ข้ามส่วนหัว
 

เมื่อมีปัญหาในการสแกนหรือการจัดเก็บต้นฉบับ

ข้อความ

สาเหตุ

แนวทางการปัญหา

“Cannot detect original size. Select scan size. ”

เครื่องตรวจหาขนาดของต้นฉบับไม่สำเร็จ

  • วางต้นฉบับให้ถูกต้อง

  • ระบุขนาดการสแกนแล้ววางต้นฉบับอีกครั้ง สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าเมื่อใช้ฟังก์ชันแฟกซ์ กรุณาอ่าน "การตั้งค่าการสแกน", แฟกซ์

  • ระบุขนาดการสแกนแล้ววางต้นฉบับอีกครั้ง

  • เมื่อวางต้นฉนับลงบนกระจกวางโดยตรง การยกขึ้น/ลง ADF จะควบคุมขั้นตอนการตรวจจับขนาดต้นฉบับโดยอัตโนมัติ ยก ADF ขึ้น 30 องศาขึ้นไป

“Captured file exceeded max. number of pages per file. Cannot send the scanned data. ”

จำนวนหน้าต่อไฟล์มากเกินไป

ลดจำนวนหน้าของไฟล์ที่ต้องการส่ง และส่งอีกครั้ง อ่านรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนหน้าสูงสุดต่อหนึ่งไฟล์ได้ใน การสแกน

“Original is being scanned by another function. Please wait. ”

มีการใช้งานฟังก์ชันอื่นที่ไม่ใช่ Scanner อยู่ เช่น Copier

ยกเลิกงานที่กำลังดำเนินการอยู่ กด [Exit] แล้วกด [Stop] ทำตามคำแนะนำในข้อความที่แสดงแล้วออกจากฟังก์ชันที่ทำงานอยู่