Mensagem |
Causa |
Solução |
“Verifique se existem problemas de rede.” [13-10] |
O número de telefone alternativo que você inseriu já foi registrado no gatekeeper por outro dispositivo. |
Verifique se o número de telefone alternativo correto está listado em [Definições H.323] de [Recursos de fax]. Para obter mais informações sobre Definições H.323, consulte Fax. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [13-11] |
Não é possível acessar o gatekeeper. |
Verifique se o endereço correto do gatekeeper está listado em [Definições de H.323] de [Recursos de fax]. Para obter mais informações sobre Definições H.323, consulte Fax. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [13-17] |
O registro de nome de usuário é recusado pelo servidor SIP. |
Verifique se o Endereço IP do servidor SIP e o Nome de usuário SIP corretos estão listados em [Definições SIP] de [Recursos de fax]. Para obter mais informações sobre Definições SIP, consulte Fax. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [13-18] |
Não é possível acessar o servidor SIP. |
Verifique se o Endereço IP do servidor SIP correto está listado em [Definições SIP] de [Recursos de fax]. Para obter mais informações sobre Definições SIP, consulte Fax. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [13-24] |
A senha registrada para o servidor SIP não é igual à senha registrada para este equipamento. |
Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador. |
“Verifique se existem problemas de rede.” [13-25] |
O endereço IP não está ativado em [Protocolo efetivo] ou um endereço IP incorreto foi registrado. |
Verifique se IPv4 em [Protocolo efetivo] está definido como "Ativo" em [Definições do sistema]. Para obter mais informações sobre protocolo eficiente, consulte Connecting the Machine/ System Settings. Verifique se o endereço IPv4 correto está especificado para o equipamento em [Definições do sistema]. Para obter mais informações sobre o endereço IPv4, consulte Connecting the Machine/ System Settings. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [13-26] |
As definições de "Protocolo efetivo" e "Endereço IP do servidor SIP" são diferentes ou um endereço IP incorreto foi registrado. |
Verifique se o endereço IP correto está especificado para o equipamento em [Definições do sistema]. Para obter mais informações sobre endereço IP, consulte Connecting the Machine/ System Settings. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [14-01] |
O servidor DNS, o servidor SMTP ou a pasta especificada para a transferência não foi encontrado ou não foi possível encontrar o destino para o Internet Fax contornando (e não através de) o servidor SMTP. |
Verifique se as definições a seguir em [Definições do sistema] estão listadas corretamente.
Para obter mais informações sobre estas definições, consulte Connecting the Machine/ System Settings. Verifique se a pasta para transferência está corretamente especificada. Verifique se o computador em que está especificada a pasta para a transferência está sendo utilizado corretamente. Verifique se o cabo LAN está conectado corretamente ao equipamento. Para obter mais informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador dos destinos. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [14-09] |
A transmissão de e-mail foi recusada pela autenticação SMTP, autenticação POP antes de autenticação SMTP ou autenticação de login do computador no qual se encontra especificada a pasta para transferência. |
Verifique se o Nome de usuário e a Senha para as definições a seguir em [Definições do sistema] estão listados corretamente.
Para obter mais informações sobre estas definições, consulte Connecting the Machine/ System Settings. Verifique se a ID e a senha do usuário para o computador com a pasta para encaminhamento estão corretamente especificadas. Verifique se a pasta para encaminhamento está corretamente especificada. Confirme se o computador com a pasta para encaminhamento está funcionando adequadamente. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [14-33] |
Os endereços de e-mail do equipamento e do administrador não estão registrados. |
Verifique se o endereço de e-mail correto está listado em [Conta de e-mail do fax] de [Definições do sistema]. Para obter mais informações sobre conta de e-mail de fax, consulte Connecting the Machine/ System Settings. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [15-01] |
Nenhum endereço de servidor POP3/IMAP4 foi registrado. |
Verifique se o nome ou o endereço correto do servidor está listado em [Definições de POP3 / IMAP4] de [Definições do sistema]. Para obter mais informações sobre Definições POP3/IMAP4, consulte Connecting the Machine/ System Settings. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [15-02] |
Não é possível fazer login no servidor POP3/IMAP4. |
Verifique se o Nome de usuário e a Senha corretos estão listados em [Enviar fax p/conta de e-mail] das [Definições do sistema]. Para obter mais informações sobre conta de e-mail de fax, consulte Connecting the Machine/ System Settings. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [15-03] |
Nenhum endereço de e-mail especificado para o equipamento. |
Verifique se o endereço de e-mail correto do equipamento está especificado em [Definições do sistema]. Para obter mais informações sobre definições de endereço de e-mail, consulte Connecting the Machine/ System Settings. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [15-11] |
Não é possível encontrar o servidor DNS ou o servidor POP3/IMAP4. |
Verifique se as definições a seguir em [Definições do sistema] estão listadas corretamente.
Endereço IP do servidor DNS nome do servidor ou o endereço IP do servidor POP3/IMAP4 número da porta do servidor POP3/IMAP4 Protocolo de recebimento
Para obter mais informações sobre estas definições, consulte Connecting the Machine/ System Settings. Verifique se o cabo LAN está conectado corretamente ao equipamento. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [15-12] |
Não é possível fazer login no servidor POP3/IMAP4. |
Verifique se as definições a seguir em [Definições do sistema] estão listadas corretamente.
nome de usuário e senha para [Enviar fax p/conta de e-mail] nome de usuário e senha para POP, antes da autenticação SMTP
Para obter mais informações sobre estas definições, consulte Connecting the Machine/ System Settings. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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“Verifique se existem problemas de rede.” [16-00] |
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Verifique se o endereço IP correto está especificado para o equipamento em [Definições do sistema]. Para obter informações sobre o endereço IP do equipamento principal, entre em contato com o administrador. Para obter informações sobre problemas de rede, entre em contato com o administrador.
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