Autenticação LDAP

Não foi possível desencriptar a palavra-passe.

• Ocorreu um erro de palavra-passe. Certifique-se de que a palavra-passe foi introduzida corretamente.

• [DES] ou [AES] está selecionado para "ChaveEncriptDriver:Grau" (SP C340DN) / "Chave de encriptação do driver: Grau de encriptação" (SP C342DN). Pode aceder especificando o código de encriptação do driver.

• Ocorreu um erro de código de encriptação do driver. Certifique-se de que o código de encriptação está corretamente especificado no driver.

Um utilizador tentou a autenticação a partir de uma aplicação no ecrã "Sistema", onde apenas o administrador pode autenticar-se.

• Apenas o administrador possui privilégios para iniciar sessão neste ecrã. Inicie a sessão como um utilizador geral a partir do ecrã de início de sessão da aplicação.

Ocorreu um erro de autenticação porque o nome de utilizador contém um espaço, dois pontos (:) ou aspas (").

• Volte a criar a conta se o nome da conta contiver algum destes carateres proibidos.

• Se o nome da conta foi introduzido incorretamente, introduza-o corretamente e volte a iniciar a sessão.

Ocorreu um erro de autenticação porque o livro de endereços está a ser utilizado noutro local.

• Aguarde alguns minutos e volte a tentar.

A conta está bloqueada porque atingiu o número máximo permitido de tentativas de autenticação falhadas.

• Peça ao administrador de utilizadores para desbloquear a conta.

O servidor LDAP não está corretamente configurado.

• Certifique-se de que um teste da ligação é bem sucedido com a configuração atual do servidor LDAP.

Ocorreu um erro de autenticação porque o livro de endereços está a ser utilizado noutro local.

• Aguarde alguns minutos e volte a tentar.

Falhou a obtenção de informações de utilizador na procura LDAP.

• Os critérios de busca dos atributos de início de sessão podem não estar especificados ou pode não se conseguir obter as informações de busca especificadas. Certifique-se de que o atributo do nome de início de sessão está especificado corretamente.

Ocorreu um erro de autenticação porque o nome de utilizador contém um espaço, dois pontos (:) ou aspas (").

• Volte a criar a conta se o nome da conta contiver algum destes carateres proibidos. Se o nome da conta foi introduzido incorretamente, introduza-o corretamente e volte a iniciar a sessão.

A autenticação não pode ser concluída devido ao elevado número de tentativas de autenticação.

• Aguarde alguns minutos e volte a tentar. Se a situação não voltar ao normal, certifique-se de que não está a ocorrer um ataque ao nível da autenticação. Notifique o administrador da mensagem do ecrã por e-mail e verifique se no registo do sistema há sinais de um ataque ao nível da autenticação.

A autenticação está desativada nas definições do servidor LDAP.

• Altere as definições do servidor LDAP utilizando o Web Image Monitor.

• Altere as definições do servidor LDAP nas ferramentas do administrador, em "Definições do sistema".

Existe um erro nas definições de autenticação LDAP, no servidor LDAP ou na configuração de rede.

• Certifique-se de que um teste da ligação é bem sucedido com a configuração atual do servidor LDAP. Se a ligação não for bem sucedida, poderá existir um erro nas definições de rede. Na definição "Rede" em Web Image Monitor ou "Definições do interface" no painel de controlo (apenas SP C342DN), verifique as definições, como o nome do domínio e a definição de DNS.

• Certifique-se de que o servidor LDAP é especificado corretamente nas definições da autenticação LDAP.

• Certifique-se de que o atributo do nome de início de sessão é introduzido corretamente nas definições de autenticação LDAP.

• Certifique-se de que as definições SSL são suportadas pelo servidor LDAP.

Ocorreu um erro com o nome de utilizador ou a palavra-passe de início de sessão.

• Certifique-se de que o nome de utilizador e a palavra-passe de início de sessão estão introduzidos corretamente.

• Certifique-se de que um nome de início de sessão utilizável está registado na impressora. A autenticação falhará nos seguintes casos : Se o nome de utilizador de início de sessão contiver um espaço, dois pontos (:), ou aspas ("). Se o nome de utilizador de início de sessão exceder os 128 bytes.

Existe um erro no método de encriptação simples.

• A autenticação falhará se a palavra-passe ficar em branco no modo de autenticação simples. Para permitir palavras-passe em branco, contacte a assistência técnica.

• No modo de autenticação simples, o DN do nome de utilizador de início de sessão obtém-se na conta do utilizador. A autenticação falha se não se conseguir obter o DN. Certifique-se de que não existem erros no nome do servidor, no nome de utilizador/palavra-passe de inicio de sessão, ou nas informações introduzidas no filtro de busca.

A autenticação Kerberos falhou.

• As definições da autenticação Kerberos não estão corretamente configuradas. Certifique-se de que o nome do realm, o nome do KDC (Key Distribution Center) e o nome do domínio de apoio estão especificados corretamente.

• Os tempos do KDC e da impressora não correspondem. A autenticação falhará se a diferença entre o tempo do KDC e o da impressora for superior a 5 minutos. Certifique-se de que os tempos são coincidentes.

• A autenticação do Kerberos falhará se o nome do realm for especificado em minúsculas. Certifique-se de que o nome do realm é registado em maiúsculas.

Esgotou-se o tempo da autenticação porque o servidor não respondeu.

• Contacte o administrador do servidor ou da rede. Se a situação não voltar ao normal, contacte a assistência técnica.

O nome de início de sessão do servidor de autenticação é o mesmo que um nome de utilizador já registado na impressora. (Os nomes distinguem-se pelo atributo único especificado nas definições de autenticação LDAP.)

• Apague o nome antigo duplicado ou mude o nome de início de sessão.

• Se o servidor de autenticação tiver sido alterado recentemente, apague o nome antigo no servidor.

A autenticação falhou porque o nome do utilizador contém linguagem que não pode ser utilizada pelos utilizadores gerais.

• Não utilize "other", "admin", "supervisor" ou "HIDE*" em contas de utilizadores gerais.

Ocorreu um erro de autenticação porque o livro de endereços está a ser utilizado noutro local.

• Aguarde alguns minutos e volte a tentar.

A autenticação falhou porque não é possível registar mais utilizadores. (O número de utilizadores registados no livro de endereços atingiu o limite máximo.)

• Peça ao administrador de utilizadores para apagar contas de utilizadores não utilizadas no Livro de Endereços.

Ocorreu um erro de autenticação porque o livro de endereços está a ser utilizado noutro local.

• Aguarde alguns minutos e volte a tentar.