Pomiń nagłówek
 

Komunikaty błędów i stanu wyświetlane na ekranie

W sekcji tej opisano znaczenie komunikatów pojawiających się na ekranie oraz sposoby postępowania po wyświetleniu konkretnego komunikatu.

W poniższej tabeli komunikaty podane są w porządku alfabetycznym.

"X" oznacza te części komunikatów, które wyświetlają się w różny sposób w zależności od konkretnych sytuacji, takich jak rozmiary papieru, typy papieru lub nazwy kaset.

Komunikat

Przyczyny

Rozwiązania

2XXX14

Urządzenie nie mogło wydrukować odebranego faksu lub pamięć urządzenia została zapełniona podczas odbierania faksu, gdyż dokument był zbyt duży.

  • Kaseta na papier była pusta. Włóż papier do kasety na papier. Patrz Ładowanie papieru.

  • Kaseta ustawiona dla opcji [Wybierz kasetę na papier] w menu [Funkcje faksu] nie zawierała papieru o rozmiarze A4, Letter lub Legal. Włóż do kasety papier właściwego rozmiaru i odpowiednio skonfiguruj ustawienia rozmiaru papieru w ramach [Ustaw.systemu].

  • Pokrywa lub kaseta były otwarte. Zamknij pokrywę lub kasetę.

  • Nastąpiło zacięcie papieru. Wyjmij zacięty papier. Patrz Usuwanie papieru zaciętego podczas drukowania.

  • Pojemnik z tuszem był pusty. Wymień moduł drukujący. Patrz Wymiana modułu drukującego.

  • Odebrany faks był zbyt duży. Poproś nadawcę o ponowne wysłanie dokumentu w kilku częściach jako mniejsze pojedyncze faksy lub o wysłanie dokumentu przy mniejszej rozdzielczości.

Otwarta pokrywa ADF

Zamknij pokrywę ADF

Pokrywa podajnika ARDF/ADF jest otwarta.

  • Całkowicie zamknij pokrywę.

Zacięcie oryg.ADF

Otwórz pokrywę ADF

i usuń papier.

Oryginał został zablokowany wewnątrz podajnika ARDF lub ADF.

Dostępne: kop.2 stronne A4/LG/LT

Nie można wykonać kopii dwustronnej, ponieważ kaseta nie zawiera papieru o odpowiednim rozmiarze, czyli A4, Letter lub Legal.

  • Określ kasetę zawierającą papier o rozmiarze A4, Letter lub Legal w ustawieniu [Wybierz papier]. Patrz Ustawienia kopiarki.

  • Określ papier o rozmiarze A4, Letter lub Legal dla kasety wybranej do drukowania kopii. Patrz Ustawienia systemu.

Dostępne: kop.karty ID A4 lub 8 1/2 x 11

Nie można wykonać kopii karty ID, ponieważ kaseta nie zawiera papieru o odpowiednim rozmiarze, czyli A4 lub Letter.

  • Ustaw urządzenie na drukowanie kopii przy użyciu papieru o rozmiarze A4 lub Letter w ustawieniu [Wybierz papier]. Patrz Ustawienia kopiarki.

  • Określ papier o rozmiarze A4 lub Letter dla kasety wybranej do drukowania kopii. Patrz Ustawienia systemu.

Zajęty

Nadanie faksu nie zostało ukończone, ponieważ linia odbiorcy była zajęta.

Odczekaj chwilę i ponownie wyślij faks.

Nie można kop.tych ust.

Łączenie: 2 na 1 / 4 na 1

Nie można wykonać kopiowania łączonego, ponieważ kaseta nie zawiera papieru o odpowiednim rozmiarze, czyli A4, Letter lub Legal.

  • Ustaw urządzenie na drukowanie kopii przy użyciu papieru o rozmiarze A4, Letter lub Legal w ustawieniu [Wybierz papier]. Patrz Ustawienia kopiarki.

  • Określ papier o rozmiarze A4, Letter lub Legal dla kasety wybranej do drukowania kopii. Patrz Ustawienia systemu.

Nie można kopiować.

Włóż oryginał do ADF.

Nie można wykonać kopiowania łączonego/dwustronnego, ponieważ oryginały nie zostały umieszczone w podajniku ARDF lub ADF.

  • Podajnika ARDF lub ADF należy używać nawet przy kopiowaniu pojedynczego arkusza.

  • Jeżeli konieczne jest użycie szyby ekspozycyjnej, wyłącz kopiowanie łączone/dwustronne w opcji [Dupleks/Łączenie] w ramach ustawień kopiowania i spróbuj ponownie. Patrz Ustawienia kopiarki.

Sprawdź rozmiar papieru

Rozmiar papieru ustawiony dla dokumentu różni się od rozmiaru papieru znajdującego się we wskazanej kasecie.

Naciśnij [Wysuw s.], aby rozpocząć drukowanie, lub naciśnij [ResetZad], aby anulować zadanie.

Sprawdź typ papieru

Typ papieru ustawiony dla dokumentu różni się od typu papieru znajdującego się we wskazanej kasecie.

Naciśnij [Wysuw s.], aby rozpocząć drukowanie, lub naciśnij [ResetZad], aby anulować zadanie.

Połącz. nie powiodło się

Linia telefoniczna prawdopodobnie nie jest właściwie podłączona.

  • Sprawdź, czy linia telefoniczna jest prawidłowo podłączona do urządzenia.

  • Odłącz linię telefoniczną od urządzenia i w jej miejsce podłącz standardowy telefon. Potwierdź, że można nawiązywać połączenia przy użyciu telefonu. Jeżeli nie jest to możliwe, skontaktuj się ze swoją firmą telefoniczną.

Otwarta pokrywa

Jedna z pokryw jest otwarta.

Całkowicie zamknij pokrywę.

Odbiorca nie jest zarej.

Do naciśniętego przycisku dotykowego nie jest przypisana żadna pozycja szybkiego wybierania.

Wybier. nie powiodło się

Nie można wysłać faksu.

  • Potwierdź, że wybierany numer jest poprawny.

  • Potwierdź, że odbiorcą faksu jest urządzenie faksowe.

  • Potwierdź, że linia nie jest zajęta.

  • Między cyfry wybieranego numeru konieczne może być wprowadzenie pauzy. Naciśnij przycisk [Pauza/@pon.wyb] na przykład po numerze kierunkowym.

Przekr.maks.rozm. e-mail

Plik skanowania przekracza limit rozmiaru dla plików, które można wysyłać drogą e-mailową.

  • Skonfiguruj [Rozdzielczość] w ustawieniach skanera, aby zredukować rozdzielczość skanowania. Patrz Ustawienia skanera.

  • Skonfiguruj [Maks. rozmiar e-maila] w ustawieniach skanera, aby zwiększyć dopuszczalny rozmiar. Patrz Ustawienia skanera.

Nie pow.się dos.do pliku nac.przycisk Zer./Zatrz.

Funkcja skanowania do USB nie powiodła się, ponieważ urządzenie nie mogło uzyskać prawidłowego dostępu do dysku flash USB.

Użyj dysku flash USB, który nie jest zabezpieczony hasłem ani zabezpieczony przed zapisem.

Nie powiod.się utw.pliku nac.przycisk Zer./Zatrz.

Funkcja skanowania do USB nie powiodła się, ponieważ na dysku flash USB było za mało pamięci.

Użyj dysku flash USB z wystarczającą ilością pamięci.

Przepeł.pam.zadań faksu

Liczba zadań faksu zapisanych w pamięci urządzenia (niewysłane lub niewydrukowane faksy) osiągnęła maksymalny limit i w związku z tym nie można zapisać nowych zadań.

Poczekaj, aż oczekujące zadania zostaną wysłane lub wydrukowane.

I-Fax POP3 nie udało się

Połączenie z serwerem POP3 nie powiodło się.

  • Potwierdź, że kabel sieciowy jest prawidłowo podłączony do urządzenia.

  • Potwierdź, że ustawienia sieciowe, takie jak adres IP, DNS i POP3 zostały poprawnie skonfigurowane (upewnij się, że nie są używane znaki dwubajtowe). Patrz Konfiguracja ustawień sieciowych.

Moduł druk.innego dost.

Zainstalowano nieobsługiwany moduł drukujący.

Należy go usunąć i wymienić na modu drukujący określony przez autoryzowanego sprzedawcę.

Zacięcie wewnętrzne

Zacięcie papieru wewnątrz urządzenia.

Wyjmij zacięty papier. Patrz Usuwanie papieru zaciętego podczas drukowania.

Pamięć prawie pełna

Podczas sortowania kopii pamięć urządzenia została niemal w całości zapełniona.

Jeżeli do zeskanowania pozostało jeszcze kilka oryginałów, zaleca się rozpoczęcie drukowania i oddzielne skopiowanie pozostałych oryginałów. Jeżeli oryginały skanowane są z podajnika ARDF lub ADF, wszelkie pozostałe strony należy z niego usunąć.

Przepełnienie pamięci

  • Dane są zbyt duże lub skomplikowane, aby je wydrukować.

  • Przy próbie wydrukowania pliku wydruku bezpiecznego zapisanego w urządzeniu przy opcji [Rozdzielczość] sterownika drukarki ustawionej na [1200 × 600 dpi] lub wyżej na karcie [Jak.wydr.], drukowanie może zostać anulowane w zależności od bieżącego użycia pamięci urządzenia.

  • W opcji [Rozdzielczość] w menu [Funkcje drukarki] wybierz [600 × 600 dpi], aby zmniejszyć rozmiar danych. Patrz Ustawienia funkcji drukarki.

  • Jeżeli używany jest sterownik drukarki PCL6, ustaw [Rozdzielczość] w opcji [Jak.wydr.] na [600 × 600 dpi]. Jeżeli używany jest sterownik drukarki PostScript 3, ustaw [Jakość wydruku:] w opcji [Grafika] na [600 × 600 dpi].

  • Wydrukuj lub usuń inne pliki wydruku bezpiecznego, a następnie wydrukuj ten plik wydruku bezpiecznego, którego urządzenie nie zdołało wydrukować wcześniej. Ewentualnie ponownie wyślij do urządzenia plik wydruku bezpiecznego przy opcji [Rozdzielczość] ustawionej na [600 × 600 dpi], po czym wydrukuj plik wydruku bezpiecznego.

Przepełnienie pamięci

  • Pamięć urządzenia została zapełniona podczas skanowania pierwszej strony oryginału w celu zapisania zadania faksu w pamięci urządzenia przed jego wysłaniem.

  • Pamięć urządzenia została zapełniona podczas wysyłania faksu przy użyciu funkcji LAN-Fax.

  • Pamięć urządzenia przepełniła się podczas zapisywania faksu w pamięci urządzenia w trybie nadawania z pamięci.

Wyślij faks w kilku częściach jako mniejsze pojedyncze faksy lub wyślij go przy mniejszej rozdzielczości.

Przepełnienie pamięci

Nadaw.

Anuluj

Pamięć została zapełniona podczas skanowania drugiej strony lub kolejnych stron oryginału przy próbie wysłania faksu w trybie nadawania z pamięci.

Naciśnij [Nadaw.], aby wysłać tylko te strony, które zostały zeskanowane do pamięci, lub naciśnij [Anuluj], aby anulować.

Zacięcie:t.ręczna

Doszło do zacięcia papieru w tacy ręcznej.

Wyjmij zacięty papier. Patrz Usuwanie papieru zaciętego podczas drukowania.

Zacięcie: Zes.dupl. nośnika

Usuń papier

Zacięcie papieru wystąpiło w zespole dupleksu.

Wyjmij zacięty papier. Patrz Usuwanie papieru zaciętego podczas drukowania.

Zacięcie: Kaseta standardowa

Zacięcie papieru wystąpiło w obszarze wyprowadzania papieru.

Wyjmij zacięty papier. Patrz Usuwanie papieru zaciętego podczas drukowania.

Zacięcie: Kaseta 1

Zacięcie papieru wystąpiło w obszarze wprowadzania papieru w kasecie 1.

Wyjmij zacięty papier. Patrz Usuwanie papieru zaciętego podczas drukowania.

Zacięcie: Kaseta 2

Zacięcie papieru wystąpiło w obszarze wprowadzania papieru w kasecie 2.

Wyjmij zacięty papier. Patrz Usuwanie papieru zaciętego podczas drukowania.

Błąd połącz.sieciowego

Połączenie z serwerem zostało przerwane podczas wysyłania lub odbierania danych.

Skontaktuj się z administratorem sieci.

Sieć nie jest gotowa

Nie można wysłać zeskanowanego pliku, ponieważ urządzenie nie otrzymało z serwera DHCP kompletnych informacji dotyczących adresu IP.

Poczekaj, aż urządzenie otrzyma kompletne informacje dotyczące adresu IP, po czym spróbuj przeprowadzić operację jeszcze raz.

Pr.głośn.lub Zer./Zatrz.

Urządzenie przez dłuższy czas miało podniesioną słuchawkę.

Odłóż słuchawkę lub naciśnij przycisk [Wyczyść/Zatrzymaj]

Brak papieru: X

We wskazanej kasecie skończył się papier.

Załaduj papier do wskazanej kasety. Patrz Ładowanie papieru.

Zrestartuj urządzenie

Urządzenie należy zrestartować.

Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie.

Błąd ust. modułu druk.

Moduł drukujący nie został zainstalowany lub został zainstalowany w niewłaściwy sposób.

Ponownie zainstaluj moduł drukujący. Patrz Wymiana modułu drukującego.

Usuń papier

Taca ręczna

Przeprowadzenie zadania drukowania nie powiodło się, ponieważ jako kaseta na papier określona została kaseta 1 lub kaseta 2, jednak papier włożony został do tacy ręcznej.

Wyjmij papier z tacy ręcznej.

Wkrótce wymaga.wymiana:

Moduł drukujący

Moduł drukujący jest prawie pusty.

Przygotuj nowy moduł drukujący.

Wymagana wymiana:

Zespół grzejny

Zespół grzejny należy wymienić, gdyż nie nadaje się już do użytku.

Skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu.

Wymagana wymiana:

Rolka podawania papieru

Rolkę podawania papieru należy wymienić, gdyż nie nadaje się już do użytku.

Skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu.

Wymagana wymiana:

Moduł drukujący

W urządzeniu skończył się toner.

Wymień moduł drukujący. Patrz Wymiana modułu drukującego.

Wymagana wymiana:

Rolka transferowa

Rolkę transferową należy wymienić, gdyż nie nadaje się już do użytku.

Skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu.

Błąd odbierania

Wystąpił błąd odbioru i w związku z tym poprawne odebranie faksu nie było możliwe.

Jeżeli masz taką możliwość, skontaktuj się z nadawcą i poproś o ponowne wysłanie faksu.

Odłączone skanow. (sieć)

Wysłanie zeskanowanego pliku nie było możliwe, ponieważ kabel Ethernet nie był poprawnie podłączony.

Podłącz kabel Ethernet we właściwy sposób, po czym spróbuj przeprowadzić operację jeszcze raz.

Odłączone skanow.(USB)

Kabel USB został odłączony podczas skanowania przy użyciu komputera.

Podłącz kabel USB we właściwy sposób, po czym spróbuj przeprowadzić operację jeszcze raz.

Nie pow.się poł .z serw.

Wysłanie zeskanowanego pliku nie było możliwe, ponieważ odbiorca był nieosiągalny.

Potwierdź, że odbiorca jest poprawnie zarejestrowany, po czym przeprowadź operację jeszcze raz.

Błąd odpowiedzi serwera

Przed rozpoczęciem nadawania wystąpił błąd w komunikacji z serwerem.

Potwierdź, że odbiorca jest poprawnie zarejestrowany, po czym przeprowadź operację jeszcze raz.

Jeżeli nie można rozwiązać problemu, skontaktuj się z administratorem sieci.

Wezwij serwis - X

Wystąpił błąd krytyczny sprzętu i urządzenie nie działa.

Skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu.

Włóż poprawny papier

Kaseta ustawiona dla opcji [Wybierz kasetę na papier] w menu [Funkcje faksu] nie zawiera papieru o rozmiarze A4, Letter lub Legal.

Podczas wyświetlania komunikatu naciśnij przycisk [OK]. Wyświetli się menu umożliwiające zmianę rozmiaru papieru w bieżącej kasecie.

Załaduj do kasety papier o rozmiarze A4/Letter/ Legal, a następnie zaznacz taki sam rozmiar papieru przy użyciu przycisków [Strzałka w górę][Strzałka w dół], po czym naciśnij przycisk [OK]. Urządzenie wydrukuje faks.

Należy pamiętać, że ustawienie rozmiaru papieru dla kasety w ramach ustawień systemowych zostanie zmienione. Patrz Ustawienia systemu.

Włóż oryginał do ADF

Nie możesz użyć szyby eksp.

z ustaw.w [Skan.rozm.].

Nie można przeprowadzić skanowania, ponieważ oryginały nie są umieszczone w podajniku ARDF lub ADF, nawet jeśli urządzenie jest ustawione na skanowanie oryginałów o rozmiarze większym niż A4/Letter.

  • Używaj podajnika ARDF lub ADF nawet przy skanowaniu oryginałów o rozmiarz A4/Letter lub mniejszym.

  • Jeżeli konieczne jest użycie szyby ekspozycyjnej, ustaw rozmiar na A4/Letter lub mniejszy w opcji [Skanowany rozmiar] w ustawieniach skanera, po czym spróbuj jeszcze raz. Patrz Ustawienia skanera.

Sort.kop.zostało anulowane

Pamięć urządzenia została zapełniona podczas skanowania oryginałów z podajnika ARDF lub ADF w celu wykonania sortowania kopii.

Naciśnij [Wyjście], aby wydrukować oryginały, które udało się zeskanować do pamięci urządzenia. Następnie skopiuj ponownie oryginały pozostawione w podajniku ARDF lub ADF.

Błąd nadawania

Wystąpił błąd nadawania i w związku z tym faks nie został poprawnie przesłany.

Jeżeli włączone jest ustawienie [Autom.ponowne wyb.], urządzenie ponownie wybierze numer i spóbuje przesłać faks jeszcze raz. Jeżeli żadna próba się nie powiedzie lub jeśli urządzenie jest w trybie nadawania natychmiastowego, faks nie zostanie przesłany. Spróbuj przeprowadzić operację jeszcze raz.

Niedostępny typ papieru

Nie można przeprowadzić kopiowania dwustronnego, ponieważ kaseta nie zawiera prawidłowego typu papieru, czyli papieru cienkiego, zwykłego, ekologicznego, kolorowego, dziurkowanego, papieru grubego 1 lub papieru z nadrukiem.

  • Określ kasetę zawierającą prawidłowy typ papieru w ustawieniu [Wybierz papier]. Patrz Ustawienia kopiarki.

  • Określ prawidłowy typ papieru dla kasety wybranej do drukowania kopii. Patrz Ustawienia systemu.

Nieobsługiwane urządz. proszę usunąć

Funkcja skanowania do USB nie powiodła się, ponieważ użyto urządzenia innego niż dysk flash USB lub dysku flash USB z nieobsługiwanym plikiem systemowym.

Użyj dysku flash USB, który jest kompatybilny z funkcją skanowania do USB.

Nieobsługiwane urządz. nac.przycisk Zer./Zatrz.

Funkcja skanowania do USB nie powiodła się, ponieważ użyto urządzenia innego niż dysk flash USB lub dysku flash USB z nieobsługiwanym plikiem systemowym.

Użyj dysku flash USB, który jest kompatybilny z funkcją skanowania do USB.

Nieobsługiwane USB proszę usunąć

Funkcja skanowania do USB nie powiodła się, ponieważ użyto urządzenia innego niż dysk flash USB lub dysku flash USB z nieobsługiwanym plikiem systemowym.

Użyj dysku flash USB, który jest kompatybilny z funkcją skanowania do USB.

USB Disconnected Press Clear key

Funkcja skanowania do USB nie powiodła się, ponieważ dysk flash USB został odłączony przed ukończeniem operacji.

Sprawdź, czy dysk flash USB jest prawidłowo podłączony do urządzenia. Nie wyciągaj dysku flash USB przed wyświetleniem na ekranie komunikatu "Gotowe".

Przepełnienie pam.USB nac.przycisk Zer./Zatrz.

Funkcja skanowania do USB nie powiodła się, ponieważ na dysku flash USB było za mało pamięci.

Użyj dysku flash USB z wystarczającą ilością pamięci.

Ochrona przed zapisyw. nac.przycisk Zer./Zatrz.

Funkcja skanowania do USB nie powiodła się, ponieważ urządzenie nie mogło uzyskać prawidłowego dostępu do dysku flash USB.

Użyj dysku flash USB, który nie jest zabezpieczony hasłem ani zabezpieczony przed zapisem.