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Si falla la conexión USB

Problema

Causa

Solución

La máquina no se reconoce automáticamente.

El cable USB no está conectado correctamente.

Desconecte el cable USB, apague la máquina y luego vuelva a encenderla. Cuando aparece la pantalla [Inicio], vuelva a conectar el cable USB.

La máquina no se reconoce automáticamente.

Windows ya ha configurado los ajustes de USB.

Compruebe si el ordenador ha identificado la máquina como dispositivo no compatible. Abra el administrador de dispositivos de Windows y, a continuación, en [Controladoras de bus serie universal], elimine los dispositivos que entren en conflicto. Los dispositivos en conflicto se indican con un icono [!] o [?]. Tenga cuidado de no eliminar accidentalmente los dispositivos necesarios. Para obtener información detallada, consulte la Ayuda de Windows.

La máquina no reconoce la conexión USB aunque se haya conectado un cable USB.

Si se ha conectado un cable USB cuando la máquina está apagada, la máquina podría no reconocer la conexión USB.

Pulse [Comprobar estado] y, a continuación, desconecte el cable USB. Tras desconectar el cable, pulse [Comprobar estado] de nuevo. Cuando la máquina esté lista, conecte el cable USB de nuevo.