En cas de problèmes d'utilisation de l'appareil

Le témoin reste allumé et l'appareil ne passe pas en mode Veille prolongée, même si l'utilisateur a appuyé sur la touche [Economie d'énergie].

Dans certains cas, l'appareil ne passe pas en mode Veille prolongée lorsque l'utilisateur a appuyé sur la touche [Economie d'énergie].

Avant d'appuyer sur la touche [Economie d'énergie], vérifiez que le mode Veille prolongée peut être activé. Pour plus d'informations sur l'activation du Mode veille, voir Économie d'énergie.

L'écran est éteint.

L'appareil est en mode Veille prolongée.

Touchez l'écran.

Rien ne se produit lorsque l'utilisateur touche l'écran.

L'alimentation est éteinte.

Veillez à ce que le témoin d'alimentation soit éteint puis activez l'alimentation.

L'alimentation s'éteint automatiquement.

Le paramètre de la minuterie hebdomadaire est réglé sur [Hors tension].

Changez le paramètre de la minuterie hebdomadaire. Pour plus d'informations sur la configuration de la minuterie hebdomadaire, reportez-vous à Réglage minuterie.

L'écran de saisie du code utilisateur s'affiche.

Les utilisateurs sont limités par l'Authentification par code utilisateur.

Pour de plus amples renseignements sur la connexion lorsque l'authentification code utilisateur est activée, reportez-vous à Lorsque l'écran d'authentification s'affiche.

L'écran d'authentification apparaît.

Authentification utilisateur définie.

Voir Lorsque l'écran d'authentification s'affiche.

Le message d'erreur est toujours affiché, même après avoir retiré le papier coincé.

Du papier est toujours coincé dans le magasin.

Résolvez l'incident papier en suivant les procédures qui s'affichent sur le panneau de commande. Pour plus d'informations sur le retrait du papier coincé, voir Retrait du papier coincé.

Un message d'erreur reste affiché, même si le capot indiqué est fermé.

Un ou plusieurs capots qui ne sont pas indiqués sont toujours ouverts.

Refermez tous les capots de l'appareil.

Les images sont imprimées au verso de la feuille.

Le papier n'est pas chargé correctement.

Chargez le papier correctement. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, voir Chargement du papier.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

L'utilisation de papier froissé provoque souvent des incidents papier, des bords maculés ou des décalages lors de l'agrafage ou l'impression.

• Aplatissez le papier avec vos mains pour le défroisser.

• Chargez le papier à l'envers afin que les bords courbés soient dirigés vers le bas. Pour plus d'informations sur le papier recommandé, reportez-vous à Papier recommandé.

• Posez le papier sur une surface plane pour éviter le gondolage et ne l'appuyez pas contre un mur. Pour plus d'informations sur la bonne manière de stocker le papier, voir Stockage du papier.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Les guides latéraux et d'extrémité du magasin ne sont peut-être pas placés correctement.

• Ôtez le papier coincé. Pour plus d'informations sur le retrait du papier coincé, voir Retrait du papier coincé.

• Vérifiez que les guides latéraux ou arrière sont définissez correctement. De même, vérifiez que les guides latéraux sont verrouillés. Pour plus d'informations sur la configuration des guides latéraux et arrière, voir Modification du format de papier.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Du papier de format inconnu a été chargé.

• Retirez le papier coincé. Pour plus d'informations sur le retrait du papier coincé, voir Retrait du papier coincé.

• Si vous chargez un format de papier qui n'est pas sélectionné automatiquement, vous devez définir le format du papier à l'aide du panneau de commande. Pour plus d'informations sur la spécification d'un format papier en utilisant le panneau de commande, voir Définition d'un format non détecté automatiquement.

Des incidents papier se produisent fréquemment.

Un objet étranger se trouve dans le réceptacle du finisseur.

• Ôtez le papier coincé. Pour plus d'informations sur le retrait du papier coincé, voir Retrait du papier coincé.

• Ne placez rien sur le réceptacle du finisseur.

Impossible d'imprimer en mode Recto/Verso.

Vous avez sélectionné un magasin papier qui n'est pas défini pour l'impression Recto/Verso.

Modifiez le paramètre « Appliquer R/V » dans les « Paramètres mag. papier » afin d'activer l'impression recto/verso pour le magasin papier. Pour plus de détails sur la configuration de « Appliquer R/V », voir Paramètres magasin papier.

Impossible d'imprimer en mode Recto/Verso.

Vous avez sélectionné un type de papier incompatible avec l'impression Recto/Verso.

Dans « Paramètres mag. papier », sélectionnez un type de papier compatible avec l'impression recto/verso. Pour plus de détails sur la configuration de « Type de papier », voir Paramètres magasin papier.

L'appareil n'est pas éteint 5 minutes après avoir coupé l'alimentation principale.

L'appareil ne peut pas exécuter la procédure d'arrêt.

Recommencez la procédure d'arrêt. Si l'appareil ne s'éteint pas, contactez le SAV.

Une erreur est survenue lors de la modification de carnet d'adresses depuis l'écran LCD ou Web Image Monitor.

Le carnet d'adresses ne peut pas être modifié pendant la suppression de plusieurs documents stockés.

Attendez un peu, puis retentez l'opération.

Le Carnet d'adresses ne peut pas être modifié depuis le panneau d'affichage.

Le Carnet d'adresses ne peut pas être modifié lorsqu'il est sauvegardé depuis Web Image Monitor ou un autre outil exécuté sur l'ordinateur.

• Attendez que la sauvegarde du Carnet d'adresses soit terminée puis essayez une nouvelle fois de le modifier.

• Si une erreur SC997 se produit, appuyez sur [Sortie].

La fonction n'est pas exécutée ou ne peut pas être utilisée.

La fonction ne peut pas être exécutée lorsque le carnet d'adresses est en train d'être sauvegardé depuis Web Image Monitor ou d'autres outils exécutés sur l'ordinateur.

Veuillez patienter un moment. Une fois la sauvegarde du Carnet d'adresses terminée, la fonction sera exécutée.

Les feuilles de papier sont pliées.

Il est possible que le papier soit plié lorsqu'il est éjecté du réceptacle supérieur du finisseur.

Utilisez le réceptacle de tri décalé du finisseur.