Lorsque l'apparence de l'image copiée ne correspond pas aux attentes
Lors de la confirmation ou de la modification des paramètres dans [Paramètres], appuyez sur [Accueil] (
) après avoir fermé [Paramètres].
Condition | Cause | Solution et référence |
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Des lignes colorées ou des traînées apparaissent sur l'image copiée. | L'ADF, la vitre d'exposition ou la vitre de numérisation est sale. |
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Des lignes blanches apparaissent sur l'image copiée. | La vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou la vitre anti-poussière est sale. |
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Le toner est vide. | Lorsque le message “Ajouter du toner” s'affiche à l'écran, remplacez le toner. | |
Des bandes blanches apparaissent sur le film transparent. | De la poudre de papier s'est détachée du papier et adhère au film transparent. | Essuyez les deux côtés du film transparent avec un chiffon sec. |
Des points blancs ou des traînées en forme de petites gouttes d'eau apparaissent sur l'image copiée. | L'humidité du papier s'est évaporée et condensée à la surface. |
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La couleur d'arrière-plan semble sale. | La [Densité] établie est trop élevée ou la [Densité auto] n'est pas spécifiée lors de la copie d'un original sur du papier coloré comme du papier journal. | Dans [Paramètre original], réduisez la |
Le réglage de la couleur n'est pas correctement configuré sur l'appareil. | Exécutez l’élément de configuration suivant.
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Des points noirs apparaissent sur l'image copiée. | L'original est une photo sur papier glacé (photo imprimée/développée) qui adhère à la vitre d'exposition en raison d'une humidité élevée. | Effectuez une des actions suivantes et copiez à nouveau l'original.
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Les images copiées semblent décolorées. | La [Densité] définie est trop basse. | Dans [Paramètre original], augmentez la |
Du papier rugueux ou avec une surface traitée a été utilisé. | Utilisez le papier recommandé. | |
Le papier contient trop d'humidité. | Utilisez du papier qui a été stocké dans un environnement sec. | |
Le réglage de la couleur n'est pas correctement configuré sur l'appareil. | Exécutez l’élément de configuration suivant.
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Le toner est vide. | Lorsque le message “Ajouter du toner” s'affiche à l'écran, remplacez le toner. | |
Quelques points blancs apparaissent sur l'image copiée. | Le papier contient trop d'humidité. | Utilisez du papier qui a été stocké dans un environnement sec. |
Certaines zones de l'original sont absentes de l'image copiée. | La position dans laquelle l'original est placé ou les paramètres du format papier sont incorrects. |
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Un artéfact qui n'est pas présent sur l'original apparaît sur l'image copiée. | L'ADF, la vitre d'exposition ou la vitre de numérisation est sale. |
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Il peut y avoir un problème avec la qualité d'image de l'original comme un original qui a été copié plusieurs fois. | Sélectionnez [Paramètre original] | |
Du texte apparaît sur l'image copiée ou les images sur la page copiée sont remplies de tons de gris.  | La prévention contre la copie non autorisée a été appliquée sur l'original qui a été copié. | Vous ne pouvez pas copier l'original. |
Le dos de l'original est visible sur l'image copiée. | La [Densité] établie est trop élevée ou l'original est trop fin. | Dans [Paramètre original], réduisez la |
Une ombre apparaît sur la zone de chevauchement. | La [Densité] établie est trop élevée. | Dans [Paramètre original], réduisez la |
Un problème est survenu avec l'original. | Appliquez de la bande adhésive de réparation sur la zone de chevauchement. | |
De la moire apparaît sur l'image copiée.  | L'original est placé dans une orientation qui contribue à l'apparition de la moire. | Modifiez l'orientation de placement de l'original. |
Le niveau de dégradé dans les demi-teintes est différent de celui de l'original. | [Texte/Photo] est sélectionné dans [Type d'original]. | Sélectionnez [Paramètre original] |
L'image copiée est inclinée. | L'original a été chargé de façon inclinée. | Vérifiez si l'original est placé correctement sur l'appareil. Lorsque vous placez un original dans l'ADF, vérifiez que le guide de l'original est réglé correctement. |
Le papier a été chargé de façon inclinée. | Vérifiez si les guides latéraux du bac source sont réglés correctement. | |
Les marges du haut varient sur les images copiées. | Le papier chargé pour la copie est trop fin ou trop épais. | Vérifiez l'épaisseur de papier qui peut être utilisée sur l'appareil. Formats et types de papier recommandés Si le grammage papier est proche du grammage minimal ou maximal, spécifiez un paramètre dans "Grammage papier" conforme au papier actuel dans les éléments de configuration suivants.
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La position d'impression est décalée d'environ 5 cm en cas d'utilisation de l'unité papier petit format. | Vous utilisez « Copieur (Classique) » ou une application téléchargée. | Utilisez l'unité papier petit format dans « Copie ». |
La position d'impression est décalée d'environ cinq centimètres au retrait de l'unité papier petit format. | Le capteur de l'ADF de numérisation recto-verso à un seul passage a détecté l'unité de papier petit format. (“Peut numériser avec l'unité d'alim. pap. petit fmt. ” s'affiche lors de l'utilisation de « Scanner » ou « Impression/Numérisation (Périphérique de stockage) ».) | Vérifiez que le capteur est exempt de corps étrangers ou de taches.  |
(principalement l'Asie) :
(principalement l'Amérique du Nord)