Παράλειψη κεφαλίδας
 

Μηνύματα που εμφανίζονται στον υπολογιστή-πελάτη

Αυτή η ενότητα περιέχει πιθανές αιτίες και λύσεις για τα βασικά μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται στον υπολογιστή σας όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα οδήγησης TWAIN. Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα που δεν περιγράφεται εδώ, τότε ενεργήστε σύμφωνα με το μήνυμα.

Μηνύματα

Αιτίες

Λύσεις

“Είναι λανθασμένο το Όνομα Εισαγωγής Χρήστη, ο Κωδικός Εισαγωγής ή το Κλειδί Κρυπτογράφησης του Προγράμματος Οδήγησης. ”

Το όνομα χρήστη σύνδεσης, ο κωδικός πρόσβασης ή το κλειδί κρυπτογράφησης του προγράμματος οδήγησης ήταν άκυρο.

Ελέγξτε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό κρυπτογράφησης του προγράμματος οδήγησης και έπειτα εισάγετέ τα σωστά. Για λεπτομέρειες σχετικά με το όνομα χρήστη σύνδεσης, τον κωδικό πρόσβασης και το κλειδί κρυπτογράφησης του προγράμματος οδήγησης, ανατρέξτε στον Οδηγό ασφάλειας.

“Επιτυχής Πιστοποίηση. Παρ' όλα αυτά, τα δικαιώματα πρόσβασης για τη λειτουργία του σαρωτή έχουν απορριφθεί. ”

Ο συνδεδεμένος χρήστης δεν έχει δικαίωμα χρήσης της λειτουργίας σαρωτή.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη ρύθμιση δικαιωμάτων, ανατρέξτε στον Οδηγό Ασφάλειας.

“Δεν γίνεται προσθήκη άλλης λειτουργίας σάρωσης. ”

Υπερβήκατε τον μέγιστο αριθμό λειτουργιών σάρωσης που μπορούν να καταχωρηθούν.

Μπορείτε να αποθηκεύσετε μέχρι και 100 λειτουργίες. Διαγράψτε όσες λειτουργίες δεν χρειάζεστε.

“Δεν ανιχνεύεται το μέγεθος του χαρτιού του πρωτότυπου. Ορίστε το μέγεθος της σάρωσης. ”

Το πρωτότυπο δεν είχε ευθυγραμμιστεί.

  • Τοποθετήστε σωστά το πρωτότυπο.

  • Καθορίστε το μέγεθος σάρωσης.

  • Όταν τοποθετείτε ένα πρωτότυπο απευθείας στην πλάκα αντιγραφής, καθώς σηκώνετε/κατεβάζετε το καπάκι της πλάκας αντιγραφής ή τον ADF, ξεκινάει αυτόματα η διαδικασία εντοπισμού του μεγέθους πρωτοτύπου. Σηκώστε το καπάκι της πλάκας αντιγραφής ή τον ADF 30 μοίρες ή περισσότερο.

“Δεν γίνεται ορισμός περισσότερης περιοχής σάρωσης. ”

Υπερβήκατε τον μέγιστο αριθμό των περιοχών σάρωσης που μπορούν να καταχωρηθούν.

Μπορείτε να αποθηκεύσετε μέχρι και 100 περιοχές σάρωσης. Διαγράψτε όσες περιοχές σάρωσης δεν χρειάζεστε.

“Καθαρίστε τα Μπλοκαρισμένα Φύλλα στο ADF. ”

Έχει μπλοκάρει χαρτί στο εσωτερικό του ADF.

  • Αφαιρέστε τα μπλοκαρισμένα πρωτότυπα και τοποθετήστε τα ξανά. Για λεπτομέρειες σχετικά με το μπλοκαρισμένο χαρτί, ανατρέξτε στην ενότητα Troubleshooting.

  • Σε περίπτωση λανθασμένης τροφοδοσίας, τοποθετήστε ξανά τα μπλοκαρισμένα πρωτότυπα.

  • Ελέγξτε αν τα πρωτότυπα είναι κατάλληλα για σάρωση από το μηχάνημα.

“Προέκυψε σφάλμα στο πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή. ”

Προέκυψε σφάλμα στο πρόγραμμα οδήγησης.

  • Ελέγξτε αν το καλώδιο δικτύου είναι σωστά συνδεδεμένο στον υπολογιστή.

  • Ελέγξτε αν η πλακέτα Ethernet του υπολογιστή αναγνωρίζεται κανονικά από τα Windows.

  • Ελέγξτε αν ο υπολογιστής μπορεί να χρησιμοποιήσει το πρωτόκολλο TCP/IP.

“Προέκυψε σφάλμα στον σαρωτή. ”

Οι ειδικές συνθήκες σάρωσης της εφαρμογής υπερβαίνουν το εύρος ρυθμίσεων του μηχανήματος.

Ελέγξτε αν οι ρυθμίσεις σάρωσης που έχουν γίνει με την εφαρμογή ξεπερνούν το εύρος ρυθμίσεων του μηχανήματος.

“Προέκυψε σοβαρό σφάλμα στο πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή. ”

Προέκυψε ανεπανόρθωτο σφάλμα στο μηχάνημα.

Προέκυψε ανεπανόρθωτο σφάλμα στο μηχάνημα. Παρακαλούμε καλέστε τον αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης.

“Ανεπαρκής μνήμη. Κλείστε όλες τις άλλες εφαρμογές, μετά επανεκκινήστε την σάρωση. ”

Η μνήμη είναι ανεπαρκής.

  • Κλείστε όλες τις περιττές εφαρμογές που εκτελούνται στον υπολογιστή.

  • Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης TWAIN. Αφού επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, εγκαταστήστε το ξανά.

“Ανεπαρκής μνήμη. Μειώστε την περιοχή της σάρωσης. ”

Η μνήμη του σαρωτή είναι ανεπαρκής.

  • Επαναρυθμίστε το μέγεθος σάρωσης.

  • Μειώστε την ανάλυση.

  • Καθορίστε χωρίς συμπίεση. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις ρυθμίσεις, ανατρέξτε στη Βοήθεια του προγράμματος οδήγησης TWAIN.

Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο εξής:

  • Όταν η ανάλυση είναι μεσαία ή υψηλή και έχετε επιλέξει υψηλές τιμές για τη φωτεινότητα, η σάρωση δεν είναι δυνατή. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη σχέση μεταξύ των ρυθμίσεων σάρωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Scan.

  • Σε περίπτωση μπλοκαρίσματος χαρτιού, ίσως να μην μπορέσετε να σαρώσετε ένα πρωτότυπο. Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί και έπειτα σαρώστε ξανά το πρωτότυπο.

“Άκυρη έκδοση Winsock. Παρακαλούμε χρησιμοποιείστε έκδοση 1.1. ή μεταγενέστερη.”

Χρησιμοποιείτε άκυρη έκδοση του Winsock.

Εγκαταστήστε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή ή αντιγράψτε το Winsock από το CD-ROM του λειτουργικού συστήματος.

“Δεν υπάρχει απόκριση από τον σαρωτή. ”

Το μηχάνημα ή ο υπολογιστής δεν έχει συνδεθεί σωστά στο δίκτυο.

  • Ελέγξτε αν το μηχάνημα ή ο υπολογιστής έχει συνδεθεί σωστά στο δίκτυο.

  • Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας του υπολογιστή. Για λεπτομέρειες σχετικά με το τείχος προστασίας, ανατρέξτε στη Βοήθεια των Windows.

“Δεν υπάρχει απόκριση από τον σαρωτή. ”

Το δίκτυο είναι απασχολημένο.

Περιμένετε λίγο και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.

“Ο σαρωτής χρησιμοποιείται από άλλη λειτουργία. Παρακαλούμε περιμένετε. ”

Χρησιμοποιείται κάποια άλλη λειτουργία του μηχανήματος εκτός της λειτουργίας Σαρωτή όπως η λειτουργία Φωτοτυπικού.

  • Περιμένετε λίγο και συνδεθείτε ξανά.

  • Ακυρώστε την εργασία που εκτελείται. Πατήστε το πλήκτρο [Παύση]. Ακολουθήστε τις οδηγίες του μηνύματος που εμφανίζεται και εγκαταλείψτε τη λειτουργία που εκτελείται.

“Ο σαρωτής δεν είναι διαθέσιμος στην ορισμένη συσκευή.”

Σε αυτό το μηχάνημα δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία σαρωτή TWAIN.

Παρακαλούμε καλέστε τον αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης.

“Ο σαρωτής δεν είναι έτοιμος. Ελέγξτε τον σαρωτή και τις επιλογές. ”

Το καπάκι του ADF είναι ανοιχτό.

Ελέγξτε αν το καπάκι του ADF είναι κλειστό.

“Το όνομα χρησιμοποιείται ήδη. Ελέγξτε τα καταχωρημένα ονόματα. ”

Προσπαθήσατε να καταχωρήσετε ένα όνομα που ήδη χρησιμοποιείται.

Χρησιμοποιήστε άλλο όνομα.