Si aparece en la pantalla “Atasco: Band. est.” o "Atasco ppl: U.dúpl. Retirar papel", siga el procedimiento que se indica a continuación para retirarlo.
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Abra la tapa trasera.
Retire cuidadosamente el papel atascado.
Cierre la tapa trasera.
Extraiga parcialmente la bandeja 1 y compruebe si hay papel atascado. En caso de haberlo, retírelo cuidadosamente.
Extraiga completamente la bandeja 1 con ambas manos.
Coloque la bandeja sobre una superficie plana.
Empuje la palanca.
Al empujar la palanca se baja la unidad de transporte dúplex.
En caso de haber papel atascado, retírelo cuidadosamente.
Con la unidad de transporte dúplex todavía bajada, vuelva a deslizar cuidadosamente la bandeja 1 hasta que no avance más.
Si la bandeja bypass contiene papel, retírelo y cierre la bandeja bypass.
Presione el botón lateral para abrir la cubierta frontal, y bájela cuidadosamente.
Levante con cuidado el cartucho de impresión en sentido horizontal, sujetándolo por el centro.
No agite el cartucho de impresión que ha retirado. Si lo hace puede que el tóner presente fugas.
Coloque el cartucho de impresión sobre papel u otro material similar para evitar que se ensucie el espacio de trabajo.
Levante la placa guía y retire cuidadosamente el papel atascado.
Deslice el cartucho de impresión en posición horizontal. Cuando el cartucho no pueda avanzar más, levántelo ligeramente y empújelo completamente. Después presione el cartucho hacia abajo hasta que se coloque en posición y haga clic.
Usando las dos manos, presione con cuidado la tapa frontal hasta que se cierre.
Cuando cierre las tapas, presiónelas firmemente. Una vez cerradas las tapas, compruebe si se ha eliminado el error.