Руководство Пользователя

Распространенные неполадки

В этом разделе описан процесс устранения распространенных неполадок, которые могут происходить при эксплуатации аппарата.

Проблема

Возможная причина

Способ устранения

Аппарат не включается.

Неправильно подсоединен шнур питания.

  • Убедитесь, что вилка кабеля питания плотно вставлена в розетку.

  • Проверьте исправность розетки электропитания, подключив к ней другое устройство.

На экране аппарата отображается сообщение об ошибке.

Произошла ошибка.

См. Сообщения об ошибках и статусе на экране аппарата.

Горит или мигает сигнальный индикатор.

Произошла ошибка.

См. Индикатор панели.

Печать страниц не выполняется.

Аппарат прогревается или принимает данные.

Подождите, пока на экране не появится сообщение “Печать...”. Если на экране отображается надпись “Обработка...”, аппарат принимает данные.

Страницы не печатаются.

Неправильно подсоединен интерфейсный кабель.

  • Заново подключите кабель.

  • Убедитесь в том, что используется кабель интерфейса надлежащего типа.

Слышен непонятный шум.

Расходные материалы не установлены должным образом.

Проверьте правильность установки расходных материалов.

Звуки, издаваемые аппаратом, слишком громкие.

Установлен слишком высокий уровень громкости.

Установите должный уровень громкости для звуков зуммера, звонка, громкоговорителя и сигнализации. Для получения подробных сведений см. Параметры системы.

Звуки, издаваемые аппаратом, слишком тихие.

Установлен слишком низкий уровень громкости, или звук отключен совсем.

Установите должный уровень громкости для звуков зуммера, звонка, громкоговорителя и сигнализации. Для получения подробных сведений см. Параметры системы.

Возможно параметры сети настроены неправильно.

С помощью Web Image Monitor проверьте настройки и возможность выполнения печати.

Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Невозможно подключиться к беспроводной локальной сети.

Модуль интерфейса беспроводной локальной сети не установлен в аппарате.

Подключение к беспроводной локальной сети возможно, если на аппарате установлен модуль беспроводной локальной сети.

Отключите аппарат, вставьте опцию беспроводной локальной сети в порт USB-накопителя для опции беспроводной локальной сети.

Для получения сведений о дополнительном оборудовании см. Как пользоваться данным руководством. Для получения сведений о положении порта USB-накопителя см. Руководство по компонентам.

Примечание

  • Если какую-либо из этих неисправностей устранить не удается, отключите питание, отсоедините шнур питания и свяжитесь с продавцом или представителем сервисной службы.