Pomiń nagłówek
 

Komunikaty wyświetlane na panelu operacyjnym podczas używania funkcji skanera

W tej sekcji opisano prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania komunikatów o błędach wyświetlanych na panelu operacyjnym. Jeśli komunikat nie został tutaj opisany, należy postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Komunikat

Przyczyna

Rozwiązanie

“Nie można znaleźć określonej ścieżki. Proszę sprawdzić ustawienia. ”

Nazwa komputera lub folderu docelowego jest niepoprawna.

Sprawdź, czy wybrano poprawną nazwę komputera i folderu docelowego.

“Nie można znaleźć określonej ścieżki. Proszę sprawdzić ustawienia. ”

Program antywirusowy lub firewall nie dopuszczają do połączenia urządzenia z komputerem.

  • Programy antywirusowe i zabezpieczenia firewall mogą uniemożliwić ustanowienie połączenia pomiędzy komputerami klienta a urządzeniem.

  • W wypadku korzystania z oprogramowania antywirusowego należy dodać program do listy wykluczenia w ustawieniach aplikacji. Informacje szczegółowe dotyczące sposobu dodawania programów do listy wykluczenia zawiera pomoc do programu antywirusowego.

  • Aby nie dopuścić do zablokowania połączenia przez firewall, zarejestruj adres IP urządzenia w jego ustawieniach wyłączenia adresu IP. Szczegółowe informacje na temat procedury wyłączania adresu IP - patrz pomoc systemu operacyjnego.

“Wprowadzony kod użytkownika jest nieprawidłowy. Proszę wprowadzić ponownie. ”

Wprowadzono niewłaściwy kod użytkownika.

Sprawdź ustawienia autoryzacji, a następnie wprowadź poprawny kod użytkownika.

“Przekroczono maksymalną liczbę alfanumerycznych znaków dla ścieżki.”

Maksymalna liczba możliwych do określenia znaków alfanumerycznych w ścieżce została przekroczona.

Upewnij się, jaka jest maksymalna liczba znaków, które mogą być wpisane, a następnie wpisz je ponownie. Szczegółowe informacje na temat maksymalnej liczby wpisanych znaków, patrz Scan.

“Przekroczono maksymalną liczbę alfanumerycznych znaków.”

Została przekroczona maksymalna dopuszczalna liczba wpisanych znaków alfanumerycznych.

Upewnij się, jaka jest maksymalna liczba znaków, które mogą być wpisane, a następnie wpisz je ponownie. Szczegółowe informacje na temat maksymalnej liczby wpisanych znaków, patrz Scan.

“Przekroczono maksymalną liczbę zadań OCR, które mogą oczekiwać na zapisanie, proszę czekać. Spróbuj ponownie gdy zakończy się zapisywanie aktualnego zadania.”

Przekroczono maksymalną dozwoloną liczbę zadań w trybie czuwania, ponieważ funkcja OCR zapisała wiele dokumentów.

Funkcja OCR może umieścić maksymalnie 100 zadań w trybie czuwania. Zeskanuj następny dokument po zakończeniu zapisywania bieżących zadań.

“Typy plików zostały auto.ustaw.dla niektórych plików, ponieważ wybrano wiele plików.”

Jeśli wybrano zapisane dokumenty, których nie można przekonwertować na określony format pliku, przed przesłaniem zostaną one automatycznie przekonwertowany na obsługiwany format.

Informacje o formatach plików używanych do przesyłania zapisanych dokumentów, patrz Skanowanie.

“Zaprogramowano. Nie można zaprogramować odbiorców, którzy nie są zarejestrowani w książce adresowej. ”

Odbiorcy wybrani przy rejestrowaniu do programu zawierają folder docelowy, dla któego ustawiony jest jeden z poniższych odbiroców:

ręcznie wprowadzony odbiorca, odbiorca WSD lub odbiorca WSD

Lokalizacji WSD i lokalizacji DSM nie można zarejestrować w programie ponieważ nie mogą być one zarejstrowane w książce adresowej. W przypadku ręcznie odbiorców, zarejestruj ich w książce adresowej, po czym ponownie spróbuj zarejestrować ich w programie.

“Dziennik skanera jest pełny. ”

“Sprawdź funkcje skanera. ”

"Opcja Drukuj i usuń dziennik skanera" w polu [Funkcje skanera] jest ustawiona na[Nie drukować: Wysyłanie niedostępne], a dziennik skanera jest pełny.

Wydrukuj lub usuń dziennik skanera. Aby uzyskać informacje szczegółowe na temat funkcji skanera, patrz Skaner.

“Wpisana nazwa pliku zawiera błędne znaki. Wpisz ponownie nazwę pliku używając następujących 1 bajtowych znaków. "0 do 9", "A do Z", "a do z", ". - _"”

Nazwa pliku zawiera niedozwolone znaki.

  • Sprawdź nazwę pliku wpisaną podczas skanowania. Aby uzyskać informacje szczegółowe dotyczące dozwolonych znaków używanych w nazwach pliku, patrz Skaner.

  • Sprawdź nazwę pliku określoną podczas skanowania. Określona nazwa pliku w funkcji wysyłania zeskanowanych plików do folderów nie może zawierać następujących znaków:

    \ / : * ? " < > |

    Nazwa pliku nie możne rozpoczynać lub kończyć się kropką „.”.

“Program jest wywoływany ponownie. Nie można ponownie wywołać odbiorcy(ów), dla których wymagane są prawa dostępu. ”

Zalogowany obecnie użytkownik nie ma zezwolenia na wyświetlanie odbiorcy zarejestrowanego w programie.

Szczegółowe informacje na temat ustawień zezwoleń, patrz Podręcznik bezpieczeństwa.

“Program jest ponownie wywoływany. Nie można ponownie wywołać odbiorcy(ów) usuniętych z książki adresowej. ”

Odbiorca zapisany w programie nie mógł być wywołany ponownie ponieważ został usunięty z książki adresowej.

Wprowadź odbiorcę bezpośrednio do danych wysyłanych osobno.

“Program jest wywoływany ponownie. Nie można ponownie wywołać folderów docelowych z kodem ochronnym.”

Foldery docelowe, dla których ustawiono kod ochronny, zostały zarejestrowane w programie.

Odbiorca dla którego ustawiony jest kod ochronny nie może być wywołany ponownie przez program. Anuluj ustawienie kodu ochronnego lub osobno wyślij zeskanowane pliki do odbiorcy.