Mensajes de error y estado en la pantalla

Los mensajes se enumeran en orden alfabético en la tabla siguiente.

"X" indica un número en un código de error que aparece de forma diferente, en función de una situación específica.

Puede utilizar el ADF únicamente en el modelo M 2701.

Si el indicador de alerta aparece iluminado de forma continua o parpadea, cambie al modo copiadora y compruebe el mensaje mostrado.

Mensaje	Causas	Soluciones
Atasco orig. ADF Abrir tapa ADF y retire papel.	Se ha atascado un original en el interior del ADF.	Retire los originales atascados y colóquelos de nuevo. Consulte Eliminación de atascos de papel y Problemas de alimentación de papel. Compruebe que los originales sean adecuados para el escaneo. Consulte Colocación de originales.
Disponible: Copia tarj. ID Disponible: Copia tarjID_$_A4/A5/A6/8.5x11	No se pudo realizar la copia de la tarjeta de ID porque la bandeja no contiene papel de tamaño válido: A4, Letter, A5, 5,5 × 8,5 pulgadas o A6.	Configure la máquina para que imprima copias con papel de tamaño A4 o Letter en el ajuste [Seleccionar papel]. Consulte Ajustes de la función de copiadora. Especifique papel de tamaño A4, Letter, A5, 5,5 × 8,5 o A6 para la bandeja seleccionada para imprimir copias. Consulte Ajustes del sistema.
Disponible: Copia 2 c_$_A4/LG/LT	No se pudo realizar la copia a doble cara porque la bandeja no contiene papel del tamaño válido: A4, Legal o Letter.	Seleccione la bandeja que contenga papel de tamaño A4, Letter o Legal en el ajuste [Select Paper]. Consulte Ajustes de la función de copiadora. Especifique el tamaño A4, Letter o Legal para la bandeja seleccionada para imprimir copias. Consulte Ajustes del sistema.
No puede copiar ajuste Comb.: 2 en 1 / 4 en 1	No se pudo realizar la copia combinada porque la bandeja no contiene papel de tamaño válido: A4, Letter o Legal.	Configure la máquina para que imprima copias con papel de tamaño A4, Letter o Legal en el ajuste [Seleccionar papel]. Consulte Ajustes de la función de copiadora. Especifique papel de tamaño A4, Letter o Legal para la bandeja seleccionada para imprimir copias. Consulte Ajustes del sistema.
No se puede copiar. Coloque original en ADF.	No se ha podido realizar la copia combinada porque los originales no estaban colocados en el ADF.	Utilice el ADF, incluso cuando copie una única hoja. Si es necesario utilizar el cristal de exposición, seleccione [1cara->2caras] en [Dúplex], en [Caract. copiad.] y, a continuación, inténtelo de nuevo. Consulte Ajustes de la función de copiadora.
Comprobar tamaño papel	El tamaño del papel para el documento difiere del tamaño del papel en la bandeja indicada.	Pulse [Alm forz] para comenzar la impresión, o bien pulse [Can.trab] para cancelar el trabajo.
Comprobar tipo papel	El tipo de papel configurado para el documento difiere del tipo de papel en la bandeja indicada.	Pulse [Alm forz] para comenzar la impresión, o bien pulse [Can.trab] para cancelar el trabajo.
Tapa abierta	Hay una tapa abierta.	Cierre la tapa por completo.
Tam. máx. email superado	El archivo escaneado supera el límite de tamaño para archivos que pueden enviarse a través de e-mail.	Configure [Resolución], en [Ajustes escaneo], para reducir la resolución del escaneo. Consulte Ajustes de escaneo. Configure [Tam. máx. e-mail], en [Ajustes escaneo], para aumentar el tamaño permitido. Consulte Ajustes de escaneo.
Atasco interno	Se ha atascado el papel en la máquina.	Retire el papel atascado. Consulte Eliminación de atascos de papel.
Desbordamiento memoria	Los datos son demasiado grandes o complejos para imprimir.	Intente escanear en modo de una página o en baja resolución.
Atasco ppl: U.dúpl.	Se ha atascado el papel en la unidad dúplex.	Retire el papel atascado. Consulte Eliminación de atascos de papel.
Atasco: Band.bypass	Hay un atasco de papel en la bandeja bypass.	Retire el papel atascado. Consulte Eliminación de atascos de papel.
Atasco: Band. est.	Se ha atascado el papel en el área de salida.	Retire el papel atascado. Consulte Eliminación de atascos de papel.
Atasco: Bandeja 1	Se ha producido un atasco de papel en el área de entrada de papel de la bandeja 1.	Retire el papel atascado. Consulte Eliminación de atascos de papel.
Atasco: Bandeja 2	Se ha atascado el papel en la bandeja.	Retire el papel atascado. Consulte Eliminación de atascos de papel.
Error comunicación red	Se perdió la conexión con el servidor al enviar o recibir datos.	Póngase en contacto con el administrador de red.
La red no está Lista	No se pudo enviar un archivo escaneado porque la máquina no ha recibido de manera completa la información de la dirección IP del servidor DHCP.	Espere hasta que la máquina reciba de manera completa la información sobre la dirección IP y vuelva a intentar la operación.
Sin papel: X	La bandeja indicada se ha quedado sin papel.	Cargue papel en la bandeja indicada. Consulte Cómo cargar el papel.
Reinice la máquina	Es necesario reiniciar la máquina.	Apague la máquina y vuelva a encenderla.
Sustituir pronto: Cartucho impresión	El cartucho de impresión está casi vacío.	Prepare un nuevo cartucho de impresión.
Sustitución necesaria: Cartucho impresión	La máquina ha agotado el tóner.	Sustituya el cartucho de impresión. Consulte Sustitución del cartucho de impresión.
Escaneo (NW) descon.	No se pudo enviar un archivo escaneado porque el cable Ethernet no se conectó adecuadamente.	Vuelva a conectar correctamente el cable Ethernet e intente de nuevo la operación.
Escaneo (USB) desconctd.	El cable USB se desconectó al escanear desde un ordenador.	Vuelva a conectar el cable USB adecuadamente y vuelva a intentar la operación.
Fallo conexión servidor	No se pudo enviar un archivo escaneado porque no se pudo establecer contacto con el destino.	Compruebe que el destino esté correctamente registrado y vuelva a intentar de nuevo la operación.
Error respuesta servidor	Se produjo un error en la comunicación con el servidor antes de comenzar la transmisión.	Compruebe que el destino esté correctamente registrado y vuelva a intentar de nuevo la operación. Si no se pudo solucionar el problema, póngase en contacto con el administrador de la red.
Llamada de servicio - SCXXX	Se ha producido un grave error de hardware y la máquina no puede funcionar.	Póngase en contacto con el representante de servicio técnico o de ventas.
Colocar original en ADF No puede utilizar crist.exp con este [Tamaño escaneo].	No se pudo realizar el escaneo porque los originales no estaban colocados en el ADF, aunque la máquina esté configurada para escanear originales de mayor tamaño que A4/Letter.	Utilice el ADF, incluso cuando escanee originales con un tamaño A4/Letter o menor. Si necesita usar el cristal de exposición, configure A4/Letter o un tamaño menor en [Tamaño escaneo] en [Ajustes escaneo] e inténtelo de nuevo. Consulte Cómo especificar los ajustes de escaneo para escanear.
Clasif.copia se ha cancelado	La memoria de la máquina ha llegado a su capacidad máxima al escanear los originales en el ADF para realizar la copia de clasificación.	Pulse [Salir] para imprimir los originales que se escanearon satisfactoriamente en la memoria. A continuación, copie de nuevo los originales que quedan en el ADF.
Band.entrada no disp.	No se pudo realizar la copia a dos caras porque se ha especificado que se alimente el papel desde la bandeja bypass.	Especifique un ajuste distinto de [Bad. bypass] para el ajuste [Seleccionar papel]. Consulte Ajustes de la función de copiadora.
Tipo ppl no disponible	No se pudo realizar la copia a dos caras porque la bandeja no contiene el tipo de papel válido: fino, normal, reciclado, de color, preimpreso, grueso 1, con membrete, especial o preperforado.	Especifique la bandeja que contiene el tipo de papel válido (diferente de la bandeja bypass) en el ajuste [Seleccionar papel]. Consulte Ajustes de la función de copiadora. Especifique el tipo de papel válido para la bandeja seleccionada para imprimir copias. Consulte Ajustes del sistema.
Dispositivo no soportado Retírelo	Se produjo un error en la función Escanear a USB porque se utilizó un dispositivo USB que no era un dispositivo USB de memoria flash, o bien era un dispositivo USB de memoria flash con un sistema de archivos incompatible.	Utilice un dispositivo USB de memoria flash que sea compatible con la función Escanear a USB.
USB desconectado Pulse tecla Borrar	Se produjo un fallo en la función Escanear a USB porque el dispositivo USB de memoria flash se retiró antes de que la operación pudiera completarse.	Compruebe que el dispositivo USB de memoria flash esté firmemente insertado en la máquina. No extraiga el dispositivo USB de memoria flash hasta que aparezca "Listo" en la pantalla.