列印作業無法開始時
如果在執行列印工作之後,控制面板左下角的資料傳入指示燈(
)未亮起或閃爍,表示機器未正確地接收列印資料。檢查機器與電腦之間的連接,以及印表機驅動程式中的設定。
如果畫面上出現訊息,請查看訊息。
確認或變更[設定]中的設定時,請在關閉[設定]之後,按下[首頁](
)。
狀況 | 原因 | 解決方法和參考資料 |
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無法透過網路連接(有線LAN)來進行列印。 | 機器與電腦之間的連接有問題。 | 檢查連接機器和電腦的纜線,然後先中斷後,再重新連接纜線。檢查和集線器或路由器的連接,如果不會影響到其他裝置,請先關閉,再開啟該裝置的電源。接著,請關閉機器電源、在確認主電源指示燈熄滅後等待10秒鐘以上,然後開啟電源。 |
在Windows印表機驅動程式中,未選擇適合網路環境的連接埠。 | 在「裝置和印表機」畫面中的機器圖示上,按一下滑鼠右鍵,然後顯示印表機內容。檢查是否在[連接埠]索引標籤中,選擇了正確的連接埠。關於網路環境的詳細資訊,請諮詢網路管理員。 | |
無法透過網路連線(無線LAN)來進行列印。 | 網路收訊不良。 | 移動機器,或是移除機器和電腦之間的障礙物,然後檢查狀況是否改善。 |
有另一台使用相同頻率無線電波的裝置(例如,微波爐或無線電話),正在干擾機器。 | 關閉此等裝置的電源,然後檢查狀況是否改善。 | |
無法透過網路連線(無線LAN)來進行列印。 (基礎架構模式) | 未正確指定SSID,或是接收訊號不良。 | 在[設定] |
存取點可能發生問題,或是拒絕來自裝置的連線。 | 檢查至存取點的連線,或是電腦和存取點之間的連線,是否順利地建立。在某些存取點上,至存取點的連線可能會受到MAC位址或其他屬性的限制。關於網路環境的詳細資訊,請諮詢網路管理員。 | |
無法透過網路連線(無線LAN)來進行列印。 (802.11 ad-hoc模式) | 所指定的連線模式或SSID不正確。 | 在[設定] |
無法透過USB連接來進行列印。 | 未妥當連接USB連接線。 | 將USB連接線連接到位於機器背面左側的USB 2.0介面B型。 |
在電腦上未正確地辨識機器。 | 請進行下列程序: | |
在Windows印表機驅動程式中,未正確地選擇USB連接埠。 | 在「裝置和印表機」畫面中的機器圖示上,按一下滑鼠右鍵,然後顯示印表機內容。在[連接埠]索引標籤中,檢查是否選擇了正確的USB連接埠。 | |
電腦已正確地連接到本機器,但是無法列印文件。 | 在機器上指定了使用者驗證或驅動程式加密金鑰。 | 關於設定資訊,請向裝置與機器管理員,然後根據這些資訊來設定印表機驅動程式。 |
在Windows印表機驅動程式中,將機器設定為離線使用。 | 在[裝置和印表機]畫面中的機器圖示上,按一下滑鼠右鍵 | |
電腦中發生錯誤。 |
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無法進行換頁,因為未裝入對應的紙張,或是在設定[自動繼續]之後,指定了無法進行換頁的編輯功能。 |
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即使已超過指定的列印時間,仍未執行列印。 | 機器上的時鐘未正確設定。 | 檢查[設定] |
電腦上的時鐘未正確設定。 | 正確地調整電腦上的時鐘。 | |
在控制面板的畫面上顯示了錯誤訊息。 | 請刪除錯誤訊息。 |