Problema | Solución |
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La alimentación del papel no se realiza con suavidad. |
Use tipos de papel compatibles. Consulte Papel admitido. Cargue papel de forma correcta, asegurándose de que las guías laterales o la guía de tope de la bandeja de papel, o las guías de papel de la bandeja bypass, estén correctamente ajustadas. Consulte Cómo cargar el papel. Si el papel está ondulado, alíselo. Saque el papel de la bandeja y sepárelo bien. A continuación, gire la parte superior e inferior del papel y vuelva a colocarlo en la bandeja.
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Se producen atascos de papel con frecuencia. |
Si quedan espacios entre el papel y las guías laterales o finales de la bandeja de papel, o las guías de papel de la bandeja bypass, ajuste las guías laterales o las guías de tope, o las guías de papel de la bandeja bypass, para eliminar los espacios. Evite imprimir por ambas caras del papel al imprimir imágenes que contengan áreas grandes de color sólido, que consumen mucho tóner. Use tipos de papel compatibles. Consulte Papel admitido. Cargue papel hasta las marcas de límite superior en la guía lateral.
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Se alimentan varias hojas de papel al mismo tiempo. |
Separe bien las hojas de papel antes de ponerlas en la bandeja. Asimismo, asegúrese de que los bordes sean uniformes: ajuste la pila en una superficie lisa, como por ejemplo una mesa. Asegúrese de que las guías laterales o de tope estén en la posición correcta. Use tipos de papel compatibles. Consulte Papel admitido. Cargue papel hasta las marcas de límite superior en la guía lateral. Compruebe que no se añadiera papel cuando todavía quedaba en la bandeja. Sólo se puede añadir papel cuando ya no queda papel en la bandeja.
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El papel se arruga. |
El papel está húmedo. Utilice papel que se haya almacenado correctamente. Consulte Papel admitido. El papel es demasiado fino. Consulte Papel admitido. Si quedan espacios entre el papel y las guías laterales o finales de la bandeja de papel, o las guías de papel de la bandeja bypass, ajuste las guías laterales o las guías de tope, o las guías de papel de la bandeja bypass, para eliminar los espacios.
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El papel impreso está ondulado. |
Cargue el papel al revés en la bandeja. Si la curvatura del papel es muy pronunciada, saque las impresiones de la bandeja de salida con más frecuencia. El papel está húmedo. Utilice papel que se haya almacenado correctamente. Consulte Papel admitido.
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El papel impreso no se apila de forma correcta. |
La máquina no puede detectar el papel que está en la bandeja de salida, de modo que asegúrese de que la pila de papel que se imprime no supere la capacidad de la bandeja de salida. ¿Imprime en tamaños o tipos diferentes de papel? Si imprime en tamaños o tipos diferentes de papel, retire las páginas impresas de la bandeja de salida a medida que vayan saliendo. Si imprime una combinación de documentos con una y dos caras, retire con mayor frecuencia las páginas impresas de la bandeja de salida.
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Las imágenes no se imprimen en la posición correcta
| Ajuste la guía del extremo delantero y ambas guías laterales para que coincidan con el tamaño del papel. Consulte Cómo cargar el papel. |
Las imágenes se imprimen diagonalmente en las páginas.
| Si quedan espacios entre el papel y las guías laterales o finales de la bandeja de papel, o las guías de papel de la bandeja bypass, ajuste las guías laterales o las guías de tope, o las guías de papel de la bandeja bypass, para eliminar los espacios. |
Aunque hay papel A6  cargado en la bandeja bypass, suena una alarma, que indica que la bandeja está vacía. | Vuelva a cargar papel en la bandeja bypass e introduzca el papel. |
