Ez a rész a TWAIN illesztőprogram használatakor a ügyfélszámítógépen megjelenő fontosabb hibaüzenetek lehetséges okait és azok megoldását ismerteti. Ha egy itt le nem írt üzenet jelenik meg, kövesse az utasításokat.
Üzenet |
Ok |
Megoldás |
---|---|---|
“A belépési név, jelszó, vagy a meghajtó titkosítási kódja közül valamelyik helytelen.” |
A beírt belépési név, jelszó vagy az illesztő titkosítási kódja érvénytelen. |
Ellenőrizze a bejelentkezési felhasználónevet és jelszót vagy az illesztő titkosítási kulcsát, és írja be azokat megfelelően. A bejelentkezési felhasználónévről, jelszóról és a meghajtó titkosítási kulcsáról a Biztonsági útmutatóban olvashat. |
“A hitelesítés sikerült. Azonban a hozzáférési jog a szkenner funkcióra megtagadásra került. ” |
A bejelentkezett felhasználó nem jogosult a szkenner funkció használatára. |
A jogosultságok beállításaira vonatkozó részleteket lásd a Biztonsági útmutatóban. |
“Nem lehet több szkennelési üzemmódot megadni.” |
Túllépte a beprogramozható szkennelési módok maximális számát. |
A tárolható módok maximális száma 100. Törölje a feleslegessé vált módokat. |
“Az eredeti papír méretét nem sikerült felismerni. Adja meg a szkennelési méretet. ” |
A behelyezett eredeti dokumentum lapjai nem voltak összeillesztve. |
|
“Nem lehet több szkennelési területet megadni.” |
Túllépte a beprogramozható szkennelési módok maximális számát. |
A tárolható szkennelési területek maximális száma 100. Törölje a feleslegessé vált szkennelési területeket. |
“Távolítsa el az elakadt papírt a behúzóból.” |
Elakadt a papír az ADF belsejében. |
|
“Hiba történt a szkennermeghajtó programjában.” |
Hiba történt az illesztőben. |
|
“Hiba történt a szkennerben.” |
Az alkalmazásban meghatározott beolvasási beállítások meghaladták a készülék beállítási tartományát. |
Ellenőrizze, hogy az alkalmazás által meghatározott szkennelési beállítások nem haladják-e meg a készülék beállítási tartományát. |
“Súlyos hiba történt a szkennerben.” |
Helyrehozhatatlan készülékhiba történt. |
Helyrehozhatatlan készülékhiba történt. Vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselővel. |
“Nincs elég memória. Zárjon be minden más alkalmazást, majd indítsa újra a szkennelést. ” |
Kevés a memória. |
|
“Nincs elég memória. Csökkentse a szkennelési méretet. ” |
A szkenner memóriája nem elegendő. |
A problémának a következő oka lehet:
|
“Érvénytelen Winsock verzió. Kérem, használja az 1.1 verziót, vagy magasabbat. ” |
Ön a Winsock egy érvénytelen verzióját használja. |
Telepítse a számítógép operációs rendszerét, vagy másolja át a Winsockot az operációs rendszer CD-lemezéről. |
“Nem érkezik válasz a szkennertől.” |
A készülék vagy az ügyfélgép nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz. |
|
“Nem érkezik válasz a szkennertől.” |
A hálózat túlterhelt. |
Várjon egy ideig, majd csatlakozzon újra a hálózatra. |
“A szkennert más funkció használja. Kérem, várjon. ” |
A készülék jelenleg nem szkenner funkcióban, hanem például másoló funkcióban van használva. |
|
“Szkenner nem érhető el a megadott eszközön.” |
Ezen a készüléken nem használható a TWAIN szkenner funkció. |
Vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselővel. |
“A szkenner nem áll készen. Ellenőrizze a szkennert és a beállításokat. ” |
Az ADF fedele nyitva van. |
Ellenőrizze, hogy az ADF fedele le van-e csukva. |
“A név már használatban van. Ellenőrizze a regisztrált neveket. ” |
Olyan nevet próbált regisztrálni, amelyet valaki már használ. |
Használjon másik nevet. |