Om ett fel inträffar ska du först kontrollera loggens resultatkod. Andra värden än 0 indikerar att ett fel har inträffat. Resultatkoden visas i det inringade området nedan.
Exempel på en loggfil
Om du inte kan lösa problemet eller inte vet hur du ska lösa det efter att du kontrollerat koden, skriv ner loggposten med felet och kontakta sedan din servicerepresentant.
ResultCode |
Orsak |
Lösningar |
---|---|---|
2 (INVALID REQUEST) |
Det gjordes ett försök av filimport mellan olika modeller eller maskiner med olika enhetskonfigurationer. |
Importera filer som exporterats från samma modell med samma enhetskonfiguration. |
4 (INVALID OUTPUT DIR) |
Kunde inte skriva enhetsinformationen till mottagarenheten. |
Kontrollera om destinationsenheten fungerar normalt. |
7( MODULE ERROR) |
Ett oväntat fel inträffade under en import eller export. |
Stäng av och slå på strömmen och försök sedan utföra åtgärden igen. Om felet kvarstår kontaktar du en servicetekniker. |
8 (DISK FULL) |
Det tillgängliga lagringsutrymmet på det externa mediet är otillräckligt. |
Utför åtgärden igen efter att ha försäkrat dig om att det finns tillräckligt med lagringsutrymme. |
9 (DEVICE ERROR) |
Kunde inte skriva eller läsa loggfilen. |
Kontrollera om sökvägen till mappen där filen ska lagras eller mappen i vilken filen lagras är otillgänglig. |
10 (LOG ERROR) |
Misslyckades med att skriva ut loggfilen. Hårddisken är defekt. |
Kontakta en servicetekniker. |
20 (PART FAILED) |
Kunde inte importera vissa inställningar. |
Anledningen till felet registreras i "NgName". Kontrollera koden. Orsak till felet (NgName) 2 INVALID VALUE Det angivna värdet överstiger det tillåtna intervallet. 3 PERMISSION ERROR Behörighet för att ändra inställningen är otillgänglig. 4 NOT EXIST Inställningen existerar inte i systemet. 5 INTERLOCK ERROR Inställningen kan inte ändras på grund av systemets status eller sammankoppling med andra angivna inställningar. 6 OTHER ERROR Inställningen kan av något annat skäl inte ändras. |
21 (INVALID FILE) |
Kunde inte importera filen på grund av att den är i fel format i det externa mediet. |
Kontrollera om filformatet är korrekt. Loggen är i form av en CSV-fil. |
22 (INVALID KEY) |
Krypteringsnyckeln är ogiltig. |
Använd rätt krypteringsnyckel. |