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Mensagem |
Causa |
Solução |
|---|---|---|
" |
Abra a tampa frontal e remova o papel atolado do caminho de alimentação de papel. |
Para obter mais informações, consulte Remover papel atolado. |
" |
Abra a tampa frontal e remova o papel atolado no caminho interno de alimentação de papel. |
Para obter mais informações, consulte Remover papel atolado. |
" |
Abra a tampa frontal e remova o papel atolado. |
Para obter mais informações, consulte Remover papel atolado. |
" |
Abra a tampa frontal e remova qualquer papel atolado na unidade duplex de papel. |
Para obter mais informações, consulte Remover papel atolado. |
" |
O toner colorido está esgotado. Substitua o cartucho de toner. |
Para obter informações, consulte Operating Instructions. |
" |
O frasco de toner descartado está quase cheio. |
Entre em contato com a assistência técnica para adquirir um novo frasco de toner descartado. |
" |
Substitua o frasco de toner descartado. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Falh atualiz Certif @Remote” |
Falha na atualização do certificado @Remote. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contate o seu representante de vendas ou técnico. |
“Impossível conec=>Serv com. Verif usuár/senha proxy. ” |
O nome de usuário ou senha proxy está incorreto. |
Verifique as definições do servidor proxy e depois altere o nome de usuário e/ou senha se estiverem incorretos. |
“Impossível se conectar ao servidor DHCP. (101/201)” |
Um endereço IP não pode ser obtido a partir do servidor DHCP. |
Contate o seu administrador de rede. |
“Não é possível imprimir. ” |
A impressora não pode imprimir os dados enviados. |
Certifique-se de que o arquivo que deseja imprimir seja de um tipo suportado. Verifique se há atolamentos e solicite ajuda ao administrador da rede. |
“Altere (nome da bandeja) p/seguintes defs:” |
O tamanho do papel na bandeja não corresponde ao tamanho de papel especificado no driver de impressão. |
Selecione uma bandeja que contenha papel com o mesmo tamanho do papel especificado. |
“Verificar definições de rede.(103/203)” |
A definição de endereço IP está incorreta. |
Verifique o endereço IP, a máscara de sub-rede e o endereço gateway. |
“Erro cód classificação” |
Um código de classificação não está especificado para o trabalho de impressão. |
Insira um código de classificação usando as propriedades da impressora e imprima novamente o documento. |
“Falha na conex:Placa s/fio Desl e verifique o cartão. ” |
A impressora não pode detectar a placa de interface de LAN sem fio. |
Verifique se a placa é suportada e se está instalada corretamente. |
"Tampa aberta. Feche a tampa inf/esq. . " |
Uma tampa da impressora está aberta. |
Feche a tampa conforme indicado no painel de controle. |
“O modo duplex está na posição desligado para (nome da bandeja)” |
O modo duplex para a bandeja indicada não está disponível. |
Você pode usar apenas a impressão de um lado. Pressione [Alterar] para alterar as definições da bandeja, pressione [RedTrab] para redefinir o trabalho, ou pressione [AvanPág] para forçar a impressão. |
“O ECO Night Sensor não desligou a alimentação. Desl manualmente ou, para usar, press uma tecla.” |
O auto desligamento pela função [ECO Night Sensor] falhou. |
Desligue a energia manualmente, ou pressione qualquer tecla para usar a função [ECO Night Sensor] de desligamento automático. |
“Erro de placa Ethernet” |
Foi detectado um erro na Ethernet. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contate o seu representante de vendas ou técnico. |
“Falha na conexão com serv. para diagnósticos remotos. ” |
A impressora não pode se comunicar com o Remote Communication Gate. |
Verifique a conexão com o Remote Server Gate. |
“Endereço IPv6 já existe Endereço link-local(109/209)” |
O mesmo endereço IPv6 já está sendo usado. |
Contate o seu administrador de rede. |
“Endereço IPv6 já existe End s/monitoração estado(109/209)” |
O mesmo endereço IPv6 já está sendo usado. |
Contate o seu administrador de rede. |
“Endereço IPv6 já existe End de config manual(109/209)” |
O mesmo endereço IPv6 já está sendo usado. |
Contate o seu administrador de rede. |
“Pap em_%1_ ou [Cancelar] p/AvanPág.” |
Não há papel na bandeja especificada. |
Coloque o papel especificado na bandeja, pressione [RedTrab] para redefinir o trabalho. Para imprimir a partir da bandeja de alimentação manual em papel cuja largura é inferior a 84 mm, cancele o trabalho de impressão e, em seguida, sob [Sistema], defina [Impressão manual: 64-84 mm] para [Ativo]. |
“Máx de impressões talvez exced na band de saída. Impr parada. Confira band.” |
A bandeja de saída está cheia. |
Remova o papel da bandeja de saída. |
“Bandeja de saída cheia. Remova o papel.” |
A bandeja de saída está cheia. |
Remova o papel. |
“Problema: Erro de fonte da impressora” |
Há problemas com o arquivo de fontes da impressora. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contate o seu representante de vendas ou técnico. |
“Problemas com a placa wireless. Chame a manutenção.” |
A impressora não pode detectar uma placa de interface LAN sem fio. |
Verifique se a placa de interface de LAN sem fio está instalada corretamente. Se o problema persistir, contate o seu representante de vendas ou técnico. |
“Subst unidade de fusão.” |
Será necessário substituir a unidade de fusão em breve. |
Entre em contato com a assistência técnica para adquirir uma nova unidade. |
“Subst necess:TransfInterm” |
É necessário substituir a unidade de transferência intermediária. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Subst necessária: Cart impr” |
O toner acabou, ou a unidade fotocondutora chegou ao fim da sua vida útil. |
Para obter informações, consulte Operating Instructions. |
“SubstNecess:Unidade fusão” |
É necessário substituir a unidade de fusão. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“SubstNecessBreve:TransfInt” |
Será necessário substituir a unidade de transferência intermediária em breve. |
Entre em contato com a assistência técnica para adquirir uma nova unidade. |
“Subst necess breve:UnFusão” |
Será necessário substituir a unidade de fusão em breve. |
Entre em contato com a assistência técnica para adquirir uma nova unidade. |
“Necessário limpar sensor.” |
É necessário limpar o sensor de densidade do toner. |
Para obter mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Instale a unidade de fusão corretamente. ” |
A unidade de fusão pode não estar instalada corretamente. Desligue a impressora e reinstale a unidade de fusão. Se a mensagem ainda aparecer após a reinstalação, entre em contato com a assistência técnica. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Instale a unidade de transferência intermediária corretamente. ” |
A unidade de transferência intermediária pode não estar instalada corretamente. Desligue a impressora e reinstale a unidade de transferência intermediária. Se a mensagem ainda aparecer após a reinstalação, entre em contato com a assistência técnica. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Instale corretamente o cartucho de impressão.” |
O cartucho da impressora pode não ter sido instalado corretamente. |
Desligue a impressora e reinstale o cartucho da impressora. |
“Instale o frasco de toner usado corretamente. ” |
O frasco de toner usado pode não estar instalado corretamente. Desligue a impressora e reinstale o frasco de toner usado. Se a mensagem ainda aparecer após a reinstalação, entre em contato com a assistência técnica. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Falha pedido suprimento. ” |
Falha no pedido automático de suprimento. |
A mensagem indica que a impressora tentou solicitar suprimentos. |
“Esse nome NetBIOS já está em uso.(108/208)” |
O nome NetBIOS especificado para a impressora já está sendo usado por outro dispositivo na rede. |
Contate o seu administrador de rede. |
“O mesmo endereço IPv4 já existe.(102/202)” |
O endereço IPv4 especificado para a impressora já está sendo usado por outro dispositivo na rede. |
Contate o seu administrador de rede. |
“O trabalho selecionado já foi impresso ou excluído. ” |
Esta mensagem poderá ser exibida se um trabalho for impresso ou excluído via Web Image Monitor. |
Pressione Sair na tela da mensagem. |
" |
O cartucho de impressão está quase vazio. |
Para obter informações, consulte Operating Instructions. |
“Problema com USB. Chame a manutenção.” |
A impressora detectou uma falha da placa USB. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contate o seu representante de vendas ou técnico. |
“ValsDefsP/EndsIPv6/Gatew inválidos.(110/210)” |
O endereço IPv6 ou endereço gateway é inválido. |
Verifique as definições de rede. |
“Autent WPA não concl. (211)” |
A autenticação WPA não pôde ser concluída. |
Contate o seu administrador de rede. |
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Mensagem |
Causa |
Solução |
|---|---|---|
"Impossível se conectar à placa wireless. Desligue a máquina e verifique a placa. " |
|
|
“Impossível imprimir: flhs principais e separadores (capítulos) definidos para a mesma bandeja de papel. Pressione [Redef trab] para cancelar o trabalho. ” |
A bandeja selecionada para outras páginas é a mesma que a dos separadores. |
Refina o trabalho. Certifique-se de que a bandeja que selecionou para separadores não está fornecendo papel para outras páginas. |
“Altere a definição para continuar o trabalho atual ou pressione [Redef trab].” |
O tamanho do papel na bandeja não corresponde ao tamanho de papel especificado no driver de impressão. |
Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e, em seguida, altere o tamanho do papel ou cancele a impressão. |
“Falha ao atualizar certificado do @Remote. Chame a manutenção. ” |
Falha na atualização do certificado @Remote. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contate o seu representante de vendas ou técnico. |
“Problema de hardware: Ethernet” |
Ocorreu um erro na interface Ethernet. |
Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. |
“Problema de hardware: Disco rígido” |
Ocorreu um erro no disco rígido. |
|
“Problema de hardware: Interface” |
Ocorreu um erro na placa de interface IEEE 1284. |
|
“Problema de hardware: USB” |
Ocorreu um erro na interface USB. |
Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. |
“Problema de hardware: Cartão wireless” (Uma "placa de interface de LAN sem fio" é chamada de "placa sem fio".) |
É possível acessar a placa de interface de LAN sem fio, mas foi detectado um erro. |
|
“Coloque pap abaixo em (nome da bandeja). ” |
As definições do driver de impressão estão incorretas ou a bandeja não contém papel do tamanho selecionado no driver de impressão. |
Verifique se as definições do driver de impressão estão corretas e coloque papel do tamanho selecionado no driver de impressão na bandeja de entrada de papel. Para mais informações sobre como alterar o tamanho do papel, consulte a Colocar papel. |
“Sem toner. Substitua o cartucho de toner. ” |
O toner está esgotado. Substitua o cartucho de impressão. |
Para obter informações, consulte Operating Instructions. |
“Nenhum toner colorido. Toner colorido necessário para imprimir em preto e branco com o tipo de papel atual. Substitua cart impr colorido ou pressione [Redef trab] p/canc a impr. ” |
O toner colorido está esgotado. Substitua o cartucho de impressão. |
Para obter informações, consulte Operating Instructions. |
“n incomp tam pap Sel nova band/use tam pap abaixo.” ("n" é um nome de bandeja.) |
O tamanho do papel na bandeja não corresponde ao tamanho de papel especificado no driver de impressão. |
Selecione uma bandeja que contenha papel com o mesmo tamanho do papel especificado. |
“Erro de fonte da impressora. ” |
Ocorreu um erro nas definições dos tipos de fonte. |
Contate a assistência técnica. |
“Problemas na placa wireless. Chame a manutenção.” (Uma "placa de interface de LAN sem fio" é chamada de "placa sem fio".) |
A impressora detectou uma falha na placa de interface LAN sem fio. |
Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. |
“Bandeja de saída cheia. Remova o papel.” |
A bandeja de saída está cheia. |
Remova o papel. |
“É necessário substit agora unid revel. Chame a manutenção.” |
É necessário substituir a unidade de fusão. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“É necessário substituir agora a unidade de fusão. Substitua a unidade de fusão. ” |
É necessário substituir a unidade de fusão. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Será necessário substituir em breve a unidade de fusão. É necessária uma nova unidade. Contate seu revendedor local. ” |
Será necessário substituir a unidade de fusão em breve. |
Entre em contato com a assistência técnica para adquirir uma nova unidade. |
“É necessário substituir agora a unidade de transferência. Substitua a unidade de transferência.” |
É necessário substituir a unidade de transferência intermediária. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“É necessário substituir agora a unidade de transferência. Substitua a unidade de transferência.” |
É necessário substituir a unidade de transferência intermediária. |
Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Será necessário substituir em breve a unidade de transferência. É necessária uma nova unidade. Contate seu revendedor local. ” |
Será necessário substituir a unidade de transferência intermediária em breve. |
Entre em contato com a assistência técnica para adquirir uma nova unidade. |
“Necessário limpar sensor.” |
É necessário limpar o sensor de densidade do toner. |
Para obter mais informações, consulte Operating Instructions. |
“Falha ao autenticar cartão SD. Pressione Chame a manutenção.” |
Houve falha de autenticação do cartão SD. |
Desligue a impressora e volte a ligá-la. Se o problema persistir, contate o seu representante de vendas ou técnico. |
“A definição da bandeja não corresponde ao tipo de tamanho especificado. Selecione uma nova bandeja ou use o tipo de tamanho abaixo. ” |
As definições do driver de impressão estão incorretas ou a bandeja não contém papel do formato ou tipo selecionado no driver de impressão. |
|
“Frasco de toner descartado cheio. Substitua o frasco. ” |
O frasco de toner usado está cheio. |
Substitua o frasco de toner descartado. Para mais informações, consulte Operating Instructions. |
Mensagem |
Causas |
Soluções |
|---|---|---|
“Impossível acessar dispositivo de memória especificado.” |
O dispositivo de memória utilizado não consegue ser identificado. |
Para mais informações sobre os dispositivos de memória recomendados para a função de impressão diretamente de dispositivos de memória, entre em contato com seu representante técnico. Os dispositivos de memória flash USB com função de proteção por senha ou outros recursos de segurança podem não funcionar normalmente. |