Quando viene visualizzato un messaggio mentre si utilizza la Stampante
Quando si verificano oppure si modificano le impostazioni in [Impostazioni], premere [Home] (
) dopo aver chiuso [Impostazioni].
Messaggi visualizzati senza codici errori
Messaggio | Causa | Soluzione e riferimento |
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“La Rubrica è attualmente in uso da un'altra funzione. Autenticazione fallita. ” | La rubrica è in uso da un'altra funzione e la richiesta di autenticazione non è possibile. | Riprovare più tardi. |
“Il volume di stampa rimanente è stato assegnato ad un altro client gestito centralmente. Il lavoro è stato annullato.” | Il lavoro è stato annullato perché non è stato possibile ottenere informazioni sui conteggi di utilizzo dalla macchina di gestione centrale. | Tutti gli slot di lavoro sono occupati da altri dispositivi. Controllare lo stato della macchina client. |
“Errore elaborazione lavoro con Prevenzione copia non autorizzata. Lavoro annullato. ” | Le impostazioni nel driver della stampante non sono corrette. | Controllare che il testo da usare per la filigrana di sfondo nella funzione di prevenzione copia non autorizzata non contenga caratteri diversi dagli spazi nel driver della stampante. |
“La registrazione automatica delle informazioni utente non è riuscita.” | È stato superato il numero massimo di voci che può essere registrato e le informazioni di autenticazione per l'autenticazione LDAP oppure Windows non possono essere registrate automaticamente. | Eliminare un utente che non è più necessario dalla rubrica. |
“Impossibile accedere al dispositivo di memoria.” | Una scheda SD o un dispositivo di memoria flash USB non sono disponibili all'uso. |
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“Impossibile eseguire la stampa su 2 facciate perché il seguente vassoio è impostato solo per la stampa su 1 facciata.” | Il vassoio di alimentazione della carta non è stato specificato per la stampa fronte-retro. | Specificare l'utilizzo del vassoio carta per la stampa in fronte-retro in [Impostazioni] |
“Fascicolazione annullata.” | La funzione Fascicolazione è stata annullata. | Spegnere la macchina, attendere 10 secondi o più dopo la conferma che l'indicatore dell'alimentazione è spento e riaccendere la macchina. |
“Errore comando” | Si é verificato un problema nei dati a causa dello stato della comunicazione o per un altro motivo. | Controllare che la macchina possa comunicare correttamente con il computer. |
È stato utilizzato un driver stampante che non supporta la macchina. | Utilizzare il driver stampante per la macchina. Ottenere e installare la versione aggiornata del driver. | |
“Errore di comunicazione con il server gestione centrale. Il lavoro è stato annullato.” | Il lavoro è stato annullato a causa di un errore di comunicazione con il server di gestione centrale. | Controllare lo stato della macchina di gestione centrale. |
“Errore dati compressi.” | Dati compressi corrotti. |
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“Connessione con la macchina fallita. Controllare la struttura della macchina.” | La macchina non funziona correttamente e non è possibile utilizzare la [Stampante]. |
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“Fronte-retro annullato.” | Il vassoio di alimentazione della carta non è stato specificato per la stampa fronte-retro. | Specificare l'utilizzo del vassoio carta per la stampa in fronte-retro in [Impostazioni] |
“Si è verificato un errore. ” | Si é verificato un errore come un errore di sintassi. | Controllare che il file PDF da stampare non contenga errori. |
“Errore durante elaborazione lavoro di stampa con timbro sicurezza obbligatorio.Lavoro annullato.” | Il lavoro è stato annullato a causa di un errore che si è verificato durante l'applicazione del timbro di sicurezza obbligatorio. | Se si alimenta carta dal vassoio bypass, specificare il formato carta corretto e non abilitare [Rilevam. auto.]. |
“Superato numero massimo di file da stampare per lavori temporanei/memorizzati. ” | Il numero di file ha superato il numero massimo. | Eliminare i documenti non più necessari. "Eliminazione di un file di stampa protetto salvato sulla macchina", stampante |
“Superato numero massimo di pagine da stampare per lavori temporanei/memorizzati. ” | Il numero di pagine ha superato il numero massimo che può essere stampato. | Dividere i dati da stampare in sezioni più piccole. |
Il numero di pagine ha superato il numero massimo che è possibile stampare in Stampa riservata. |
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“Superato nr.max. di pagine. Fascicolazione incompleta.” | È stato superato il numero massimo di fogli che può essere fascicolato. | Ridurre il numero delle pagine da stampare. |
“Superato il conteggio unità max.per Uso volume stampe. Il lavoro è stato annullato.” | Quando il volume di stampa è limitato, la stampa è stata annullata perché il volume di stampa di un utente ha superato il limite massimo consentito per l'utente. | Per dettagli sulla limitazione d'uso del volume di stampa, contattare l'amministratore utenti. L'amministratore utenti può azzerare il contatore o cambiare il limite del volume di stampa. Controllare il contatore della macchina Specificare l'utilizzo del volume di stampa massimo per ogni utente |
“Problema hardware: USB” | Si è verificato un errore nell'interfaccia USB. | Spegnere la macchina, attendere 10 secondi o più dopo la conferma che l'indicatore dell'alimentazione è spento e riaccendere la macchina. Se il messaggio rimane anche dopo aver spento e riacceso la macchina, prendere in considerazione la riparazione della macchina. |
“Problema hardware: Ethernet” | Si è verificato un errore nell'interfaccia Ethernet. | |
“Problema hardware: Wireless Card” | Si è verificato un errore nella scheda Wireless LAN. | Spegnere la macchina, verificare che la scheda Wireless LAN sia installata correttamente nella macchina e riaccendere la macchina. Se il messaggio rimane anche dopo aver spento e riacceso la macchina, prendere in considerazione la riparazione della macchina. |
“Overflow buffer I/O.” | Si é verificato un overflow nel buffer di ricezione. |
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“Le informazioni per l'autenticazione utente sono già registrate per un altro utente.” | Nell'autenticazione LDAP, lo stesso nome è registrato sotto diversi ID su diversi server e vi sono nomi duplicati (nomi account) come quando si cambia il dominio (server). | Consultare l'amministratore utenti. Amministratore utenti: Eliminare l'utente corrispondente dalla rubrica e registrare nuovamente l'utente dopo aver risolto il problema dei nomi duplicati su server diversi. |
“Memoria insufficiente” | La quantità di memoria disponibile è insufficiente. | Ridurre i dati in trasmissione. |
“Overflow memoria” | Si è verificato un errore di memoria insufficiente durante la stampa dal driver della stampante (PCL 6). | Nel driver della stampante, cambiare "Vettoriale/Raster:" a [Raster] nella scheda [Impostaz. dettagliate] |
“Il server non risponde. Autenticazione non riuscita. ” | Nell'autenticazione LDAP o Windows, si è verificato un errore di timeout durante l'invio di una richiesta di autenticazione al server. | Contattare l'amministratore o il server di autenticazione. |
“Carta esaurita nel seguente vassoio. Caricare carta. Per forzare la stampa, selezionare un altro vassoio e premere [Stampa].” | Il vassoio carta specificato nel driver della stampante non ha carta caricata. |
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“Vassoio di uscita cambiato.” | La destinazione a cui inviare la carta in uscita è stata cambiata a causa dei limiti formato carta della destinazione in uscita. | Specificare la destinazione corretta a cui inviare la carta in uscita. |
“Errore font stampante.” | Si è verificato un problema nel file di font della macchina. | Prendere in considerazione la necessità di riparare la macchina. |
“Ricezione dati fallita.” | La trasmissione dei dati è stata annullata. | Inviare nuovamente i dati. |
“Il formato carta selezionato non è supportato. Lavoro annullato.” | È stato specificato un formato carta che non può essere alimentato sulla macchina e la stampa è stata annullata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro che è stata attivata. | Stampare il documento su carta di formato che può essere alimentato sulla macchina. |
“Il tipo carta selezionato non è supportato. Il lavoro è stato annullato.” | È stato specificato un tipo di carta che non può essere alimentato sulla macchina e la stampa è stata cancellata dalla funzione di cancellazione automatica lavoro che è stata attivata. | Stampare il documento su un tipo di carta che può essere alimentato sulla macchina. |
“Nessun vassoio disponibile con il formato/tipo carta specificati. Cambiare le impostazioni del vassoio secondo il seguente formato/tipo carta o selezionare un altro vassoio e premere [Stampa].” | Il vassoio carta caricato con carta del formato o tipo specificato nel driver della stampante non é disponibile. |
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“Non si dispone dei privilegi per usare questa funzione. Questo lavoro è stato annullato. ” | Le informazioni di autenticazione non sono state registrate correttamente nel driver della stampante. | Specificare le informazioni di autenticazione utente nel driver della stampante. Per le informazioni di autenticazione contattare l'amministratore utenti. Specificare le informazioni di login nel driver della stampante |
L'utente registrato nel driver della stampante non ha il permesso di utilizzare la funzione stampante. | Consultare l'amministratore utenti. L'amministratore utenti può modificare le autorizzazioni di accesso nella rubrica. |
Messaggi visualizzati con codici di errore
Controllare la pagina di configurazione. I dettagli dell'errore possono essere anche stampati nell'elenco.
Messaggio | Causa | Soluzione e riferimento |
|---|---|---|
“84: Errore” | L'estensione dell'area di lavoro non è sufficiente per l'elaborazione delle immagini. | Ridurre i dati in trasmissione. |
“86: Errore” | Il parametro nel codice di controllo non è corretto. | Specificare il parametro corretto. |
“99: Errore” | Quando si stampa un file da una scheda SD o un dispositivo di memoria flash USB, il file da stampare è in formato non supportato o corrotto. | Controllare i dati da stampare. |