Ignora intestazione
 

Quando l'indicatore del tasto [Controlla stato] è acceso

Se l'indicatore del tasto [Controlla stato] è acceso, premere il tasto [Controlla stato] per visualizzare la schermata [Controlla stato]. Controllare lo stato della stampante nella schermata [Controlla stato].

Schermata [Controlla stato]

Illustrazione schermata pannello di controllo con didascalie numerate

  1. Scheda [StatoMac/App]

    Indica lo stato della stampante.

  2. Icone di stato

    Le icone che possono essere visualizzate sono descritte di seguito:

    Illustrazione schermata operativa: la funzione stampante sta eseguendo un lavoro.

    Illustrazione schermata operativa: nella stampante si è verificato un errore.

    Illustrazione schermata operativa: si è verificato un errore nella funzione stampante oppure la funzione stampante non può essere usata perché si è verificato un errore nella stampante.

  3. Messaggi

    Visualizza un messaggio che indica lo stato della stampante.

  4. [Contr.]

    Se si verifica un errore, premere [Contr.] per visualizzare i dettagli.

    Premendo [Contr.] viene visualizzato un messaggio di errore o la schermata della stampante. Controllare il messaggio di errore visualizzato nella schermata della stampante e agire di conseguenza. Per dettagli sui messaggi di errore e le rispettive risoluzioni, vedere Visualizzazione di messaggi.

La seguente tabella descrive i problemi che causano l'illuminazione dell'indicatore:

Problema

Causa

Soluzione

I documenti e i rapporti non vengono stampati.

Il vassoio di uscita carta è pieno.

Rimuovere le stampe dal vassoio.

I documenti e i rapporti non vengono stampati.

Manca la carta da copia.

Caricare la carta. Per ulteriori informazioni sul caricamento della carta, vedere Caricamento della carta.

Si è verificato un errore.

La funzione che presenta lo stato “Errore” nella schermata [Controlla stato] ha un problema.

Premere [Contr.], quindi controllare il messaggio visualizzato e agire di conseguenza. Per dettagli sui messaggi di errore e le rispettive risoluzioni, vedere Visualizzazione di messaggi.

La stampante non è in grado di collegarsi alla rete.

Si è verificato un errore di rete.

  • Premere [Contr.], quindi controllare il messaggio visualizzato e agire di conseguenza. Per dettagli sui messaggi di errore e le rispettive risoluzioni, vedere Visualizzazione di messaggi.

  • Controllare che la stampante sia collegata alla rete e impostata correttamente. Per dettagli su come connettere la stampante alla rete, vedere Impostazioni interfaccia.

  • Per dettagli sulla connessione alla rete, contattare l'amministratore.

  • Se l'indicatore è ancora acceso anche se si è tentato di risolvere il problema nel modo descritto, contattare il centro di assistenza tecnica.