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Mensagem |
Causa |
Solução |
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“Não é possível localizar o caminho especificado. Verifique as definições.” |
O nome do computador ou da pasta inserido como destino está errado. |
Verifique se o nome do computador e o nome da pasta de destino estão corretos. |
“Ocorreu um erro. Transmissão cancelada.” |
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Pressione [Sair] e, em seguida, envie os documentos novamente. |
“Ocorreu um problema funcional. Processamento interrompido. ” |
A alimentação foi desligada enquanto o equipamento estava recebendo um documento via Internet Fax. |
Mesmo que você ligue a alimentação logo em seguida, dependendo do servidor de e-mail, o equipamento talvez não consiga reiniciar o recebimento de Internet Fax se o limite de tempo tiver sido atingido. Aguarde até ter expirado o período limite do servidor de correio e, em seguida, reinicie a recepção de Internet Fax. Para obter mais detalhes sobre o recebimento de Internet Fax, entre em contato com o administrador. |
“Problemas funcionais com o fax. Os dados serão inicializados. ” |
Há um problema com o fax. |
Anote o número de código apresentado na tela e contate o seu representante de assistência técnica. É possível utilizar outras funções. |
“Memória cheia. Impossível fazer mais digitalizações. A transmissão será parada.” |
A memória está cheia. |
Se você pressionar [Sair], o equipamento retorna ao modo de espera e começa a transmitir as páginas armazenadas. Verifique se as páginas não foram enviadas utilizando o Relatório de resultados de comunicação e reenvie as páginas. |
“Coloque novamente o original, verifique-o e pressione a tecla Iniciar.” |
Original atolado durante a Transmissão de memória. |
Pressione [Sair] e, em seguida, envie os documentos novamente. |
“Algumas páginas(s) são praticamente brancas.” |
A primeira página do documento está quase em branco. |
O lado branco do original pode ter sido digitalizado. Certifique-se de colocar os originais corretamente. Para obter mais informações sobre a causa de páginas em branco, consulte Fax. |
As definições que podem ser confirmadas em Definições do sistema ou Recursos de fax no painel de controle também podem ser confirmadas no Web Image Monitor. Para obter mais informações sobre como confirmar as definições do Web Image Monitor, consulte a Ajuda do Web Image Monitor.
Se a bandeja ficar sem papel, “Não há papel. Coloque papel.” será exibido na tela, solicitando que você adicione papel. Se existir papel nas outras bandejas, você poderá receber documentos normalmente, mesmo que a mensagem apareça na tela. Você pode ativar ou desativar essa função em "Definições de parâmetros". Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte Fax.
