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Problema |
Causa |
Solução |
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O papel não é alimentado a partir da bandeja selecionada. |
Quando estiver a utilizar o Windows, as definições do driver de impressão sobrepõem-se às efetuadas através do painel do visor. |
PCL 5e No separador [Papel] do driver de impressão, selecione a bandeja de entrada desejada na lista "Bandeja de entrada:". PCL 6 / PostScript 3 No separador [DefiniçõesDetalhadas] do driver de impressão, clique em [Papel] sob "Menu:" e, em seguida, selecione a bandeja de entrada desejada na lista "Bandeja de entrada:". |
As imagens são impressas com inclinação. |
As guias laterais da bandeja podem não estar bloqueadas. |
Verifique se as guias laterais estão bloqueadas. Para mais informações sobre como colocar as guias laterais, consulte Colocar Papel nas Bandejas ou Colocar o Papel na Bandeja de Alimentação Manual. |
As imagens são impressas com inclinação. |
O papel é alimentado inclinado. |
Coloque o papel corretamente. Para mais informações sobre como colocar o papel, consulte Colocar Papel nas Bandejas ou Colocar o Papel na Bandeja de Alimentação Manual. |
Ocorrem encravamentos com frequência. |
O número de folhas colocadas excede a capacidade da impressora. |
Coloque o papel apenas até às marcas limite superiores nas guias laterais da bandeja de papel ou até às marcas nas guias do papel da bandeja de alimentação manual. |
Ocorrem encravamentos com frequência. |
As guias laterais da bandeja de papel estão demasiado apertadas. |
Empurre ligeiramente as guias laterais e reajuste-as. |
Ocorrem encravamentos com frequência. |
O papel está húmido. |
Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Cuidados a Ter Com o Papel. |
Ocorrem encravamentos com frequência. |
O papel é demasiado grosso ou demasiado fino. |
Utilize papel recomendado. Para mais informações sobre o papel recomendado, consulte Especificações de Formato de Papel e Especificações do Tipo de Papel. |
Ocorrem encravamentos com frequência. |
O papel está enrugado ou foi dobrado/vincado. |
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Ocorrem encravamentos com frequência. |
Está a ser utilizado papel impresso. |
Não coloque folhas que já tenham sido copiadas ou impressas por outra impressora. |
Ocorrem encravamentos com frequência. |
As folhas colam entre si. |
Folheie bem as folhas antes de as colocar. Em alternativa, coloque as folhas na impressora individualmente. |
As folhas estão a ser alimentadas em conjunto, resultando em encravamentos. |
As folhas colam entre si. |
Folheie bem as folhas antes de as colocar. Em alternativa, coloque as folhas na impressora individualmente. |
O papel impresso fica enrugado. |
O papel está húmido. |
Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Cuidados a Ter Com o Papel. |
O papel impresso fica enrugado. |
O papel é demasiado fino. |
Utilize papel recomendado. Para mais informações sobre o papel recomendado, consulte Especificações de Formato de Papel e Especificações do Tipo de Papel. |
As margens do papel estão vincadas. |
O papel está húmido. |
Utilize papel que tenha sido guardado à temperatura e nas condições de humidade recomendadas. Para mais informações sobre a forma correta de armazenar papel, consulte Cuidados a Ter Com o Papel. |
As margens do papel estão vincadas. |
Está a utilizar papel não recomendado. |
Utilize papel recomendado. Para mais informações sobre o papel recomendado, consulte Especificações de Formato de Papel e Especificações do Tipo de Papel. |
A impressão em duplex não está a funcionar devidamente. |
Selecionou uma bandeja de papel que não está definida para impressão duplex. |
Altere as definições para ativar a impressão duplex para a bandeja de papel. |
A imagem no verso de impressões duplex tem manchas brancas ou está manchada. |
As manchas e borrões são provocados pela humidade do papel. |
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No acetato aparecem riscos brancos. |
Há fragmentos de papel agarrados ao acetato. |
Utilize um pano seco para limpar os fragmentos de papel do verso do acetato. |
