Página de inicio > Detección de errores > Solución de problemas cuando utiliza la función Copiadora/Document Server > Cuando no puede hacer las copias como desea > Si no puede salir de Copia en conexión
Problema |
Causa |
Solución |
No se obtiene respuesta al pulsar [Copia con.]. |
El escaneado está en curso. |
Pulse la tecla [Parar] en la máquina principal y luego pulse [Parar]. |
No se obtiene respuesta al pulsar [Copia con.]. |
El copiado está en curso. |
Pulse la tecla [Parar] en la máquina principal y luego pulse [Parar]. |
No se obtiene respuesta al pulsar [Copia con.]. |
Se ha producido un atasco de papel en la máquina principal o en la máquina secundaria. |
Siga las instrucciones mostradas en la pantalla. Para obtener información sobre atascos de papel o grapas, consulte Eliminación de un atasco de papel y Retirar grapas atascadas.
Si la pantalla de la máquina secundaria indica que hay una tapa abierta, siga las instrucciones que se muestran.
Para cancelar Copia con., pulse la tecla [Parar] en la máquina principal, siga las instrucciones en pantalla para detener la copia y pulse [Copia con.] para cancelar.
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No se obtiene respuesta al pulsar [Copia con.]. |
Se ha pulsado la tecla [Parar] en la máquina principal. |
Para cancelar Copia con., pulse la tecla [Parar] en la máquina principal, siga las instrucciones en pantalla para detener la copia y pulse [Copia con.] para cancelar. |
No se obtiene respuesta al pulsar [Copia con.]. |
Se deben sustituir el tóner u otros suministros en la máquina principal o en la máquina secundaria. |
Siga las instrucciones mostradas en la pantalla. Para obtener más información sobre cómo cargar papel, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. Para obtener más información sobre cómo añadir tóner y grapas, consulte Mantenimiento y especificaciones. Para obtener información sobre cómo extraer residuos de perforación, consulte Cómo sacar los residuos de perforación.
Para cancelar Copia con., pulse la tecla [Parar] en la máquina principal, siga las instrucciones en pantalla para detener la copia y pulse [Copia con.] para cancelar.
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