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Problemas de alimentación de papel

Si la máquina está funcionando pero no hay alimentación de papel o éste se atasca muchas veces, compruebe el estado de la máquina y el papel.

Problema

Solución

La alimentación del papel no se realiza con suavidad.

  • Use tipos de papel compatibles. Consulte Papel compatible para cada bandeja.

  • Cargue papel correctamente y asegúrese de que las guías estén correctamente ajustadas. Consulte Cargar papel.

  • Si el papel está ondulado, alíselo.

  • Saque el papel de la bandeja y sepárelo bien. A continuación, gire la parte superior e inferior del papel y vuelva a colocarlo en la bandeja.

Se producen atascos de papel con frecuencia.

Se alimentan varias hojas de papel al mismo tiempo.

  • Separe bien las hojas de papel antes de ponerlas en la bandeja. Asimismo, asegúrese de que los bordes sean uniformes: ajuste la pila en una superficie lisa, como por ejemplo una mesa.

  • Asegúrese de que las guías de papel estén en la posición adecuada.

  • Use tipos de papel compatibles. Consulte Papel compatible para cada bandeja.

  • Cargue papel hasta las marcas de límite superior en la guía de papel.

  • Las almohadillas de fricción y los rodillos de alimentación de papel deben estar limpios. Consulte Limpieza de la almohadilla de fricción y el rodillo de alimentación de papel.

  • Compruebe que no se añadiera papel cuando todavía quedaba en la bandeja.

    Sólo se puede añadir papel cuando ya no queda papel en la bandeja.

El papel se arruga.

  • El papel está húmedo. Utilice papel que se haya almacenado correctamente. Consulte Papel y otros soportes.

  • El papel es demasiado fino. Consulte Papel y otros soportes.

  • Si hay espacios entre el papel y las guías, ajústelas para suprimir los espacios.

El papel impreso está ondulado.

  • Cargue el papel al revés en la bandeja.

  • Si la curvatura del papel es muy pronunciada, saque las impresiones de la bandeja de salida con más frecuencia.

  • El papel está húmedo. Utilice papel que se haya almacenado correctamente. Consulte Papel y otros soportes.

Las imágenes se imprimen diagonalmente en las páginas.

Ilustración de la imagen de impresión

Si hay espacios entre el papel y las guías, ajústelas para suprimir los espacios.