ข้ามส่วนหัว
 

เมื่อข้อความอื่นๆ ปรากฏ

ข้อความ

สาเหตุ

แนวทางการปัญหา

“Firmware update will start. Press [OK]. It will start automatically after _%_ seconds have elapsed.”

มีการเปิดใช้งานอัพเดทเฟิร์มแวร์อัตโนมัติ และถึงเวลาสำหรับการอัพเดทอัตโนมัติแล้ว

  • หากต้องการเริ่มต้นการอัพเดทเฟิร์มแวร์ ให้กด [OK] หรือกำหนดการตั้งค่าเพื่อให้การอัพเดทเฟิร์มแวร์อัตโนมัติเริ่มขึ้นอัตโนมัติภายใน 30 วินาที

  • หากไม่ต้องการเริ่มต้นอัพเดทเฟิร์มแวร์ ให้กด [Cancel] ก่อนเวลาผ่านไป 30 วินาที

  • ห้ามปิดสวิตช์ในระหว่างอัพเดทเฟิร์มแวร์

“Cannot connect with the wireless card. Turn the main power switch off, then check the card.”

(ในที่นี้ บอร์ด "LAN ไร้สาย" หรือ "ชุด Bluetooth interface" จะเรียกว่า "Wireless Card")

  • เมื่อเปิดเครื่อง ไม่มี Wireless LAN board ในเครื่อง

  • Wireless LAN board ถูกดึง ออกหลังจากเปิดเครื่อง

ไม่มีการอัพเดทการตั้งค่า แม้ว่าจะตรวจพบอุปกรณ์

ปิดเครื่อง และจากนั้นตรวจสอบ Wireless LAN board ว่ามีการใส่เข้าอย่างถูกต้องแล้ว จากนั้นจึงเปิดเครื่องอีกครั้ง หากข้อความยังไม่หายไป ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ

“Cannot connect with the Bluetooth interface. Check the Bluetooth interface. ”

  • มีการติดตั้งชุด Bluetooth interface ขณะที่เครื่องเปิดอยู่

  • มีการถอด Bluetooth interface เมื่อเปิดเครื่อง

ปิดเครื่องแล้วตรวจสอบว่าชุด Bluetooth interface มีการเชื่อมต่ออย่างถูกต้องแล้ว จากนั้นจึงเปิดเครื่องอีกครั้ง หากข้อความยังไม่หายไป ให้ติดต่อตัวแทนให้บริการ

“Failed to read the PDF file. ”

โปรแกรมแสดง PDF ของเบราว์เซอร์อาจไม่รองรับเอกสาร PDF เวอร์ชันนั้น หรือมีการระบุระดับการเข้ารหัสที่ไม่รองรับ

ไฟล์ PDF ที่มีเวอร์ชันและระดับการเข้ารหัสที่นอกเหนือจากที่ระบุด้านล่างจะไม่สามารถแสดงใน browser ของเครื่องได้

  • เวอร์ชัน PDF: 1.3-1.7

  • ระดับการเข้ารหัส PDF: 128Bit AES หรือ 256Bit AES

“Clean the scanning glass. (Located next to the exposure glass. )”

กระจกสแกนหรือที่กั้นของ ADF สกปรก

ทำความสะอาดกระจกสแกนหรือที่กั้น อ่านรายละเอียดได้ใน การบำรุงรักษาและข้อมูลจำเพาะด้านเทคนิค

“Following output tray is full. Remove paper. ”

ถาดรองรับสำเนาเต็ม

นำกระดาษออกจากถาดรับสำเนาเพื่อพิมพ์ต่อ กด [Continue] บนหน้าจอแสดงผลเพื่อพิมพ์ต่อ

“Internal cooling fan is active. ”

การพิมพ์ปริมาณมากอย่างต่อเนื่องอาจทำให้ภายในเครื่องเกิดความร้อนสูง ทำให้พัดลมระบายอากาศทำงาน

พัดลมจะส่งเสียงดัง ซึ่งเป็นเรื่องปกติและเครื่องยังสามารถทำงานได้เมื่อเปิดพัดลม

จำนวนกระดาษที่สามารถพิมพ์ได้และระยะเวลาการทำงานของเครื่องก่อนที่พัดลมจะเริ่มทำงานจะขึ้นอยู่กับอุณหภูมิของสถานที่ที่ติดตั้งเครื่อง

“Self checking. . . ”

เครื่องกำลังทำการปรับภาพ

เครื่องทำการบำรุงรักษาตนเองตามรอบ ความถี่และรอบการบำรุงรักษาอยู่กับความชื้น อุณหภูมิและปัจจัยด้านการพิมพ์อื่นๆ เช่น จำนวนงานพิมพ์ ขนาดกระดาษ ประเภทกระดาษ ให้รอสักครู่