Problème |
Causes |
Solutions |
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L'image numérisée est sale. |
La vitre d'exposition, la vitre de numérisation ou la plaque guide de l'ADF est sale. |
Nettoyez ces éléments. Pour plus d'informations sur la manière de nettoyer l'appareil, reportez-vous à Maintenance et caractéristiques techniques. |
L'image est déformée ou n'est pas dans sa position. |
L'original a été bougé pendant la numérisation. |
Ne pas bouger l'original pendant la numérisation. |
L'image est déformée ou n'est pas dans sa position. |
L'original n'a pas été posé à plat contre la fenêtre d'exposition. |
Veillez à ce que l'original soit posé à plat contre la vitre d'exposition. |
L'image numérisée est à l'envers. |
L'original a été posé à l'envers. |
Placez l’original dans le bon sens. Pour plus d'informations sur la façon de placer les originaux, reportez-vous au manuel Scanner. |
Il ne résulte aucune image de la numérisation. |
L'original a été placé en inversant l'avant et l'arrière. |
Pour plus d'informations sur la façon de placer les originaux, reportez-vous au manuel Scanner. |
Les images sont numérisées de façon inversée. |
Si vous placez l'original avec son bord supérieur à l'envers et que vous sauvegardez les images en couleur/échelle de gris au format TIFF ou JPEG, elles sont numérisées de façon inversée. |
Pour plus d'informations sur la façon de placer les originaux, reportez-vous au manuel Scanner. |
Les images numérisées contiennent des espaces blancs. |
Si vous numérisez des originaux à l'aide de fonctions autres que la fonction scanner TWAIN réseau, certains formats de papier et paramètres de résolution peuvent produire des images numérisées qui sont plus larges que le format spécifié en raison des marges ajoutées sur les côtés. |
La numérisation avec une résolution plus élevée peut réduire les marges. |
Après avoir numérisé un original, les paramètres suivants sont annulés : Destinataire et expéditeur |
Pour éviter que les données numérisées ne soient envoyées à un mauvais destinataire, cet appareil dispose d'une fonction qui annule les paramètres une fois que les données numérisées ont été envoyées. |
Contactez le SAV pour plus d'informations sur la façon d'éviter que les paramètres ne se réinitialisent automatiquement à chaque envoi de données numérisées. |