A mensagem de encravamento do papel "
(A)" aparece quando o encravamento ocorre na bandeja de alimentação standard.
Puxe a bandeja para fora e remova com cuidado o papel encravado.

Empurre a bandeja para dentro. Certifique-se de que a bandeja fica bem inserida, para evitar encravamentos.
Abra com cuidado a tampa frontal da impressora, puxando as patilhas situadas nos lados direito e esquerdo.

Feche cuidadosamente a tampa frontal.
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Ao fechar a tampa frontal, empurre a parte superior da tampa firmemente. Depois de fechar a tampa, verifique se o erro desaparece.