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Mensagem de falha de alimentação de papel (B) (C)

A mensagem de falha de alimentação de papel "(B) (C)" aparece quando ocorre uma falha de alimentação no caminho da alimentação de papel interno.

Importante

  • Se você exercer força excessiva para remover papel atolado, poderá rasgá-lo e deixar pedaços de papel no interior da impressora.

  • Retire o papel da bandeja de alimentação manual antes de abrir a tampa frontal.

  • Se ocorrer falha na alimentação ao utilizar a bandeja de alimentação manual, abra a tampa frontal e remova o papel com falha na alimentação.

  • O interior desta impressora fica muito quente. Antes de remover papel em volta da unidade de fusão, aguarde até a temperatura das tampas no interior da unidade de fusão e da unidade de transferência de papel diminuir.

1Abra cuidadosamente a tampa frontal da impressora puxando as alavancas laterais esquerda e direita.

Imagem da impressora

2Remova lentamente o papel com falha na alimentação.

Ilustração do rolo de registro

Ilustração do rolo de registro

Se você não conseguir encontrar o papel com falha na alimentação, procure no interior da impressora.

3Se ocorrer falha na alimentação de papel na área de saída da unidade de fusão, abra a tampa de saída puxando para trás as alavancas com a marca "C" (à esquerda e à direita na parte superior da unidade de fusão).

Ilustração da unidade de fusão

4Remova lentamente o papel com falha na alimentação.

Ilustração da unidade de fusão

5Feche a tampa de saída da unidade de fusão.

Ilustração da unidade de fusão

6Feche cuidadosamente a tampa frontal.

Nota

  • Ao fechar a tampa frontal, empurre a parte superior da tampa firmemente. Depois de fechar a tampa, verifique se o erro foi solucionado.