Ověření Windows

Dešifrování hesla se nezdařilo.

• Vyskytla se chyba hesla. Přesvědčte se, že heslo je zadáno správně.

• Jako "Šifrovací klíč ovladače: síla šifrování" je zvoleno [DES] nebo [AES]. Přístup získáte zadáním šifrovacího klíče ovladače.

• Vyskytla se chyba šifrovacího klíče ovladače. Ujistěte se, že je šifrovací klíč na ovladači správně zadán.

• Uživatel se pokusil přihlásit z aplikace do části "Systémová nast.", kde má možnost ověření pouze správce.

• Přihlašovací oprávnění na této obrazovce má pouze správce. Přihlaste se jako běžný uživatel z přihlašovací obrazovky aplikace.

Došlo k chybě ověření, protože uživatelské jméno obsahuje mezeru, dvojtečku (:) nebo uvozovky(").

• Pokud účet obsahuje některý z těchto zakázaných znaků, vytvořte účet znovu.

• Pokud je název účtu zadán nesprávně, zadejte jej správně a přihlaste se znovu.

Došlo k chybě ověření kvůli používání adresáře na jiné adrese.

• Vyčkejte několik minut a pokus zopakujte.

Účet je zablokován z důvodu překročení maximálního povoleného počtu ověřovacích pokusů.

• Požádejte správce o odemknutí účtu.

Ověření Kerberos selhalo, protože server nepracuje správně.

• Ujistěte se, že server pracuje správně.

Jako uživatelské přihlašovací jméno je použita forma UserPrincipleName (user@domainname.xxx.com).

• Uživatelskou skupinu nelze získat, pokud je použito UserPrincipleName (user@domainname.xxx.com). K přihlášení použijte "sAMAccountName(user)", protože tento účet umožňuje získat uživatelskou skupinu.

Aktuální nastavení neumožňují opětovné získání skupiny.

• Ujistěte se, že je rozsah skupiny uživatele nastaven na možnost "Globální skupina" a typ skupiny je ve vlastnostech skupiny nastaven na "Zabezpečení".

• Ujistěte se, že byl účet přidán do skupiny uživatelů.

• Ujistěte se, zda je jméno skupiny registrované v tiskárně a jméno skupiny na DC (řadič domény) shodné. DC rozlišuje velká a malá písmena.

• Ujistěte se, že je v Přihlášení pod položkou Informace o ověření na uživatelském účtu registrovaném v tiskárně zadána možnost "Použít inf. o ověř. při přihl.".

• Pokud existuje více než jeden kontroler DC, ujistěte se, že je mezi ovladači nastaveno důvěrné propojení.

Nelze získat název domény.

• Zkontrolujte, zda bylo v názvu domény zadáno nastavení DNS/WINS v části „Síť“ v aplikaci Web Image Monitor nebo v části „Nastavení rozhraní“ na ovládacím panelu (pouze model SP C342DN).

Všechna spojení jsou přetížena z důvodu vysokého počtu ověřovacích pokusů.

• Vyčkejte několik minut a pokus zopakujte.

Nastavení SSL na ověřovacím serveru a tiskárně se neshodují.

• Ujistěte se, že se SSL nastavení na ověřovacím serveru a tiskárně shodují.

Uživatel zadal jako přihlašovací uživatelské jméno sAMAccountName.

• Pokud uživatel zadá jako uživatelské přihlašovací jméno sAMAccountName, selže ldap_bind v hlavním nebo subdoménovém prostředí.

• K přihlášení použijte jako přihlašovací jméno UserPrincipleName.

Došlo k chybě ověření, protože uživatelské jméno obsahuje mezeru, dvojtečku (:) nebo uvozovky(").

• Pokud účet obsahuje některý z těchto zakázaných znaků, vytvořte účet znovu.

• Pokud byl název účtu zadán nesprávně, zadejte jej správně a přihlašte se znovu.

Ověření nelze dokončit kvůli příliš velkému počtu ověřovacích pokusů.

• Vyčkejte několik minut a pokus zopakujte.

• Pokud se problém přetrvává, ujistěte se, že nedochází k neoprávněným pokusům o ověření.

• E-mailem informujte správce o chybové zprávě a zkontrolujte protokol (log soubor), zda nedošlo k ověřovacímu útoku.

Zařízení se nemůže připojit k ověřovacímu serveru.

• Ujistěte se, že je umožněno připojení k ověřovacímu serveru.

• Ke kontrole připojení použijte příkaz „Ping“.

Došlo k chybnému zadání přihlašovacího jména nebo hesla.

• Ujistěte se, že je uživatel na serveru zaregistrován.

• Použijte registrované přihlašovací uživatelské jméno a heslo.

Došlo k chybě v názvu domény.

• Zkontrolujte, že je název domény ověření Windows na zařízení přesně zadán.

Nelze zadat název domény.

• V názvu domény zadejte IP adresu a potvrďte úspěšnost ověření.

  Pokud je ověření úspěšné:

  • Pokud je název domény nejvyšší úrovně zadán v názvu domény (např. domainname.xxx.com), ujistěte se, že je DNS zadáno ve volbě "Síť" v aplikaci Web Image Monitor.

  • Je-li zadán název NetBIOS v názvu domény (jako DOMAINNAME), zkontrolujte, zda je zadáno WINS ve volbě "Síť" v aplikaci Web Image Monitor.

  • Pokud je název domény nejvyšší úrovně zadán v názvu domény (např. domainname.xxx.com), ujistěte se, že je DNS zadáno v "Nastavení rozhraní".

  • Pokud je v názvu domény zadán název domény NetBIOS (např.NAZEVDOMENY), ujistěte se, že je v "Nastavení rozhraní" zadáno WINS.

  Pokud ověření selže:

  • Ujistěte se, že v položce "Bezpečnostní pravidla ovladače domény" nebo "Bezpečnostní pravidla domény" není nastaveno Omezit LM/NTLM.

  • Ujistěte se, zda jsou porty brány firewall kontroly domény a brána firewall v tiskárně pro cestu připojení doménové kontroly otevřeny.

  • Pokud je v systému Windows 7 / 8 / 10 aktivována brána firewall, vytvořte pravidlo brány pod položkou "Upřesnit nastavení" a potvrďte porty 137 a 139.

  • V okně Vlastnosti pro "Síťová spojení" otevřete vlastnosti TCP/IP. Klikněte na podrobnosti nastavení, WINS, a zaškrtněte "Povolit rozhraní NetBIOS nad protokolem TCP/IP" a nastavte 137 na "Otevřeno".

Ověření Kerberos selhalo.

• Nastavení ověření Kerberos nejsou správně konfigurována. Ujistěte se, že je název sféry, název KDC (Centrum Distribuce klíče) a odpovídající název domény správně zadán.

• KDC a časování tiskárny se liší. Ověření selže, pokud je rozdíl v časování mezi KDC a tiskárnou větší než 5 minut. Ujistěte se, že se časování shoduje.

• Ověření Kerberos se nezdaří, pokud je název sféry zadán malými písmeny. Ujistěte se, že název sféry je zapsán velkými písmeny.

• Ověření Kerberos selže, pokud selže automatické opětovné získání KDC. Obraťte se na vašeho servisního zástupce a ujistěte se, že je nastavení získání KDC nastaveno na "automatické získání". Pokud automatické získání nepracuje správně, přepněte na manuální získání.

Čas ověření vypršel, protože server neodpovídá.

• Zkontrolujte nastavení sítě a nastavení ověřovacího serveru.

Ověřovací přihlašovací jméno serveru je stejné jako uživatelské jméno registrované v tiskárně. (Jména se rozlišují podle jedinečného atributu zadaného v nastavení ověření LDAP.)

• Smažte nebo změňte staré duplicitní přihlašovací jméno.

• Pokud byl změněn ověřovací server, smažte název starého serveru.

Ověření selhalo, protože uživatelské jméno obsahuje jazyk, který běžní uživatelé nemohou používat.

• V běžných uživatelských účtech nepoužívejte "other", "admin", "supervisor" nebo "HIDE*".

Došlo k chybě ověření kvůli používání adresáře na jiné adrese.

• Vyčkejte několik minut a pokus zopakujte.

Ověření selhalo protože nemůžete zaregistrovat další uživatele. (Počet uživatelů zaregistrovaných v adresáři dosáhl maximálního limitu.)

• Požádejte správce o smazání nepoužívaných uživatelských účtů v Adresáři.

Došlo k chybě ověření kvůli používání adresáře na jiné adrese.

• Vyčkejte několik minut a pokus zopakujte.