Předchozí
Problém | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
Zařízení nelze zapnout. | Hlavní spínač nebyl zapnut. | Zapněte hlavní spínač. Podrobnosti o vypínači síťového napájení viz Obecné požadavky. |
Kontrolka indikátoru zůstává svítit a zařízení nepřechází do režimu spánku, ačkoli bylo stisknuto tlačítko [Úspora energie]. | V některých případech nepřejde zařízení po stisku tlačítka [Úspora energie] do režimu spánku. | Před stisknutím tlačítka [Úspora energie] se ujistěte, že je možné aktivovat režim spánku. Podrobnosti o režimu spánku viz Úspora energie. |
Displej není zapnutý. | Zařízení je v režimu nízké spotřeby. | Stiskem tlačítka [Check Status] (Kontrola stavu) zrušte režim nízkého příkonu. |
Displej není zapnutý. | Zařízení je v režimu spánku. | Ukončete režim spánku stisknutím tlačítka [Úspora energie] nebo [Zkontrolovat stav]. |
Při stisku tlačítka [Kontrola stavu] se nic nestane. | Napájení je vypnuto. | Ujistěte se, že hlavní indikátor napájení nesvítí, a potom zapněte napájení. |
Napájení se automaticky vypne. | Týdenní časovač je nastaven na [Hlavní vypínač vypnutý]. | Změňte týdenní nastavení časovače. Podrobnosti o nastavení týdenního časovače viz Device Management (Správa zařízení). |
Na obrazovce se zobrazí okno pro zadání uživatelského kódu. | Uživatelé jsou omezeni pomocí systému Ověření uživatelských kódů. | Další informace o způsobu přihlášení, když je zapnuto Ověřování uživatelského kódu, viz Když se zobrazí obrazovka pro ověření. |
Zobrazí se obrazovka pro ověření. | Je nastaveno základní ověřování, ověřování systému Windows nebo ověřování LDAP. | Zadejte své přihlašovací uživatelské jméno a heslo. Podrobné informace o obrazovce Ověření viz Když se zobrazí obrazovka pro ověření. |
Chybová zpráva zůstává zobrazena i po odstranění uvízlého papíru. | V zásobníku je stále uvízlý papír. | Uvízlý papír odstraňte podle pokynů zobrazených na ovládacím panelu. Podrobnosti o odstranění uvízlého papíru viz Odstraňování uvízlého papíru. |
Zůstává zobrazeno chybová zpráva, i když je uvedený kryt zavřený. | Jeden nebo více krytů, které nejsou označeny, jsou stále otevřeny. | Zavřete všechny kryty na zařízení. |
Obrazy jsou tištěny na opačnou stranu papíru. | Možná jste nesprávně vložili papír. | Vložte papír správně. Podrobnosti o vkládání papíru viz Doplňování papíru. |
Často dochází k uvíznutí papíru. | Použití zkrouceného papíru často vede k uvíznutí papíru, zašpinění okrajů papíru nebo posunutí papíru při sešívání nebo tisku do stohu. |
|
Často dochází k uvíznutí papíru. | Boční nebo zadní vymezovač možná není správně nastaven. |
|
Často dochází k uvíznutí papíru. | Je vložen papír, jehož formát nelze rozpoznat. |
|
Často dochází k uvíznutí papíru. | Ve výstupním zásobníku je cizí předmět. |
|
Často dochází k uvíznutí papíru. | Kazeta se svorkami není správně vložena. | Správně nastavte kazetu se svorkami. Podrobnosti o doplňování svorek viz Doplnění svorek. |
K uvíznutí papíru dochází opakovaně na vstupu papíru do finišeru. | K uvíznutí papíru může docházet tehdy, když je do finišeru ve vertikální orientaci podáván papír menší než A4 nebo s gramáží vyšší než 348 g/m2. | Při podávání papíru do finišeru menšího než A4 a s gramáží vyšší než 348 g/mg/m2 vkládejte papír horizontálně, abyste omezili riziko jeho uvíznutí. Také změňte směrování výstupu do stohovače, abyste zabránili uvíznutí papíru, pokud je velikost papíru menší než B5. |
Při tisku na obálky dochází k jejich uvíznutí. | Obálky jsou pokroucené. | Ujistěte se, že jsou pokroucené obálky před vložením do zásobníku zcela vyrovnány. Nevkládejte obálky do zásobníku nad limitní značku pro daný zásobník. Pokud dochází k uvíznutí obálek i po jejich vyrovnání, vkládejte obálky do zásobníku po jedné a potiskujte je jednotlivě. Podrobnosti o vkládání obálek viz Obálky. |
Při tisku na obálky dochází k podávání více obálek najednou, anebo naopak obálky nejsou podávány vůbec. | Obálky jsou pokroucené. | Ujistěte se, že jsou pokroucené obálky před vložením do zásobníku zcela vyrovnány. Nevkládejte obálky do zásobníku nad limitní značku pro daný zásobník. Pokud dochází k uvíznutí obálek i po jejich vyrovnání, vkládejte obálky do zásobníku po jedné a potiskujte je jednotlivě. Podrobnosti o vkládání obálek viz Obálky. |
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. | Vybrali jste zásobník papíru, který není nastaven pro oboustranný tisk. | Změnou nastavení na „Použít oboustranný“ v „Nastavení zásobníku papíru“ zapněte oboustranný tisk pro tento zásobník papíru. Podrobnosti ohledně nastavení funkce „Použít duplex“ viz Nastavení zásobníku papíru. |
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. | Vybrali jste typ papíru, který nelze použít pro duplexní tisk. | V nabídce „Nastavení zás. papíru“ vyberte typ papíru, který lze použít pro duplexní tisk. Podrobnosti ohledně nastavení „Typ papíru“ viz Nastavení zásobníku papíru. |
Papír je ohnutý. | Papír může být ohnutý, když vyjede z horního zásobníku finišeru. | Změňte výstupní zásobník na posuvný zásobník finišeru. |
Tištěný obraz není na papíře správně umístěn. |
| Kontaktujte správce zařízení nebo servisního technika. |
Zařízení se ani po 15 minutách po vypnutí hlavního napájení nevypne. | Zařízení nemůže provést vypnutí. | Opakujte proces vypnutí. Pokud se zařízení nevypne, kontaktujte servisního zástupce. |
Vyskytla se chyba při změně v adresáři prováděné pomocí displeje nebo pomocí aplikace Web Image Monitor. | Adresář nelze měnit při mazání většího počtu uložených dokumentů. | Chvíli vyčkejte a poté operaci zopakujte. |
Papír na výstupu do zásobníku stohovače není správně zarovnán. |
|
Podrobnosti ohledně Nastavení úpravy pro obsluhu viz Nastavení úprav pro operátory. |
Papír na výstupu do zásobníku stohovače není správně zarovnán. | Když je gramáž papíru 280,0 g/m2 nebo víc a formát papíru je A3, SRA3 nebo větší, papír na výstupu do zásobníku stohovače může být zarovnán nesprávně. | Vyberte [Úrov.korek.konvex.krouc.: Malá], [Úrov.korek.konvex.krouc.: Střední] nebo [Úrov.korek.konvex.krouc.: Velká] v nab. [Opravit kroucení pap. na výstupu] v „Nastavení úpravy pro obsluhu“. Podrobnosti ohledně Nastavení úpravy pro obsluhu viz Nastavení úprav pro operátory. |
Formát papíru není správně detekován v zásobníku vkladače. | Boční vymezovače se mohly po zvednutí spodní desky pohnout. | Po vložení papíru se zásobník automaticky pohne. Než se tak stane, upravte boční a koncové vymezovače. Upravte boční vymezovače podle požadavků. |
V zásobníku vkladače došlo k uvíznutí papíru (J432)". | Vodiče papíru dvojitého vkladače možná nejsou správně uzavřené. | Zavřete vodiče papíru správně. Pokud se chcete dozvědět více o zavírání vodičů papíru, podívejte se na vide zobrazené na ovládacím panelu zařízení. |
Problémy | Příčiny | Řešení |
|---|---|---|
Dochází ke krčení při použití Vloženého (okenicového) skladu, Skládacího dopisu (trojsklad dovnitř) či Rozkládacího dopisu (trojsklad ven). | Při použití Vloženého (okenicového) skladu, Skládacího dopisu (trojsklad dovnitř) či Rozkládacího dopisu (trojsklad ven) na formát B4 JIS | Místo použití Vloženého (okenicového) skladu, Skládacího dopisu (trojsklad dovnitř) či Rozkládacího dopisu (trojsklad ven) na papír větší než A4 doporučujeme aktivovat zmenšení obrazu a použití papíru formátu max. A4 |
Pokud při tisku používáte skládání do Z, zařízení indikuje plný výstupní zásobník, i když je na výstupu méně papíru, než je celková výstupní kapacita. | Není nastaven podpůrný zásobník pro skládání do Z. | Nastavte podpůrný zásobník pro skládání do Z pro finišer nebo jednotku vícenásobného skládání. Podrobnosti o tom, jak přidat podpěrný zásobník pro skládání na Z, viz Průvodce funkcemi externího příslušenství zařízení. |
Při použití Vloženého (okenicového) skladu vystupují z jednotky vícenásobného skládání listy s pokrčenými okraji. | Papír je zkroucený. |
|
Při použití Skládacího dopisu (trojsklad dovnitř) na list formátu B5 JIS je list přeložen na nesprávném místě. | Bylo zadáno Skládání více listů, když je tištěn pouze jeden list. | Změňte v ovladači tiskárny nastavení Skládací dopis tak, aby nebylo zvoleno skládání více listů. |
, A3
14"
Za určitých situací nemusí obraz vypadat tak, jak požadujete, kvůli typu či formátu papíru nebo problémům spojeným s kapacitou papíru. Používejte doporučený papír. Podrobnosti ohledně doporučených papírů viz Doporučené formáty a typy papíru.
