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La Recepción sustituta se utiliza cuando la máquina no puede imprimir ningún documento de fax.
En la Recepción sustituta, el documento de fax recibido se almacena en memoria en lugar de imprimirse. Los documentos de fax recibidos mediante Recepción sustituta se imprimirán automáticamente cuando se corrija la situación que provocó el uso de la recepción sustituta.
Al utilizar el panel de mandos estándar
El indicador de Fax recibido se iluminará para indicar cuándo se han recibido documentos de fax mediante la Recepción sustituta.
Al utilizar el Smart Operation Panel
El indicador de Fax se ilumina y la pantalla muestra “FAX Substitute RX” (Recepción sustituta de fax) para indicar cuándo se han recibido documentos de fax mediante la Recepción sustituta.
Dependiendo del motivo por el que la máquina no pueda imprimir, se puede usar la recepción sustituta para todos los documentos de fax recibidos, o bien sólo para aquellos que cumplan una condición especificada en los Parámetros de usuario del menú Ajustes de fax.
Recepción de documentos sin condiciones
Si ocurre una de las condiciones enumeradas a continuación, la máquina recibe todos los documentos de fax utilizando Recepción sustituta.
Problemas |
Causas |
Soluciones |
|---|---|---|
La máquina está imprimiendo con una función diferente. |
La máquina está ocupada imprimiendo con una función diferente. |
El documento se imprime automáticamente una vez finalizado el trabajo actual. |
Aparecerá el mensaje “La bandeja de salida está llena.” “ Retire papel.” |
La bandeja de salida está llena. |
Retire papel de la bandeja de salida. |
El indicador de comprobación de estado está encendido. |
La tapa está abierta. |
Cierre la tapa que aparece en la pantalla. |
Recepción de documentos de acuerdo con los ajustes especificados por parámetros
Si se aplica alguna de las condiciones enumeradas a continuación, la máquina recibirá únicamente los faxes que coincidan con los criterios especificados en los Parámetros de usuario.
Problemas |
Causas |
Soluciones |
|---|---|---|
El indicador de comprobación de estado está encendido. |
Se ha producido un atasco de papel. |
Retire el papel atascado. Para obtener más información sobre cómo extraer el papel, consulte Detección de errores. |
El indicador de comprobación de estado está encendido. |
Todas las bandejas se han quedado sin papel. |
Añada papel. Para obtener más información sobre cómo añadir papel, consulte Especificaciones del papel y Cómo añadir papel. |
El indicador de comprobación de estado está encendido. |
El tóner está vacío. |
Reemplace el cartucho de tóner. Para obtener más información sobre cómo sustituir el cartucho de tóner, consulte Mantenimiento y especificaciones. |
Aparecerá el mensaje “Esta bandeja no funciona.”. |
La bandeja no funciona. |
Llame a su representante del servicio técnico. |
En los Parámetros de usuario (switch 05, bit 2, 1) del menú Ajustes de fax se pueden especificar las siguientes condiciones de recepción sustituta:
Cuando se recibe el nombre propio o el número de fax propio
La máquina cambia a Recepción sustituta solo cuando el remitente ha programado su nombre propio o número de fax propio. Si se apaga la máquina durante más de una hora, se eliminarán todos los documentos almacenados en memoria. En este caso, el Resumen puede utilizarse para identificar los remitentes de los documentos eliminados, de forma que pueda pedirles que vuelvan a enviarlos.
Si el remitente no ha programado su nombre propio ni número de fax propio, es posible que la máquina no reciba un documento de fax importante. Se recomienda que solicite a los remitentes principales que programen su nombre propio y número de fax propio con anterioridad.
Incondicional
La máquina cambia a la Recepción sustituta independientemente de que el remitente haya programado su nombre propio o número de fax propio.
Coincidencia de Código red cerrada
La máquina pasa a Recepción sustituta sólo cuando el Código red cerrada programado del destino coincida con el de esta máquina.
Desactivado
La máquina no recibe ningún documento.
Para obtener información adicional acerca de la Configuración de parámetros, consulte Ajustes de parámetro.
La recepción no tendrá lugar si no hay suficiente espacio en la memoria.
Si el espacio disponible en la memoria llega al 0% durante el modo de Recepción sustituta, la recepción ya no será posible y la comunicación se interrumpirá.
Si se recibe un documento de fax después de que [Almacenar] se defina a [Activado] en Ajustes archivo recepción en el menú Características fax, el indicador de recepción de fax se ilumina. Si desea obtener más información acerca de los Ajustes archivo recepción, consulte Ajustes archivo recepción.
El indicador de Fax recibido se puede iluminar incluso cuando se reciban documentos mediante Recepción inmediata.
