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Cuando ocurre un problema con la Configuración de red

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Mensaje	Causa	Solución
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-10]	El número de teléfono del alias que ha introducido ya ha sido registrado en el gatekeeper por otro dispositivo.	Compruebe que aparezca el número de teléfono del alias correcto en [Ajustes H.323] de los [Ajustes de fax]. Si desea información acerca de los ajustes H.323, consulte Fax. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-11]	No se puede tener acceso al gatekeeper.	En [Ajustes H.323] en los [Ajustes de fax], compruebe que aparezca la dirección del gatekeeper correcta. Si desea información acerca de los ajustes H.323, consulte Fax. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-17]	El servidor SIP rechaza el registro del nombre de usuario.	Compruebe que la Dirección IP del servidor SIP correcta y el Nombre de usuario SIP estén enumerados en los [Ajustes SIP] de los [Ajustes de fax]. Si desea información acerca de los ajustes SIP, consulte Fax. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-18]	No se puede acceder al servidor SIP.	Compruebe que la Dirección IP del servidor SIP correcta esté enumerada en los [Ajustes SIP] de las [Ajustes de fax]. Si desea información acerca de los ajustes SIP, consulte Fax. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-24]	La contraseña registrada para el servidor SIP no es la misma que la contraseña registrada para esta máquina.	Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-25]	En [Protocolo en vigor], la dirección IP no está activada o se ha registrado una dirección IP registrada.	En [Ajustes sistema], compruebe que IPv4 en [Protocolo en vigor], está establecido en "Activo". Para obtener más información sobre protocolo efectivo, consulte Cómo conectar la máquina/ Ajustes del sistema. En [Ajustes sistema], compruebe que se ha especificado la dirección IPv4 correcta para la máquina. Para obtener más información sobre la dirección IPv4, consulte Cómo conectar la máquina/ Ajustes del sistema. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [13-26]	Los ajustes del “Protocolo en vigor” y la “Dirección IP del servidor SIP” son distintos o se ha registrado una dirección IP incorrecta.	En [Ajustes del sistema], compruebe que se ha especificado la dirección IP correcta de la máquina. Para obtener más información sobre dirección IP, consulte Cómo conectar la máquina/ Ajustes del sistema. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [14-01]	No se encontró el servidor DNS, el servidor SMTP o la carpeta especificada para la transmisión, o no se pudo localizar el destino del Internet Fax alrededor (no a través) del servidor SMTP.	En [Ajustes sistema], compruebe que los siguientes ajustes están enumerados correctamente. Servidor DNS Nombre y dirección IP del servidor SMTP Para obtener más información sobre estos ajustes, consulte Cómo conectar la máquina/ Ajustes del sistema. Compruebe que la carpeta para la transmisión esté bien especificada. Compruebe que el ordenador en el que se ha especificado la carpeta para la transferencia funciona correctamente. Compruebe que el cable LAN esté conectado correctamente a la máquina. Para más información sobre los problemas de red, póngase en contacto con el administrador de destinos. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [14-09]	La transmisión de correo electrónico ha sido rechazada por la autenticación SMTP, la autenticación POP antes de SMTP o la autenticación de inicio de sesión del ordenador en el que se ha especificado la carpeta para la transferencia.	Compruebe que el Nombre de usuario y la Contraseña del siguiente ajuste en [Ajustes sistema] están enumerados correctamente. Autenticación SMTP POP before SMTP Cuenta e-mail fax Para obtener más información acerca de estos ajustes, consulte Cómo conectar la máquina / Ajustes del sistema. Compruebe que el ID usuario y la contraseña del ordenador de la carpeta de reenvío se han especificado correctamente. Compruebe que la carpeta para el reenvío se ha especificado correctamente. Confirme que el ordenador en el que se encuentra la carpeta de reenvío funciona correctamente. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [14-33]	Las direcciones de e-mail de la máquina y el administrador no están registradas.	En la opción [Cuenta email fax] de [Ajustes sistema], compruebe que aparece la dirección de e-mail correcta. Para obtener más información sobre la cuenta de correo electrónico de fax, consulte Cómo conectar la máquina/Ajustes del sistema. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [15-01]	No hay ninguna dirección de servidor POP3/IMAP4 registrada.	En [Ajustes POP3 / IMAP4] en [Ajustes sistema], compruebe que aparece el nombre y la dirección del servidor correctos. Para obtener más información sobre los ajustes POP3 / IMAP4, consulte Cómo conectar la máquina/ Ajustes del sistema. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [15-02]	No se puede iniciar sesión en el servidor POP3/IMAP4.	Compruebe que el Nombre de usuario y la Contraseña correcta aparezcan en [Cuenta e-mail fax] de [Ajustes sistema]. Para obtener más información sobre la cuenta de correo electrónico de fax, consulte Cómo conectar la máquina/Ajustes del sistema. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [15-03]	No está especificada ninguna dirección de correo electrónico de la máquina.	En [Ajustes sistema], compruebe que se ha especificado la dirección de e-mail correcta de la máquina. Para obtener más información acerca de la dirección de correo electrónico, consulte Cómo conectar la máquina / Ajustes del sistema. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [15-11]	No es posible encontrar el servidor DNS o el servidor POP3/IMAP4.	En [Ajustes sistema], compruebe que los siguientes ajustes están enumerados correctamente. Dirección IP del servidor DNS el nombre del servidor o dirección IP del servidor POP3/IMAP4 el número de puerto del servidor POP3/IMAP4 Protocolo de recepción Para obtener más información sobre estos ajustes, consulte Cómo conectar la máquina/ Ajustes del sistema. Compruebe que el cable LAN esté conectado correctamente a la máquina. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [15-12]	No se puede iniciar sesión en el servidor POP3/IMAP4.	En [Ajustes sistema], compruebe que los siguientes ajustes están enumerados correctamente. El nombre de usuario y la contraseña de [Cuenta e-mail fax] el nombre de usuario y la contraseña de POP antes de la autenticación SMTP Para obtener más información acerca de estos ajustes, consulte Cómo conectar la máquina / Ajustes del sistema. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.
`“Compruebe si existe algún problema con la red.”` [16-00]	No se ha registrado ninguna dirección IP para la máquina principal. No hay una red conectada correctamente.	En [Ajustes del sistema], compruebe que se ha especificado la dirección IP correcta de la máquina. Para obtener más información sobre la dirección IP de la máquina principal, póngase en contacto con el administrador. Para obtener más información acerca de los problemas de red, póngase en contacto con su administrador.

Los ajustes que se pueden confirmar en los Ajustes sistema o en los Ajustes de fax en el panel de mandos también se pueden confirmar desde el Web Image Monitor. Para obtener más información acerca de cómo confirmar los ajustes desde Web Image Monitor, consulte la Ayuda de Web Image Monitor.
Si no queda papel en la bandeja, aparecerá el mensaje “No hay papel. Cargue papel.” indicándole que lo reponga. Si queda papel en las otras bandejas, puede recibir documentos de la forma habitual aunque aparezca este mensaje en la pantalla. Puede activar o desactivar esta función en "Configuración de parámetros". Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte Fax.
Si aparece el mensaje “Compr. si existen problemas de red.”, la máquina no está conectada correctamente a la red o los ajustes de la máquina no son correctos. Si no necesita conectarse a una red, puede especificar el ajuste para que no aparezca este mensaje, con lo que [Comprobar estado] dejará de iluminarse. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte Fax. Si vuelve a conectar la máquina a la red, asegúrese de definir "Mostrar" configurando el parámetro de usuario que corresponda.