Руководство ПользователяIM C2000/C2500/C3000/C3500/C4500/C5500/C6000 series

Просмотр журнала отправленных и принятых факсов

Результаты передачи и приема можно проверить в протоколах. Кроме того, аппарат может быть запрограммирован на отправку результатов передачи в виде CSV-файла по адресу электронной почты администратора.

Примечание

Печать журнала

Журнал распечатывается автоматически после каждых 50 выполненных передач и приемов. Для немедленной проверки журнала распечатайте его вручную.

1Нажмите [Факс] на начальном экране.

Иллюстрация экрана панели управления

2Нажмите [Статус задания] на экране факса.

Иллюстрация экрана панели управления

3Нажмите [Печать записей] и выберите способ печати.

Иллюстрация экрана панели управления
  • Все

    Выберите данную опцию для печати результатов соединений, которые еще не распечатывались в числе последних 50 результатов. Для проверки журнала передачи и приема за время, предшествующее последним 50 результатам, проверьте автоматически распечатанные протоколы, либо используйте функции [Печать по номеру файла], [Печать по пользователю] или [Указанный срок печати].

  • Печать по номеру файла

    Выберите этот параметр для печати результата соединения по заданному номеру документа. Введите 4-значный номер документа и нажмите [Печать].

  • Печать на пользователя

    Выберите данную опцию для печати результатов соединений по каждому отправителю. Задайте отправителя, результаты соединений с которым должны быть распечатаны, и нажмите [Печать]. Распечатывает результаты передачи и приема по заданному пользователю из 1000 последних результатов.

  • Указанный срок печати

    Выберите этот параметр для печати результатов соединений, выполненных за определенный период. Задайте период, введя даты его начала и окончания или выбрав из отображаемого на экране календаря, и нажмите [Печать]. Распечатывает до 1000 результатов передачи и приема за установленный период из общего числа результатов.

Примечание

  • Если для элемента [Отправка записи о соединении администратору по электронной почте] выбрана опция [Отправить], записи не будут распечатаны автоматически.

Чтение журнала

  1. Печать даты и времени

    Отображаются дата и время печати отчета.

  2. Противоположный адресат

    • При отправке факса

      Отображается номер факса, введенный вручную, или имя, зарегистрированное в адресной книге.

    • При получении факса

      Отображается имя отправителя (для вывода на экран) или номер факса отправителя, зарегистрированный в устройстве отправителя.

    • При отправке или получении IP-факса

      Отображается адресат IP-факса, введенный вручную, или имя, зарегистрированное в адресной книге при отправке IP-факса. Отображается соответствующий параметр таким же образом, как и адресат факса при получении IP-факса.

    • При отправке электронного письма или Интернет-факса

      Отображается адрес электронной почты, введенный вручную, или имя, зарегистрированное в адресной книге.

      Отображается адрес электронной почты получателя или имя адресата и далее весь список адресатов, заданный для циркулярной передачи.

      Результат передачи с компьютера на аппарат отображается как "--LAN-Fax -->". Результат передачи документа адресату см. в столбце "Результат" по номеру соответствующего документа.

    • При получении электронного письма или интернет-факса

      Отображается адрес электронной почты (адресат Интернет-факса) отправителя.

    • При отправке в папку

      Отображается имя, зарегистрированное в адресной книге.

  3. Запрограммированный заголовок факса

    Отображается информация, введенная в поле [Свое имя].

  4. Имя пользователя

    Отображается имя пользователя или имя отправителя, заданное в момент передачи.

  5. Результат

    Отображается результат передачи.

    • Если все страницы факса приняты или переданы корректно, отображается сообщение "ОК". В случае задания [Уведомл. о приеме] при отправке Интернет-факса это указывает на то, что аппарат получил электронное письмо с подтверждением приема. Если рассылка принятого документа выполнена корректно, отображается значок "+".

    • "Ошибка" отображается, когда:

      • Передача или прием не могут быть корректно завершены.

      • Аппарат получил файл в таком формате, который он не может распечатать.

      • Прикрепленный к электронному письму файл в формате JPEG/PDF не может быть распечатан из-за ошибки проверки подлинности или ошибки данных.

    • В случае доставки Интернет-факса или электронного письма на почтовый сервер, зарегистрированный в аппарате, отображается "--". В случае получения LAN-факса это указывает на то, что аппаратом получены данные, отправленные с компьютера. Это не свидетельствует о том, получено ли сообщение адресатом.

    • В случае отключения питания аппарата во время передачи или приема отображается сообщение "Power Failure" ("Отказ питания"). В аппарате может оставаться неотправленный документ.

  6. Расшифровка букв и символов, представленных в столбце "Режим связи".

    Отображается значение букв и символов, представленных в столбце "Режим связи".

Примечание

  • При получении электронного письма с прикрепленным файлом в столбце "Количество страниц" отображается "P.1", а в столбце "Режим связи" отображается "S" независимо от фактического количества страниц или разрешения файла.

Получение результата передачи по электронной почте (Тип экрана настроек: Стандарт.)

После каждых 50 выполненных передач или приемов аппарат отправляет CSV-файл с соответствующими результатами передачи. При включенной функции отправки результатов передачи по электронной почте протоколы распечатываются автоматически.

Письмам с содержащимися в них записями присваивается тема, которая начинается со слова «Records» (Записи).

Важно

  • CSV-файл направляется по адресу электронной почты, заданному в поле [Адрес эл.почты администратора] меню [Параметры системы]. Для включения функции отправки результата передачи по электронной почте следует предварительно задать [Адрес эл.почты администратора].

  • Отправить (Электронная почта / Папка)

Примечание

  • В случае неудачной попытки отправки результата передачи по электронной почте выполняется печать протоколов.

1На начальном экране нажмите кнопку [Настройки].

Иллюстрация экрана панели управления

2Нажмите [Функции факса] на экране настроек.

Иллюстрация экрана панели управления

3Нажмите [Подробные начальные настройки][Настройки уведомления по электронной почте] чтобы отобразить экран Настройки уведомления по электронной почте.

Иллюстрация экрана панели управления

4Выберите [Отправить] для элемента [Отправка записи о соединении администратору по электронной почте].

Иллюстрация экрана панели управления

Для аппаратов с установленной RICOH Always Current Technology v1.2, можно выбрать опцию [Каждые 50], [Каждые 200] или [Каждые 1000] для элемента [Количество сохраненных записей для отправки в уведомлении].

5Нажмите [OK].

6После завершения процедуры нажмите [Начальный экран] ().

Получение результата передачи по электронной почте (Тип экрана настроек: Классический)

После каждых 50 выполненных передач или приемов аппарат отправляет CSV-файл с соответствующими результатами передачи. При включенной функции отправки результатов передачи по электронной почте протоколы распечатываются автоматически.

Письмам с содержащимися в них записями присваивается тема, которая начинается со слова «Records» (Записи).

Важно

  • CSV-файл направляется по адресу электронной почты, заданному в поле [Адрес эл.почты администратора] меню [Параметры системы]. Для включения функции отправки результата передачи по электронной почте следует предварительно задать [Адрес эл.почты администратора].

  • Инструменты администратора (Системные настройки)

Примечание

  • В случае неудачной попытки отправки результата передачи по электронной почте выполняется печать протоколов.

1На начальном экране нажмите кнопку [Настройки].

Иллюстрация экрана панели управления

2Нажмите [Функции аппарата] на экране настроек.

Иллюстрация экрана панели управления

3Нажмите [Функции факса] на вкладке [Начальные настройки][Настройка параметров] для отображения экрана управления переключателями.

4Нажмите переключатель номер [21] , бит номер [4] и замените текущее значение на "1".

Иллюстрация экрана панели управления

5Нажмите [Выход].

6После завершения процедуры нажмите [Начальный экран] ().

Чтение CSV-файла с результатами передачи

CSV-файл направляется под именем "RECORDS+YearMonthDayHourMinute.csv".

  1. Время

    Отображается время начала передачи/приема.

  2. Адресат/отправитель

    Отображается имя адресата/отправителя выполненного соединения.

  3. Тип линии/Другие режимы

    Отображается тип линии или режим связи.

  4. Время передачи/Время приема

    Отображается время, затраченное на передачу или прием. Если длительность сеанса превышает 99 минут 59 секунд, то распечатывается "**'**"".

  5. К-во страниц

    Отображается количество принятых или переданных страниц. Если количество страниц превышает 999, то распечатывается "P ***".

  6. Результат

    Отображается результат передачи или приема.

    • Если все страницы факса приняты или переданы корректно, отображается сообщение "ОК". В случае задания [Уведомл. о приеме] при отправке Интернет-факса это указывает на то, что аппарат получил электронное письмо с подтверждением приема.

    • В случае невозможности надлежащего выполнения передачи или приема отображается "E". То же самое отображается в электронном письме-подтверждении приема в случае невозможности надлежащего приема электронного письма.

    • В случае доставки Интернет-факса или электронного письма на почтовый сервер, зарегистрированный в аппарате, отображается "--". Это не свидетельствует о том, получено ли сообщение адресатом.

    • В случае отключения питания аппарата во время сеанса связи отображается "D". В аппарате может оставаться неотправленный документ.

    • В данный момент отображается стоимость соединения (Стоимость).

  7. Имя пользователя

    Отображает имя отправителя.

  8. № файла

    Отображается контрольный номер, присвоенный документу.