TCP/IP), Utilización del puerto TCP/IP estándar y Utilización del puerto LPR.
Apertura del cuadro de diálogo de propiedades de la impresora