เมื่อข้อความแสดงขึ้นในขณะใช้งานฟังก์ชัน Fax

หมายเหตุ

ในขณะที่ยืนยันหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใน [Settings], กด [Home] () หลังจากที่ปิด [Settings]

ข้อความที่แสดงขึ้นเมื่อไม่สามารถส่งหรือรับแฟกซ์ได้

ข้อความ	ปัญหา	ทางแก้ปัญหา และข้อมูลอ้างอิง
`“Cannot detect original size. ”` (ไม่สามารถตรวจจับขนาดต้นฉบับ)	วางต้นฉบับบนเครื่องอย่างไม่ถูกต้อง	วางต้นฉบับให้ถูกต้อง เมื่อวางต้นฉบับบนกระจกวาง เครื่องจะตรวจจับขนาดต้นฉบับ โดยการเปิดและปิดฝาปิดกระจกวาง หรือ ADF เปิดฝาปิด หรือ ADF เป็นมุมมากกว่า 30 องศาเมื่อวางต้นฉบับ
	ต้นฉบับที่ใช้เป็นกระดาษที่ตรวจจับขนาดได้ยาก เช่น แผ่นใส หรือกระดาษที่มีกระดาษโน้ตติดอยู่	ระบุ [Scan Size] ใน [Send Settings]
`“Cannot receive emails currently. ”`	เครื่องกำลังรับ On-demand Email Notification (อีเมลการสอบถามจากผู้ดูแลระบบ) และไม่สามารถรับแบบแมนนวล	รอสักครู่ จากนั้นให้กด [Manual Reception: Email].
`“Destination does not support IP-Fax. Transmission was cancelled.”`	มีการส่งแฟกซ์ไปยังปลายทางที่ไม่รองรับ IP-Fax ทันที (Immediate Transmission)	ส่งแฟกซ์โดยใช้ G3 Line สามารถสลับไปใช้ G3 Line ได้ โดยระบุเป็น [On] ในการตั้งค่าต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][Fax Settings][Send Settings][IP-Fax TX Route Auto Switch (IP/G3)] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][Fax Settings][Send Settings] tab [IP-Fax TX Route Auto Switch (IP/G3)]
`“Error occurred, and transmission was cancelled. ”`	ต้นฉบับติดในขณะที่ส่งแฟกซ์	กด [Confirm] จากนั้นให้นำต้นฉบับที่ติดออก และส่งแฟกซ์ใหม่อีกครั้ง
`“Error occurred, and transmission was cancelled. ”`	เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราวในเครื่อง หรือมีการรบกวนในสาย เช่น สัญญาณรบกวนที่มากเกินไป หรือการพูดแทรก	กด [Confirm] และส่งแฟกซ์อีกครั้ง
`“Functional problem occurred. Stopped processing. ”`	ไฟเข้าเครื่องมีปัญหาในขณะที่กำลังรับแฟกซ์อินเทอร์เน็ต	แม้ว่าคุณจะเปิดเครื่องทันที คุณอาจไม่สามารถทำการรับต่อได้จนกระทั่งหมดเวลาไทม์เอาต์ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของอีเมลเซิร์ฟเวอร์ รอสักครู่ ในการรับแฟกซ์แบบแมนนวล ให้รอจนกระทั่งช่วงเวลาผ่านไป จากนั้นสั่งการเครื่องให้ทำการรับอีกครั้ง สำหรับระยะเวลาไทม์เอาต์ ให้ปรึกษาผู้ดูแลระบบ
`“Memory is full. Cannot scan more. Transmitting only scanned pages.”`	หน่วยความจำเต็ม	กด [Confirm] เพื่อให้เครื่องกลับสู่โหมดสแตนด์บาย และเริ่มส่งแฟกซ์หน้าที่สแกนและจัดเก็บไปแล้ว ตรวจสอบรายงานผลลัพธ์การส่งสำหรับหน้าที่ยังไม่ส่ง และส่งหน้าเหล่านั้นในภายหลัง
`“Some invalid destination(s) contained. Do you want to select only valid destination(s)?”`	ปลายทางโฟลเดอร์ถูกรวมอยู่ในกลุ่ม	กด [Select] เพื่อเลือกปลายทางในการส่งแฟกซ์นอกเหนือจากโฟลเดอร์นั้นๆ

หมายเหตุ

เมื่อไฟล์ JPEG/PDF ที่แนบมากับอีเมลถูกส่งไปยังเครื่อง ให้ตรวจสอบข้อความและแก้ไขปัญหาตามลำดับ
เมื่อข้อความแสดงขึ้นในขณะที่ใช้ฟังก์ชันถ่ายเอกสาร

ข้อความที่แสดงขึ้นเมื่อเครื่องไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณ ให้ปรึกษาผู้ดูแลระบบเครือข่าย

ข้อความ	ปัญหา	ทางแก้ปัญหา และข้อมูลอ้างอิง
`“Network communication has failed. Cannot access the SIP server. Please check the address setting of the SIP server or the SIP server settings.”` [13-18]	ไม่สามารถเข้าถึง SIP เซิร์ฟเวอร์ได้	ระบุรายการการตั้งค่าต่อไปนี้อีกครั้ง ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][Fax Settings][Detailed Initial Settings][IP-Fax Settings][SIP Settings] "SIP Server IP Address" ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][Fax Settings] แท็บ [Initial Settings][SIP Settings] "SIP Server IP Address" "การส่งเอกสารโดย IP-Fax" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม)
`“Network communication has failed. Cannot connect to the destination normally because there is no IP-FAX function compatibility between the destination and this machine.”` [13-33]	อุปกรณ์ปลายทางไม่สามารถเชื่อมต่อกับฟังก์ชัน IP-แฟกซ์ของเครื่องได้	ไม่สามารถส่งแฟกซ์โดยใช้ฟังก์ชัน IP-แฟกซ์ได้ ถ้าเป็นไปได้ ให้ส่งแฟกซ์โดยใช้สาย G3
`“Network communication has failed. Cannot register this machine to SIP server. Please check the address setting of the SIP server or other settings of the SIP server.”` [13-17]	SIP เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธการลงทะเบียนของชื่อผู้ใช้	ระบุรายการการตั้งค่าต่อไปนี้อีกครั้ง ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][Fax Settings][Detailed Initial Settings][IP-Fax Settings][SIP Settings] "SIP Server IP Address" และ "SIP User Name" ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][Fax Settings][Initial Settings] tab [SIP Settings] "SIP Server IP Address" และ "SIP User Name" "การส่งเอกสารโดย IP-Fax" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม)
`“Network communication has failed. Failed to connect to POP/IMAP server. Please check machine settings and the status of server and network.”` [15-11]	ไม่พบ POP3 (IMAP4) เซิร์ฟเวอร์	ตรวจสอบรายการการตั้งค่าดังต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [การตั้งค่า][การตั้งค่าระบบ][ส่ง (อีเมล/โฟลเดอร์)][อีเมล][โปรโตคอลการรับ], [, การตั้งค่า POP3/IMAP4] และ [พอร์ตสื่อสารอีเมล] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [การตั้งค่า][การตั้งค่าคุณสมบัติของเครื่อง][การตั้งค่าระบบ] แท็บ[การถ่ายโอนไฟล์][โปรโตคอลการรับ], [การตั้งค่า POP3/IMAP4] และ [พอร์ตสื่อสารอีเมล]
	ไม่พบ DNS เซิร์ฟเวอร์	ตรวจสอบรายการการตั้งค่าดังต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [การตั้งค่า][การตั้งค่าระบบ][เครือข่าย/อินเทอร์เฟซ/Interface][การกำหนดค่า DNS] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ[Interface Settings][DNS Configuration]
	เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อไปยังเครือข่าย	ตรวจสอบว่าเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเรียบร้อย
`“Network communication has failed. Failed to connect to the destination. Please check if the destination is correct and destination machine status.”` [14-01]	ไม่พบ SMTP เซิร์ฟเวอร์	ตรวจสอบรายการการตั้งค่าดังต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Send (Email/Folder)][Email][SMTP Server] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings][File Transfer] tab [SMTP Server]
	ไม่พบ DNS เซิร์ฟเวอร์	ตรวจสอบรายการการตั้งค่าดังต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [การตั้งค่า][การตั้งค่าระบบ][เครือข่าย/อินเทอร์เฟซ/Interface][การกำหนดค่า DNS] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ[Interface Settings][DNS Configuration]
`“Network communication has failed. Failed to connect to the destination. Please check if the destination is correct and destination machine status.”` [14-01]	เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อไปยังเครือข่าย	ตรวจสอบว่าเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเรียบร้อย
	ไม่สามารถสร้างการสื่อสารกับปลายทางที่ระบุสำหรับ โฟลเดอร์ถ่ายโอน ได้อย่างถูกต้อง	ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ที่ระบุเป็นปลายทางการถ่ายโอน ทำงานเป็นปกติ และเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบการตั้งค่าการถ่ายโอน "การโอนเอกสารแฟ็กซ็ที่ได้รับไปที่อีเมลแอดเดรสหรือโฟลเดอร์" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)
	ไม่พบปลายทางเมื่อแฟกซ์ถูกส่งโดยไม่ใช้ SMTP เซิร์ฟเวอร์	ตรวจสอบว่าปลายทางถูกระบุอย่างถูกต้อง "การส่งแฟ็กซ์อินเทอร์เน็ตโดยไม่ใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP" คู่มือผู้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)
`“Network communication has failed. Failed to connect to the destination folder. Please check if the destination is correct and destination machine settings.”` [14-25]	ไม่พบโฟลเดอร์ที่แชร์ที่ระบุเป็นปลายทางการถ่ายโอนไปยังโฟลเดอร์	ตั้งค่าปลายทางจาก Address Book โดยกด [Edit] และตรวจสอบว่าการตั้งค่าชื่อหรือพาธของโฟลเดอร์ที่แท็บ [Destinations] tab [Folder] ตรงกับโฟลเดอร์ที่แชร์ในคอมพิวเตอร์ปลายทางหรือไม่ หากลบโฟลเดอร์ที่แชร์ในคอมพิวเตอร์ปลายทางไปแล้ว ให้สร้างโฟลเดอร์ใหม่ "การโอนเอกสารแฟ็กซ็ที่ได้รับไปที่อีเมลแอดเดรสหรือโฟลเดอร์" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)
`“Network communication has failed. Failed to send. Please check a destination machine status and both authentication setting of destination machine and this machine.”` [14-04]	เกิดข้อผิดพลาดขึ้นบน SMTP เซิร์ฟเวอร์ หรือคอมพิวเตอร์ที่ระบุเป็นปลายทางเมื่อส่งอีเมลโดยไม่ใช้ SMTP เซิร์ฟเวอร์	ตรวจสอบว่า SMTP เซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์ที่ระบุเป็นปลายทางการถ่ายโอน ทำงานเป็นปกติ
`“Network communication has failed. Failed to send. Please check destination machine status and remaining memory.”` [14-05]	ไม่มีพื้นที่ว่างที่ใช้ได้บน SMTP เซิร์ฟเวอร์, คอมพิวเตอร์ที่ระบุเป็นปลายทางสำหรับโฟลเดอร์การถ่ายโอน หรือคอมพิวเตอร์ที่ระบุเป็นปลายทางเมื่อส่งอีเมลโดยไม่ใช้ SMTP เซิร์ฟเวอร์	ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างที่ใช้ได้บน SMTP เซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์ปลายทาง
`“Network communication has failed. Failed to send. Please check if the destination is correct.”` [14-06]	ไม่มีปลายทางที่ระบุ	ตรวจสอบอีเมลแอดเดรสปลายทาง และถ้าจำเป็น ให้ระบุอีกครั้ง
	ไม่พบปลายทางเมื่อแฟกซ์ถูกส่งโดยไม่ใช้ SMTP เซิร์ฟเวอร์	ตรวจสอบว่าปลายทางถูกระบุอย่างถูกต้อง "การส่งแฟ็กซ์อินเทอร์เน็ตโดยไม่ใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP" คู่มือผู้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)
`“Network communication has failed. Failed to send. Please check status and settings of the destination machine.”` [14-08]	เกิดข้อผิดพลาดขึ้นบน SMTP เซิร์ฟเวอร์, คอมพิวเตอร์ที่ระบุเป็นปลายทางสำหรับโฟลเดอร์การถ่ายโอน หรือคอมพิวเตอร์ที่ระบุเป็นปลายทางเมื่อส่งอีเมลโดยไม่ใช้ SMTP เซิร์ฟเวอร์	ตรวจสอบว่า SMTP เซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์ปลายทาง ทำงานเป็นปกติ
`“Network communication has failed. Failed to send. Please check the access privilege setting of the destination.”` [14-03]	เกิดข้อผิดพลาดขึ้นบน SMTP เซิร์ฟเวอร์, คอมพิวเตอร์ที่ระบุเป็นปลายทางสำหรับโฟลเดอร์การถ่ายโอน หรือคอมพิวเตอร์ที่ระบุเป็นปลายทางเมื่อส่งอีเมลโดยไม่ใช้ SMTP เซิร์ฟเวอร์	ตรวจสอบว่า SMTP เซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์ปลายทาง ทำงานเป็นปกติ
	ไม่พบโฟลเดอร์ที่แชร์ที่ระบุเป็นปลายทางการถ่ายโอนใน โฟลเดอร์ถ่ายโอน	สร้างโฟลเดอร์ที่แชร์บนคอมพิวเตอร์ปลายทาง หากต้องการดูชื่อของโฟลเดอร์ ให้กด [Edit] และดูที่ "Path Name" ในแท็บ [Destinations][Folder] "การโอนเอกสารแฟ็กซ็ที่ได้รับไปที่อีเมลแอดเดรสหรือโฟลเดอร์" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)
	ชื่อผู้ใช้และ/หรือรหัสผ่านที่ลงทะเบียนในสมุดที่อยู่ใช้ไม่ได้เมื่อทำกระบวนการในโฟลเดอร์ที่ถ่ายโอน	เลือกปลายทางสำหรับการส่งต่อใน Address Book โดยกด [Edit] และตั้งค่าในแท็บ [Destinations][Folder][Folder Authentication Info] ใหม่อีกครั้ง "การลงทะเบียนโฟลเดอร์ปลายทางเพื่อให้ส่งไปยังโฟลเดอร์" คู่มือผู้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)
`“Network communication has failed. Failed to send. Please check the administrator email address setting.”` [14-00]	ไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสของผู้ดูแลระบบ เมื่อเครื่องถูกกำหนดค่าให้ส่งบันทึกทางอีเมล	ระบุรายการการตั้งค่าดังต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Send (Email/Folder)][Email][Administrator's Email Address] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings]แท็บ [File Transfer][Administrator's Email Address] หากตั้งค่าไม่ให้เครื่องส่ง Records ทางอีเมล ให้ตั้งค่าค่าปัจจุบันของเลขบิต [4] ในสวิตช์หมายเลข [21] ใน [Parameter Setting] "การดูประวัติการส่งและรับแฟกซ์" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ
`“Network communication has failed. Failed to send. Please check user name and password.”` [14-09]	ชื่อผู้ใช้และ/หรือรหัสผ่านที่ลงทะเบียนในสมุดที่อยู่ใช้ไม่ได้เมื่อทำกระบวนการในโฟลเดอร์ที่ถ่ายโอน	เลือกปลายทางสำหรับการส่งต่อใน Address Book โดยกด [Edit] และตั้งค่าในแท็บ [Destinations][Folder][Folder Authentication Info] ใหม่อีกครั้ง "การลงทะเบียนโฟลเดอร์ปลายทางเพื่อให้ส่งไปยังโฟลเดอร์" คู่มือผู้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)
`“Network communication has failed. Failed to send. The registration of fax email address or administrator email address is required.”` [14-33]	ทั้งอีเมลแอดเดรสที่จะใช้สำหรับการส่งและรับอีเมล และอีเมลแอดเดรสของผู้ดูแลระบบ ไม่ได้ลงทะเบียนเมื่อส่งอีเมล	ระบุรายการการตั้งค่าดังต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][Fax Settings][Detailed Initial Settings][Fax Email Account] หรือ [Settings][System Settings][Send (Email/Folder)][Email][Administrator's Email Address] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings]แท็บ [File Transfer][Fax Email Account] หรือ [Administrator's Email Address] "การส่งและรับเอกสารโดยแฟกซ์อินเทอร์เน็ต" ในคู่มือการใช้งานฉบับภาษาอังกฤษ (ฉบับเต็ม)
`“Network communication has failed. Failed to send. The specified address is invalid.”` [14-34]	ไม่ได้ระบุชื่อโดเมนเมื่อส่งอีเมลโดยไม่ได้ใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP	ระบุชื่อโฮสต์หรือที่อยู่ IP เป็นปลายทางและส่งอีเมลอีกครั้ง เลือกปลายทางจาก Address Book เลือก [Destination] ใน Address book จากนั้นกด [Edit] และตรวจสอบการตั้งค่า "Send via SMTP Server" และ "SMTP Authentication Info" ในแท็บ [Destination][Email Address] "การส่งแฟ็กซ์อินเทอร์เน็ตโดยไม่ใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP" คู่มือผู้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษ (เวอร์ชั่นเต็ม)
`“Network communication has failed. Fax email account is not registered. Please check settings.”` [15-02]	ยังไม่ได้ตั้งค่า [Fax Email Account]	ระบุรายการการตั้งค่าต่อไปนี้อีกครั้ง ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][Fax Settings][Detailed Initial Settings][Fax Email Account] "User Name" และ "Password" ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings][File Transfer] tab [Fax Email Account] "User Name" และ "Password"
`“Network communication has failed. Fax email address is not registered. Please check settings.”` [15-03]	ยังไม่ได้ตั้งค่า [Fax Email Account]	บันทึกรายการตั้งค่าต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][Fax Settings][Detailed Initial Settings][Fax Email Account] "Email Address" ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ[File Transfer][Fax Email Account] "Email Address"
`“Network communication has failed. No response from the destination. Please check the cable connection and if the network equipment is turned on.”` [13-39]	อุปกรณ์ปลายทางไม่ตอบสนอง	ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ที่ระบุเป็นปลายทาง ทำงานเป็นปกติ และเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย ตรวจสอบว่าเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเรียบร้อย
`“Network communication has failed. POP/IMAP server authentication error has occurred. Please check email account and password.”` [15-12]	ความพยายามในการล็อกอินไปยัง POP3 (IMAP4) เซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว	ตรวจสอบรายการการตั้งค่าดังต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Send (Email/Folder)][Email][POP before SMTP] [Settings][Fax Settings][Detailed Initial Settings][Fax Email Account] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings][File Transfer] tab [Fax Email Account] or [POP before SMTP]
`“Network communication has failed. POP/IMAP server is not registered. Please check settings.”` [15-01]	ไม่ได้ลงทะเบียน POP3 (IMAP4) เซิร์ฟเวอร์แอดเดรส	ระบุรายการการตั้งค่าดังต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Send (Email/Folder)][Email][POP3/IMAP4 Settings] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings][File Transfer] tab [POP3 / IMAP4 Settings]
`“Network communication has failed. S/MIME certificate error has occurred. Please check the certificate of both destination and this machine.”` [14-21]	ไม่ได้ลงทะเบียนใบรับรองผู้ใช้ (ใบรับรองปลายทาง) หรือหมดอายุไปแล้ว	ติดตั้งใบรับรองผู้ใช้ที่ถูกต้อง การเข้ารหัสการสื่อสารผ่านเครือข่าย
	ไม่ได้ลงทะเบียนใบรับรองอุปกรณ์ (ใบรับรองปลายทาง) หรือหมดอายุไปแล้ว	ติดตั้งใบรับรองอุปกรณ์ที่ถูกต้อง การเข้ารหัสการสื่อสารผ่านเครือข่าย
`“Network communication has failed. SIP digest authentication failed. Please check the SIP digest authentication user name and password.”` [13-24]	รหัสผ่านการยืนยันตัวบุคคลบน SIP เซิร์ฟเวอร์ และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนบนเครื่องไม่ตรงกัน	ตรวจสอบว่า Password ที่บันทึกไว้บน SIP Server และการตั้งค่าต่อไปนี้ตรงกันหรือไม่ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][Fax Settings][Detailed Initial Settings][IP-Fax Settings][SIP Settings] "SIP Digest Authentication" [Password] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][Fax Settings][Initial Settings] tab [SIP Settings] "SIP Digest Authentication" [Password] "การส่งเอกสารโดย IP-Fax" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม)
`“Network communication has failed. The certificate of destination is not currently valid. Please re-issue it.”` [14-22]	การรับรองผู้ใช้งาน (การรับรองปลายทาง) หมดอายุ	ติดตั้งใบรับรองผู้ใช้ใหม่ การเข้ารหัสการสื่อสารผ่านเครือข่าย
`“Network communication has failed. The certificate of this machine is not currently valid. Please re-issue it.”` [14-23]	ไม่ได้ลงทะเบียนใบรับรองอุปกรณ์ (ใบรับรองปลายทาง) หรือหมดอายุไปแล้ว	ติดตั้งใบรับรองอุปกรณ์ใหม่ การเข้ารหัสการสื่อสารผ่านเครือข่าย
`“Network communication has failed. The certificate of this machine or destination machine is not currently valid. Please re-issue it.”` [14-24]	ใบรับรองผู้ใช้ (ใบรับรองปลายทาง) และใบรับรองอุปกรณ์หมดอายุแล้ว	ติดตั้งใบรับรองผู้ใช้และใบรับรองอุปกรณ์ใหม่ การเข้ารหัสการสื่อสารผ่านเครือข่าย
`“Network communication has failed. The destination does not support IP-FAX.”` [13-34]	IP-แฟกซ์ถูกส่งไปยังปลายทางที่ไม่สนับสนุน IP-แฟกซ์	ไม่สามารถส่งแฟกซ์โดยใช้ฟังก์ชัน IP-แฟกซ์ได้ ถ้าเป็นไปได้ ให้ส่งแฟกซ์โดยใช้สาย G3
`“Network communication has failed. The IP address is invalid. Please check the network settings.”` [13-26][13-27]	มีการลงทะเบียน IP แอดเดรสที่ไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบรายการการตั้งค่าดังต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Network/Interface][Effective Protocol] และ [IP Address (IPv4)] หรือ [IP Address (IPv6)] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings]แท็บ [Interface Settings][Effective Protocol] และ [Machine IPv4 Address] หรือ [Machine IPv6 Address] "การเชื่อมต่อสู่ LAN ใช้สาย" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม)
`“Network communication has failed. The IP address may be invalid. Please check the network settings.”` [13-25]	การตั้งค่า [SIP Server IP Address] และ [Effective Protocol] ไม่ตรงกัน	ตรวจสอบรายการการตั้งค่าดังต่อไปนี้ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][Fax Settings][Detailed Initial Settings][IP-Fax Settings][SIP Settings] "SIP Server IP Address" [Settings][System Settings][Network/Interface][Effective Protocol] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][Fax Settings] แท็บ [Initial Settings][SIP Settings] "SIP Server IP Address" [Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ [Interface Settings][Effective Protocol]
	มีการลงทะเบียน IP แอดเดรสที่ไม่ถูกต้อง	[Settings][Machine Features Settings][System Settings][Interface Settings] tab [Machine IPv4 Address] หรือ [Machine IPv6 Address] "การเชื่อมต่อสู่ LAN ใช้สาย" คู่มือผู้ใช้ ฉบับภาษาอังกฤษ(เวอร์ชั่นเต็ม)
`“Network communication has failed. The line has been disconnected. Please check the destination and caller ID notification setting.”` [13-32]	ปลายทางยุติการสื่อสาร	ตรวจสอบว่าปลายทางถูกระบุอย่างถูกต้อง ถ้าปลายทางปฏิเสธที่จะรับแฟกซ์ที่ไม่มีข้อมูลผู้ส่ง ให้เปิดใช้งานการแจ้งข้อมูล และส่งแฟกซ์อีกครั้ง
`“Network communication has failed. The mail address for authentication does not match with administrator's one. Please check the settings.”` [14-20]	เมื่อมีการระบุลายเซ็น อีเมลแอดเดรสการยืนยันตัวบุคคล SMTP หรืออีเมลแอดเดรสการยืนยันตัวบุคคล POP ก่อน SMTP ไม่ตรงกับอีเมลแอดเดรสของผู้ดูแลระบบ	ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลที่บันทึกใน SIP Server และการตั้งค่าในรายการต่อไปนี้ตรงกัน ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Send (Email/Folder)][Email][Administrator's Email Address] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings]แท็บ [File Transfer][Administrator's Email Address] "Machine Status Notification by E-mail" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

หมายเหตุ

หากไม่ต้องการให้เครื่องแสดงข้อความ "Network communication has failed. " ให้เปลี่ยนการตั้งค่าที่สวิตช์หมายเลข [21] และเลขบิต [6] ให้เป็น [1] เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเมื่อคุณไม่ได้ใช้ฟังก์ชัน IP-แฟกซ์ หรือแฟกซ์อินเทอร์เน็ต
- ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard
  [Settings][Fax Settings][Detailed Initial Settings][Parameter Setting][Parameter Setting]
  "Changing the Parameter Settings (Standard)" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ
- ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic
  [Settings][Machine Features Settings][Fax Settings] แท็บ [Initial Settings][Parameter Setting]
  "การเปลี่ยนการตั้งค่าพารามิเตอร์" ในคู่มือการใช้งาน (ฉบับเต็ม) ภาษาอังกฤษ

ข้อความที่แสดงขึ้นเมื่อไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันแฟกซ์ระยะไกลได้

เมื่อข้อความแสดงขึ้นบนเครื่องหลัก

ข้อความ	ปัญหา	ทางแก้ปัญหา และข้อมูลอ้างอิง
`“Check whether there are any network problems. ”` [16-00]	เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อไปยังเครือข่าย	ตรวจสอบว่าเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเรียบร้อย กด [Confirm] เพื่อใช้ G3 Fax
`“Connection with the remote machine has failed. There is a problem with the remote machine structure. Contact the administrator. ”`	มีการเพิ่มเครื่องแม่ข่ายเครื่องอื่นไว้ใน [Remote Machine]	เพิ่มเครื่องลูกข่ายใน ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Machine][Others][Register/Change/Delete Remote Machine] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ [Administrator Tools][Program/Change/Delete Remote Machine]
	มีการเพิ่มเครื่องแม่ข่ายเครื่องอื่นไว้ใน [Remote Machine] บนเครื่องลูกข่าย	เพิ่มเครื่องลูกข่ายใน ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Machine][Others][Register/Change/Delete Remote Machine] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ [Administrator Tools][Program/Change/Delete Remote Machine]
`“Transfer error has occurred. Check the status of the remote machine. ”`	เกิดข้อผิดพลาดเครือข่ายในขณะที่กำลังถ่ายโอนข้อมูล	ตรวจสอบว่าเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเรียบร้อย ตรวจสอบว่าเครื่องรองเชื่อมต่อกับเครือข่าย และทำงานเป็นปกติ ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่า IP Address หรือชื่อโฮสต์ของเครื่องแม่ข่ายในการตั้งค่าต่อไปนี้ที่เครื่องลูกข่ายถูกต้องหรือไม่ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Machine][Others][Register/Change/Delete Remote Machine] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic[Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ [Administrator Tools][Program/Change/Delete Remote Machine]

เมื่อข้อความแสดงขึ้นบนเครื่องรอง

ข้อความ	ปัญหา	ทางแก้ปัญหา และข้อมูลอ้างอิง
`“Authentication with remote machine failed. Check remote machine's authentication settings. ”`	การยืนยันตัวบุคคลล้มเหลว เมื่อการยืนยันตัวบุคคลผู้ใช้เปิดใช้งานบนเครื่องหลัก หรือผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ในการใช้ฟังก์ชันแฟกซ์	ระบุการตั้งค่าการยืนยันตัวบุคคลผู้ใช้ให้เหมือนกับเครื่องหลัก และลงทะเบียนผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในการใช้ฟังก์ชันแฟกซ์ การยืนยันตัวตนผู้ใช้งานเครื่อง (User Authentication)
`“Check whether there are any network problems. ”` [16-00]	เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อไปยังเครือข่าย	ตรวจสอบว่าเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเรียบร้อย
`“Connection with the remote machine has failed. Check the remote machine status. ”`	เครื่องหลักถูกปิด หรือทำงานไม่ปกติ	เปิดสวิตช์เครื่องหลัก ถ้าเปิดเครื่องอยู่ ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานเป็นปกติ
	เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย	ตรวจสอบว่าเครื่องและเครื่องหลักเชื่อมต่อกับเครือข่ายเรียบร้อย
	เกิดข้อผิดพลาดไทม์เอาต์ ในขณะที่เชื่อมต่อไปยังเครื่องหลัก	ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่า IP Address หรือชื่อโฮสต์ของเครื่องแม่ข่ายในรายการต่อไปนี้ที่เครื่องลูกข่ายถูกต้องหรือไม่ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Machine][Others][Register/Change/Delete Remote Machine] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ [Administrator Tools][Program/Change/Delete Remote Machine]
`“Connection with the remote machine has failed. There is a problem with the remote machine structure. Contact the administrator. ”`	มีการเพิ่มเครื่องลูกข่ายเครื่องอื่นไว้ใน [Remote Machine]	เพิ่มเครื่องแม่ข่ายใน ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Machine][Others][Register/Change/Delete Remote Machine] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ [Administrator Tools][Program/Change/Delete Remote Machine]
	ไม่ได้เพิ่มเครื่องไว้ใน [Remote Machine] บนเครื่องแม่ข่าย	เพิ่มเครื่องลงในแม่ข่ายใน ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Machine][Others][Register/Change/Delete Remote Machine] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ [Administrator Tools][Program/Change/Delete Remote Machine]
`“Remote fax is not available because [User Code Authentication] is active. ”`	มีการระบุการยืนยันตัวบุคคลด้วย User Code	ไม่สนับสนุนการยืนยันตัวบุคคลด้วย User Code บนทั้งเครื่องหลัก และเครื่องรอง พิจารณาใช้วิธีการยืนยันตัวบุคคลผู้ใช้อื่น
`“Remote machine registration is incorrect. Contact the administrator.”`	ไม่พบเครื่องหลัก	ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่า IP Address หรือชื่อโฮสต์ของเครื่องแม่ข่ายในรายการต่อไปนี้ที่เครื่องลูกข่ายถูกต้องหรือไม่ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Machine][Others][Register/Change/Delete Remote Machine] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ [Administrator Tools][Program/Change/Delete Remote Machine]
`“Transfer error has occurred. Check the status of the remote machine. ”`	เกิดข้อผิดพลาดเครือข่ายในขณะที่กำลังถ่ายโอนข้อมูล	ตรวจสอบว่าเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเรียบร้อย ตรวจสอบว่าเครื่องหลักเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย และทำงานเป็นปกติ ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่า IP Address หรือชื่อโฮสต์ของเครื่องแม่ข่ายในรายการต่อไปนี้ที่เครื่องลูกข่ายถูกต้องหรือไม่ ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Standard [Settings][System Settings][Machine][Others][Register/Change/Delete Remote Machine] ประเภทหน้าจอการตั้งค่า: Classic [Settings][Machine Features Settings][System Settings] แท็บ [Administrator Tools][Program/Change/Delete Remote Machine]
`“Transfer error has occurred. Check the status of the remote machine. ”` `“The HDD of the remote machine is full. ”`	ไม่มีพื้นที่ว่างที่ใช้ได้บนฮาร์ดดิสก์ของเครื่องหลัก	ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นบนเครื่องหลัก