Cette section décrit comment dépanner les problèmes fréquents qui se produisent pendant le fonctionnement de l'appareil.
Problème |
Cause possible |
Solution |
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L'appareil ne s'allume pas. |
Le câble d'alimentation n'est pas branché correctement. |
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Un message d'erreur apparaît sur l'écran de l'appareil. |
Une erreur s'est produite. |
Reportez-vous à Messages d'erreur et d'état à l'écran. |
Les pages ne sont pas imprimées. |
L'appareil chauffe ou bien des données sont en cours de réception. |
Patientez jusqu'à ce que “Impression...” s'affiche à l'écran. Si “Traitement en cours...” s'affiche à l'écran, l'appareil est alors en train de recevoir des données. |
Les pages ne sont pas imprimées. |
Le câble d'interface n'est pas correctement branché. |
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La machine émet un son étrange. |
Les consommables ou les options ne sont pas correctement installés. |
Vérifier que les consommables ou les options sont correctement installés. |
Le volume du son produit par l'appareil est trop fort. |
Le volume est défini sur le niveau élevé. |
Définissez le volume du bip, de la sonnerie, du haut-parleur et de l'alarme. Pour plus d'informations, voir Paramètres système. |
Le volume des sons produits par l'appareil est trop faible. |
Le volume est en sourdine ou réglé sur le volume faible. |
Définissez le volume du bip, de la sonnerie, du haut-parleur et de l'alarme. Pour plus d'informations, voir Paramètres système. |
Si ces problèmes persistent, éteignez l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation et contactez votre repésentant ou le service après-vente.