Probléma a szkennerhez kapcsolódás során

“Nem tud kapcsolódni a szkennerhez. Ellenőrizze a hálózat Hozzáférési maszk beállításait a Felhasználói eszközökben. ”

Egy hozzáférési maszk van beállítva.

A hozzáférési maszkkal kapcsolatos részletekért vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

“Nem található az előzőleg használt "XXX" szkenner. Ehelyett a "YYY" fog használatba kerülni. ”

(Az "XXX" és az "YYY" a szkenner nevét jelöli.)

Az előzőleg használt szkenner főkapcsolója nincs "Be" állásba kapcsolva.

Ellenőrizze, hogy az előző beolvasáshoz használt szkenner főkapcsolója nem lett-e kikapcsolva.

“Nem található az előzőleg használt "XXX" szkenner. Ehelyett a "YYY" fog használatba kerülni. ”

(Az "XXX" és az "YYY" a szkenner nevét jelöli.)

A készülék nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz.

• Ellenőrizze, hogy az előzőleg használt szkenner megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz.

• Kapcsolja ki a kliens számítógép személyi tűzfalát. A tűzfallal kapcsolatos részleteket lásd a Windows súgójában.

• A telnet vagy más hasonló alkalmazás segítségével ellenőrizze, hogy a készülék protokolljaként az SNMPv1 vagy SNMPv2 van-e beállítva. Az erre vonatkozó ellenőrzések részleteit lásd a Connecting the Machine/ System Settings című útmutatóban.

• Válassza ki az előző beolvasáshoz használt szkennert.

“A hálózaton kommunikációs hiba történt.”

Kommunikációs hiba történt a hálózaton.

Ellenőrizze, hogy a kliens számítógép tudja-e használni a TCP/IP protokollt.

“A szkenner nem elérhető. Ellenőrizze a szkenner kapcsolatát. ”

A készülék ki van kapcsolva.

Kapcsolja be a készüléket.

“A szkenner nem elérhető. Ellenőrizze a szkenner kapcsolatát. ”

A készülék nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz.

• Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően csatlakozik-e a hálózathoz.

• Kapcsolja ki a kliens számítógép személyi tűzfalfunkcióját. A tűzfallal kapcsolatos részleteket lásd a Windows súgójában.

• A telnet vagy más hasonló alkalmazás segítségével ellenőrizze, hogy a készülék protokolljaként az SNMPv1 vagy SNMPv2 van-e beállítva. Az erre vonatkozó ellenőrzések részleteit lásd a Connecting the Machine/ System Settings című útmutatóban.

“A szkenner nem elérhető. Ellenőrizze a szkenner kapcsolatát. ”

A hálózati kommunikáció nem lehetséges, mert a készülék IP címét nem sikerült kinyerni a gazdagép névből. Ha csak az "IPv6" beállítás értéke [Aktív], akkor előfordulhat, hogy az IPv6-címet nem lehet beszerezni.

• Ellenőrizze, hogy a készülék gazdagépneve be van-e állítva a Network Connection Tool-ban (Hálózati kapcsolat eszköze). WIA illesztőprogram esetén ellenőrizze a [Hálózat] lap értékeit a tulajdonságok között.

• Használja a Web Image Monitor-t a "IPv6" "LLMNR" [Aktív]-ra történő beállításához.