Impossibile stampare correttamente

Problema	Causa	Soluzione
L'immagine stampata è macchiata.	Non sono state configurate le impostazioni per la stampa su carta spessa dal vassoio bypass.	Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Carta] in "Menu:" e selezionare [Vassoio bypass] dall'elenco "Vassoio di alimentazione:". Nell'elenco "Tipo carta:", selezionare un tipo di carta adatto.
Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze.	La carta è umida.	Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per ulteriori informazioni su come conservare correttamente la carta, vedere Precauzioni relative alla carta.
Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze.	La stampante non si trova su una superficie piana.	La stampante deve essere posizionata su una superficie stabile e piana. Controllare l'ambiente della macchina e scegliere una posizione appropriata. Per ulteriori informazioni sull’ambiente della stampante, vedere Area di installazione.
Le immagini stampate contengono macchie o sono a chiazze.	La carta è sgualcita, incurvata o presenta imperfezioni.	Spianare le grinze oppure sostituire la carta. Per ulteriori informazioni sulla carta, vedere Precauzioni relative alla carta.
L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio.	La carta è umida.	Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per ulteriori informazioni su come conservare correttamente la carta, vedere Precauzioni relative alla carta.
L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio.	La carta non è adatta. La stampa su carta ruvida o trattata può produrre immagini stampate sbiadite.	Utilizzare la carta consigliata. Per ulteriori informazioni sulla carta consigliata, vedere Specifiche dei formati carta e Specifiche dei tipi carta.
L'immagine stampata è sbiadita su tutto il foglio.	Se si seleziona [Attivo] nell'elenco "Economy Color:" tra le impostazioni del driver della stampante, l'intera pagina sarà stampata sbiadita.	Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qual.stampa:Standard] in "Menu:", quindi selezionare [Disattivo] in "Economy Color:".
Le immagini si macchiano se strofinate. (Toner non fissato.)	Il formato e tipo specificati possono essere differenti dal formato e tipo attualmente caricati. Ad esempio, può essere stata caricata una carta spessa, ma non specificata come tale nel tipo carta.	Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Carta] in "Menu:", quindi selezionare un tipo di carta appropriato dall'elenco "Tipo carta:".
L'immagine stampata è diversa dall'immagine che appare sul display del computer.	La stampa sarà eseguita tramite la funzione di elaborazione grafica della stampante.	PCL 6 Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver di stampa, fare clic su [Qualità stampa:Avanz.] in "Menu:", quindi selezionare [Raster] nell'elenco "Vettoriale/Raster:".
L'immagine è troppo scura o troppo chiara.	Le impostazioni del tipo di carta non sono configurate correttamente.	Verificare che la carta caricata nel vassoio carta o nel vassoio bypass corrisponda al tipo di carta impostato sul display. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni per il tipo di carta, vedere Impostazioni carta.
L'immagine è troppo scura o troppo chiara.	La carta è stata caricata con il retro rivolto verso l'alto. La stampa su superfici non idonee riduce la qualità di stampa e può danneggiare i componenti interni della stampante.	Prima di stampare su carta speciale, controllarne attentamente la superficie. Per ulteriori informazioni sulla carta speciale, vedere Precauzioni relative alla carta.
L'immagine è sporca.	L'utilizzo di toner non raccomandato può provocare una diminuzione della qualità di stampa e altri problemi.	Utilizzare il toner originale del produttore. Contattare il centro assistenza.
Compaiono righe orizzontali quando viene stampata un'immagine riempita in nero.	Un'immagine in bianco e nero viene talvolta riconosciuta come immagine a colori e stampata come striscia quando un elevato numero di pagine contenente sia immagini in bianco e nero che a colori viene stampato in modo continuo.	Selezionare [CMY + K] per [Riproduzione grigi:] nella finestra di dialogo del driver della stampante. Per informazioni, vedere la Guida del driver di stampa.
La parte inferiore della pagina appare sbiadita quando viene stampata un'immagine piena.	Quando sul display viene visualizzato il messaggio `“Toner quasi esaurito.”`, il toner sta finendo e la stampa potrebbe apparire sbiadita.	Sostituire la cartuccia di stampa.
La grafica stampata non corrisponde a quella visualizzata sullo schermo.	Se il driver di stampa è configurato per utilizzare il comando grafica, tale comando della stampante sarà utilizzato per stampare.	Se si desidera stampare con precisione, impostare il driver della stampante per stampare senza l'utilizzo del comando grafica. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver della stampante, vedere la Guida del driver della stampante.
Il risultato di stampa è diverso da quanto visualizzato.	Si sta utilizzando un sistema operativo diverso da Windows.	Controllare che l'applicazione supporti il driver di stampa.
Il risultato di stampa è diverso da quanto visualizzato.	La stampante corretta non è stata selezionata per la stampa.	Utilizzare il driver di stampa della stampante e verificare che la stampante sia quella specificata. Per ulteriori informazioni su come aprire la schermata delle impostazioni del driver della stampante, vedere Visualizzazione della finestra di dialogo Preferenze stampa dal menu [Start].
Il risultato di stampa è diverso da quanto visualizzato.	La trasmissione dei dati non è riuscita o è stata annullata durante la stampa.	Controllare se sono rimasti dati non trasmessi o annullati. Per ulteriori informazioni su come identificare la causa dell'errore, vedere Controllare il registro errori.
I caratteri sono diversi da quelli visualizzati.	La carta caricata è inadatta.	La stampa su carta di tipo consigliato produce una risoluzione migliore. Per ulteriori informazioni sulla carta consigliata, vedere Specifiche dei formati carta e Specifiche dei tipi carta.
La posizione dell'immagine è diversa da quella visualizzata.	Le impostazioni di layout della pagina non sono configurate correttamente.	Controllare le impostazioni per il layout della pagina configurate tramite l'applicazione. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del layout di pagina, vedere la guida dell'applicazione.
La posizione dell'immagine è diversa da quella visualizzata.	Le impostazioni di layout della pagina non sono configurate correttamente.	Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Base] in "Menu:", quindi selezionare il formato desiderato dall'elenco "Stampa su:".
Compaiono righe contenenti caratteri confusi o alfanumerici.	Probabilmente è stato selezionato un linguaggio di stampa non corretto.	Selezionare il driver di stampa corretto e stampare di nuovo il file.
Le immagini sono tagliate oppure sono stampate pagine in più.	È possibile che il formato della carta che si sta utilizzando sia inferiore a quello selezionato nell'applicazione.	Utilizzare lo stesso formato carta di quello selezionato. Se non è possibile caricare il formato corretto, utilizzare la funzione di riduzione per ridurre l'immagine, quindi stampare. Per informazioni dettagliate sulla funzione di riduzione, consultare la Guida del driver di stampa.
Le immagini tipo foto sono sgranate.	Alcune applicazioni stampano con una risoluzione inferiore.	Utilizzare le impostazioni dell'applicazione o del driver della stampante per specificare una risoluzione maggiore. Per maggiori dettagli sulle impostazioni del driver della stampante, vedere la Guida del driver della stampante.
Una linea solida è stampata come linea tratteggiata o sfocata.	I motivi di retinatura non corrispondono.	PostScript 3 Configurare le impostazioni di retinatura sul driver della stampante. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver della stampante.
Le linee sottili sono sfocate, hanno spessore o colore non regolare oppure non appaiono affatto.	Nell'applicazione sono state specificate linee superfini oppure è stato impostato un colore troppo chiaro per le linee.	PostScript 3 Configurare le impostazioni di retinatura sul driver della stampante. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di retinatura, vedere la Guida del driver della stampante. Se il problema continua a presentarsi dopo aver cambiato le impostazioni di retinatura, utilizzare le impostazioni dell'applicazione in cui era stata creata l'immagine per modificare il colore e lo spessore delle linee.
Le immagini appaiono colorate solo in parte.	La carta è umida.	Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per ulteriori informazioni su come conservare correttamente la carta, vedere Precauzioni relative alla carta.
Quando la stampa viene eseguita tramite il server dispositivo USB, non è possibile completare un lavoro di stampa correttamente.	Anche se il server dispositivo USB ha ricevuto i dati con successo, la stampante non è in grado di completare correttamente il lavoro di stampa poiché il periodo di timeout impostato sulla stampante è troppo breve.	Specificare un intervallo maggiore per [Timeout I/O] usando il pannello di controllo della stampante.
La facciata posteriore delle stampe è parzialmente sporca.	La percentuale di fissaggio del toner è troppo bassa. Il problema potrebbe verificarsi quando vengono stampate immagini molto dense, ad esempio immagini a mezzi toni.	Specificare uno spessore della carta superiore a quello attualmente impostato per il tipo di carta. Se, specificando un tipo di carta più spessa, il problema non viene risolto, specificare una carta di spessore molto più elevato di quello attualmente utilizzato. Se il problema persiste, stampare in modo Silenzioso.
Le immagini si macchiano se strofinate. (Toner non fissato.)	La percentuale di fissaggio del toner è troppo bassa. Il problema potrebbe verificarsi quando vengono stampate immagini molto dense, ad esempio immagini a mezzi toni.	Specificare uno spessore della carta superiore a quello attualmente impostato per il tipo di carta. Se, specificando un tipo di carta più spessa, il problema non viene risolto, specificare una carta di spessore molto più elevato di quello attualmente utilizzato. Se il problema persiste, stampare in modo Silenzioso.
Le stampe presentano sbavature.	La percentuale di fissaggio del toner è troppo bassa. Il problema potrebbe verificarsi quando vengono stampate immagini molto dense, ad esempio immagini a mezzi toni.	Specificare uno spessore della carta superiore a quello attualmente impostato per il tipo di carta. Se, specificando un tipo di carta più spessa, il problema non viene risolto, specificare una carta di spessore molto più elevato di quello attualmente utilizzato. Se il problema persiste, stampare in modo Silenzioso.
L'immagine è troppo chiara.	Il tamburo presenta della condensa.	Se si verifica questo problema, contattare l'assistenza.
L'immagine è sfocata.	Il tamburo presenta della condensa.	Se si verifica questo problema, contattare l'assistenza.
La cartuccia toner è macchiata.	La cartuccia toner è stata macchiata dall'umidità presente nella carta.	Usare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per ulteriori informazioni sulle condizioni di conservazione della carta consigliate, vedere Precauzioni relative alla carta. Se il problema persiste, contattare l'assistenza.