Ignorar cabeçalho
 

Problemas com o Scanner

Esta secção descreve problemas de digitalização e soluções possíveis.

Problema

Solução

O equipamento não inicia a digitalização.

O ARDF/ADF está aberto ou a respectiva tampa está aberta. Feche o ARDF/ADF ou a respectiva tampa.

A imagem digitalizada está suja.

  • O vidro de exposição ou o ARDF/ADF está sujo. Consulte Limpeza.

  • Antes de colocar originais no vidro de exposição, certifique-se de que o toner ou o líquido corrector já secou.

A imagem digitalizada está distorcida ou numa posição incorrecta.

O original foi movido durante a digitalização. Não mova o original durante a digitalização.

A imagem digitalizada está invertida.

O original foi colocado ao contrário. Coloque o original na orientação correcta. Consulte Colocar originais.

A imagem digitalizada está em branco.

O original foi colocado com a frente e o verso trocados. Quando utilizar o vidro de exposição, coloque os originais com a face a ler para baixo. Quando utilizar o ARDF ou o ADF, coloque os originais com a face a copiar virada para cima. Consulte Colocar originais.

A imagem digitalizada sai demasiado clara.

A temperatura da sala pode ser baixa, fazendo o equipamento digitalizar os originais com pouca nitidez. Seleccionar [Longo] para [Tempo aquecimento p/leitura] nas definições do sistema pode ajudar a melhorar a qualidade da digitalização. Consulte Definições de Sistema.

A imagem digitalizada é demasiado escura ou demasiado clara.

Ajuste a densidade da imagem. Consulte Ajustar a densidade da imagem.

A função Scan to E-mail, Scan to FTP ou Scan to Folder não funciona.

Verifique se uma memória flash USB está inserida no equipamento. Se uma memória flash USB estiver inserida no equipamento, Scan to USB é a única função de digitalização que é possível executar a partir do painel de controlo.