常见问题

本节介绍如何对操作机器时可能出现的常见问题进行故障排除。

问题	可能的原因	解决方法
机器无法打开。	没有正确连接电源线。	确保电源插头牢牢地插入墙上插座中。通过连接其他工作设备，确保墙上插座没有故障。
机器屏幕上显示错误信息。	发生错误。	请参见画面上的错误和状态消息。
警报指示灯亮起或闪烁。	发生错误。	请参见面板指示灯。
页面不打印。	机器正在预热或接收数据。	等到屏幕上显示`“正在打印...”`为止。如果屏幕上显示`“正在处理...”`，则表示机器正在接收数据。
没有打印页面。	接口电缆连接不正确。	重新连接电缆。检查接口电缆是否为正确的类型。
听到奇怪的噪音。	未正确安装耗材。	确认耗材已正确安装。
机器的提示音的音量太大。	音量设置为较高的级别。	调整嘟声、响铃、扬声器和警报音量。有关详细信息，请参见系统设置。
机器的提示音的音量太小。	音量为静音或设置为较低的级别。	调整嘟声、响铃、扬声器和警报音量。有关详细信息，请参见系统设置。
网络设置可能没有正确配置。	使用Web Image Monitor，检查设置，查看是否能执行打印。	如果仍出现问题，请与服务代表联系。
无法连接到无线局域网。	机器上未安装无线局域网选件。	如果机器上安装了一个无线局域网选购件，则启用无线局域网连接。关闭本机，然后将无线局域网选件插入无线局域网选件的USB端口。有关可选设备的名称，请参见如何阅读本手册。有关USB端口的位置。请参见部件指南。

如果这些问题依然存在，请关闭电源，拔下电源线，然后与您的销售或服务代表联系。