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Mensagem de encravamento de papel (B)(C)

A mensagem de encravamento do papel "(B) (C)" surge quando o encravamento ocorre no percurso interno do papel.

Importante

  • Remover papel encravado empregando força excessiva pode fazer com que o papel rasgue e fiquem pedaços de papel no interior da impressora.

  • Remova o papel da bandeja de alimentação manual antes de abrir a tampa frontal.

  • Se ocorrer um encravamento quando utilizar a bandeja de alimentação manual, abra a tampa frontal e remova o papel encravado.

  • O interior desta impressora fica muito quente. Antes de remover papel junto à unidade de fusão, aguarde até que baixe a temperatura das tampas no interior da unidade de fusão e da unidade de transferência de papel.

1Abra com cuidado a tampa frontal da impressora, puxando as patilhas situadas nos lados direito e esquerdo.

Imagem da impressora

2Retire devagar o papel encravado.

Imagem do rolo de registo

Imagem do rolo de registo

Se não encontrar o papel encravado, procure no interior da impressora.

3Se ocorrer um encravamento na área de saída da unidade de fusão, abra a tampa da saída puxando para trás as patilhas marcadas com "C" (à esquerda e à direita na parte de cima da impressora).

Imagem da unidade de fusão

4Retire devagar o papel encravado.

Imagem da unidade de fusão

5Feche a tampa de saída da unidade de fusão.

Imagem da unidade de fusão

6Feche cuidadosamente a tampa frontal.

Nota

  • Ao fechar a tampa frontal, empurre a parte superior da tampa firmemente. Depois de fechar a tampa, verifique se o erro desaparece.