Quando Tiver Problemas ao Operar o Equipamento

O indicador luminoso permanece aceso e o equipamento não passa para o modo de suspensão embora tenha premido a tecla [Poupança de energia].

Em algumas situações, o equipamento não entra em modo de suspensão quando a tecla [Poupança de energia] é premida.

Antes de premir a tecla [Poupança de energia], verifique se o modo de suspensão pode ser ativado. Para mais informações sobre a ativação do modo de suspensão, consulte Poupar energia.

O visor está desligado.

O equipamento encontra-se no modo de suspensão.

Toque no painel de controlo.

Nada acontece quando se toca no painel.

A alimentação está desligada.

Certifique-se de que o indicador de corrente principal está desligado e, em seguida, ligue a alimentação.

A alimentação desliga automaticamente.

A definição do Temporizador Semanal está configurada como [Equipamento desligado].

Altere a definição do Temporizador Semanal. Para mais informações sobre a definição do temporizador semanal, consulte Manuais do Utilizador.

O ecrã de introdução do código de utilizador é visualizado.

Os utilizadores estão limitados pela autenticação por código de utilizador.

Para mais informações sobre como iniciar sessão quando a autenticação por código de utilizador estiver ativada, consulte Manuais do Utilizador.

Aparece o ecrã de autenticação.

A autenticação do utilizador está configurada.

Consulte Manuais do Utilizador.

Continua a ser apresentada uma mensagem de erro, mesmo quando o papel encravado é removido.

O papel continua encravado na bandeja.

Remova o papel encravado seguindo as instruções apresentadas no painel de controlo. Para mais informações sobre como remover papel encravado, consulte Remover Papel Encravado.

Uma mensagem de erro é visualizada, mesmo após a tampa indicada ter sido fechada.

Uma ou mais tampas que não foram indicadas continuam abertas.

Feche todas as tampas do equipamento.

As imagens do original são impressas no verso do papel.

É possível que tenha colocado o papel incorretamente.

Coloque o papel corretamente. Para mais informações sobre como colocar papel, consulte Colocar Papel.

Ocorrem encravamentos com frequência.

A utilização de papel enrolado provoca frequentemente encravamentos, sujidade nas margens do papel ou desvios na impressão com separação.

• Alise o papel com as mãos para endireitar a parte enrolada.

• Coloque o papel com o verso virado para cima para que as extremidades enroladas fiquem viradas para baixo. Para mais informações sobre o papel recomendado, consulte Papel Recomendado.

• Coloque as folhas de papel numa superfície plana para evitar que enrolem e não as encoste à parede. Para mais informações sobre a forma correta de armazenamento do papel, consulte Manuais do Utilizador.

Ocorrem encravamentos com frequência.

As guias laterais ou final da bandeja podem não estar colocadas corretamente.

• Remova o papel encravado. Para mais informações sobre como remover papel encravado, consulte Remover Papel Encravado.

• Verifique se as guias laterais ou final estão colocadas corretamente. Verifique também se as guias laterais estão bloqueadas. Para mais informações sobre como definir as guias laterais e finais, consulte Manuais do Utilizador.

Ocorrem encravamentos com frequência.

Foi colocado papel de formato indetetável.

• Retire o papel encravado. Para mais informações sobre como remover papel encravado, consulte Remover Papel Encravado.

• Se colocar um formato de papel que não é selecionado automaticamente, tem de especificar o formato do papel no painel de controlo. Para mais informações sobre como especificar o formato de papel utilizando o painel de controlo, consulte os Manuais do Utilizador.

Ocorrem encravamentos com frequência.

Existe um objeto estranho na bandeja do finalizador.

• Remova o papel encravado. Para mais informações sobre como remover papel encravado, consulte Remover Papel Encravado.

• Não coloque nada sobre a bandeja do finalizador.

Não é possível imprimir no modo de duplex.

Selecionou uma bandeja de papel que não está definida para impressão em duplex.

Altere a definição de "Aplicar duplex" em Defin. papel band. para ativar a impressão em duplex para a bandeja de papel. Para mais informações sobre como definir "Aplicar duplex", consulte Manuais do Utilizador.

Não é possível imprimir no modo de duplex.

Selecionou um tipo de papel que não é possível utilizar com a impressão em duplex.

Em Defin. papel band., selecione um tipo de papel que possa ser utilizado para impressão em duplex. Para mais informações sobre como definir "Tipo de papel", consulte Manuais do Utilizador.

O equipamento não desliga ao fim de 5 minutos depois de ser desligada a alimentação principal.

O equipamento não consegue executar o procedimento de encerramento.

Repita o procedimento de encerramento. Se o equipamento não desligar, contacte a assistência técnica.

Ocorreu um erro quando o livro de endereços foi alterado a partir do painel ou do Web Image Monitor.

Não é possível alterar o livro de endereços enquanto apaga os vários documentos guardados.

Aguarde um pouco e, em seguida, tente novamente a operação.

Não é possível alterar o Livro de Endereços a partir do painel do visor.

Não é possível alterar o Livro de Endereços enquanto estiver a ser efetuada uma cópia de segurança a partir do Web Image Monitor ou se outras ferramentas estiverem em operação no computador.

• Aguarde até a cópia de segurança do Livro de Endereços estar concluída e, em seguida, volte a tentar alterar o Livro de Endereços.

• Se ocorrer um erro SC997, prima [Sair].

A função não funciona ou não pode ser utilizada.

Não é possível executar a função enquanto estiver a ser efetuada uma cópia de segurança do Livro de Endereços no Web Image Monitor ou se outras ferramentas estiverem em operação no computador.

Aguarde um momento. Quando a cópia de segurança do livro de endereços estiver concluída, a função será executada.

O papel está dobrado.

O papel pode ficar dobrado quando ejetado a partir da bandeja superior do finalizador.

Altere a bandeja de saída para a bandeja de separação em espinha do finalizador.