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Se a Ligação USB Falhar

Problema

Causa

Solução

O equipamento não é reconhecido automaticamente.

O cabo USB não está corretamente ligado.

Desligue o cabo USB e, em seguida, desligue o equipamento. Torne a ligar o equipamento. Quando o equipamento tiver arrancado totalmente, volte a ligar o cabo USB.

O equipamento não é reconhecido automaticamente.

O Windows já configurou as definições USB.

  • Verifique se o computador identificou o equipamento como um dispositivo não suportado.

  • Abra o Gestor de Dispositivos do Windows, em [Controladores USB (Universal Serial Bus)] e remova qualquer dispositivo em conflito. Os dispositivos em conflito têm junto a si o ícone [!] ou [?]. Proceda com cuidado para não remover acidentalmente dispositivos que são necessários. Para mais informações, consulte a Ajuda do Windows.

O equipamento não deteta a ligação USB mesmo quando é introduzido um cabo USB.

Se o cabo USB for ligado enquanto o equipamento se encontra desligado, o equipamento poderá não detetar a ligação USB.

Prima a tecla [Poup.energia] e, em seguida, desligue o cabo USB. Prima novamente a tecla [Poup.energia]. Quando o equipamento tiver regressado ao estado de prontidão, ligue novamente o cabo USB.