Se não puderem ser guardados ficheiros devido a erros de impressão, identifique a causa do erro consultando o registo de erros no painel de controlo.
![]()
Os 50 erros mais recentes são gravados no registo de erros. Se for acrescentado um novo erro quando já existirem 50 erros registados, o erro mais antigo será apagado. No entanto, se o erro mais antigo pertencer a um dos seguintes trabalhos de impressão: erro de impressão de teste, impressão bloqueada, impressão retida ou de impressão guardada, não é apagado. O erro é registado separadamente até serem registados 30 erros.
Não é possível visualizar o [Registo de erros] no ecrã simplificado.
Se a alimentação for desligada, o registo é apagado.
Prima [Página principal] (
) na parte inferior do ecrã ao centro e prima o ícone [Impressora (versão clássica)].
Prima [Registo de erro].

Selecione o registo de erros que pretende verificar e, em seguida, prima [Detalhes].